Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Защита прав потребителей - Возврат денег за боакованный товар в магазине вайлдберриз

Возврат денег за боакованный товар в магазине вайлдберриз

Возврат денег за боакованный товар в магазине вайлдберриз

Оглавление:

Безналичным расчётом

Если вы выбираете безналичный способ возврата своих средств, об этом следует указать в заявлении.Открываем вкладку «Мои данные», и вносим в неё следующую информацию:

  • БИК учреждения, где у вас открыт личный счёт.
  • Номер банковского счёта.
  • Ф.И.О.

Мнение экспертаСветлана СамойленкоЮрист-консультантЕсли счёт зарегистрирован не на покупателя, а на другое имя, система потребует заполнить отдельное заявление, бланк которого вам будет предоставлен.

Так что есть не хилая вероятность, что теперь ВСЕ возвраты на Вайлдберриз будут ПЛАТНЫМИ.

Можно долго говорить о том, что многие заказывают по 30 тряпок и не выкупают ничего, что это наносит ущерб компании и «да че вы вообще ноете, доставка бесплатная.У меня % выкупа более 95. При этом только за последнее время я оформляла возвраты 5 раз и не по одному продукту. Мне приходили не те цвета одежды, мне приходила просроченная косметика, мне приходили продукты питания с нарушенной заводской упаковкой.

С новыми правилами я бы за все эти случаи заплатила бы из своего кармана по 50 р за каждый возвращенный товар.Поясню — даже если вы заказали одни джинсы, которые точно знаете, что вам подойдут и точно собираетесь их выкупать, с радостью прибежали в пункт выдачи.

А там джинсы на 2 размера меньше и с 3 штанинами — при отказе от этого чуда легкой промышленности вы заплатите свои деньги.Мелочь, но это — КОСЯК магазина, и за этот косяк будете платить вы.То, что Вайлдберриз часто косячит с заказами вообще не секрет, и даже то что там бывает откровенная паль — все равно платить конечному потребителю.Если говорить прямо и честно — то теперь примерка одной вещи в этом маркетплейсе стоит 50р.

И можно сказать, что вот — работает служба доставки, работают курьеры, работают пункты выдачи, и всем им надо платить за то, что мы решили взять несколько вещей, а выкупить, например, всего одну.Но разве с вас в обычно магазине требуют деньги за примерку? А там тоже работают продавцы, надо платить службам доставки и грабительскую аренду.С начала режима ограничений Wildberries начали стремительно нестись к моменту, когда люди начнут отказываться от их услуг.100% предоплата лично меня раздражает, я из тех архаистов, которые хотят уже видеть товар, когда отдают за него деньги. Потому что ВБ часто косячит с заказами и привозит ерунду.Меня раздражает минимальная сумма покупки одного товара.

Хочется печеные яблоки за 83 рубля добавить в корзину? Сорян, мы тебе сразу 2 банки добавим, ты должен на один товар тратить не менее 100 рублей!Теперь меня будет раздражать еще и перспектива отдать полтинник за то, что кто-то там на складе перепутал и привезли мне не черные штаны, а желтые (хоть мне и нравится фильм Кин-Дза-Дза, но такое навязывание желтых штанов — это полное кю)Платный возврат даже бракованных товаров неминуемо приведет к падению покупательского интереса к маркетплейсу.

Связанные жалобы

Возврат товара приобретенного дистанционным способом (2 ч назад) Возврат средств за бракованный товар. (8 ч назад) Нарушение Закона о правах потребителя (9 ч назад) Не возвращают деньги за отмененный товар (11 ч назад) [Недействительная] Не возвращают деньги (14 ч назад) Wildberries не возвращает деньги!

(16 ч назад) Не возвращают деньги за некачественный товар (12.07.2020) Обман покупателя ,Мошенничество (12.07.2020) WB нагло врут.

Мошенники и обманщики. (12.07.2020) Мошеннические действия при доставке покупок (11.07.2020) 

На личный счёт клиента

Деньги могут быть перечислены на баланс покупателя и использоваться для покупок или перевода на расчётный счёт.Доступные средства на балансе клиента можно посмотреть в разделе «Мой баланс».Мнение экспертаЮлия ВолковаЮрист, готова ответить на ваши вопросыПри возникновении вопросов по процедуре возврата можно обратиться за помощью к специалистам магазина через вкладку «Мои обращения». Сотрудники Вайлдберриз всегда оперативно ответят и помогут решить любую проблему.

Помогла статья? Оцените её

Загрузка.ВКонтактеОдноклассникиFacebookTwitter Рекомендуем статьи по теме

Добавить комментарий Ваше имя Ваш e-mail Ваш комментарий Комментировать Закон о защите прав потребителей Категории товаров

  1. 1

  2. 8

  3. 3

  4. 2

  5. 1

  6. 5

  7. 1

  8. 2

  9. 3

  10. 6

ТОП5 проблем покупателейВозврат товара по закону© 2021 Все права защищены. Главные разделы сайтаКопирование материалов сайта возможно только с разрешения администрации и с активной ссылкой на первоисточник. Задать вопрос эксперту Спасибо!В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Wildberries — Не возвращают деньги за бракованный товар [Решена]

10 25.01.2019 Магазин wildberries наглым образом не возвращает деньги за бракованный товар! Я приобрела зимние сапоги goergo в этом магазине, на первый взгляд показались не первой свежести, но добротными. Подумала, что просто много катаются по стране и часто примеряются.

Решилась на покупку! При первом же выходе из квартиры у одного сапога отскочила подошва.

Я не успела выйти даже на улицу, всё случилось в подъезде. Клей, на который приклеена подошва к сапогу очень похож не на обувной, а на термоклей или что-то очень на него похожее. Скорее всего эти сапоги уже носили и сдали по браку, магазин видимо их тяп-ляп подклеил и снова выставил на продажу!

Сапоги у меня приняли обратно в пункте самовывоза и обязались вернуть мне деньги в течение положенных по закону 10 дней. Прошло уже более 30 дней, а возврат денег не осуществляют, давая свои стандартные нелепые отмазки.

Никак не ожидала такого подвоха от этого магазина, потому что мне нравилось с ним сотрудничать и я считала его серьезным магазином! Но увы, оказалось, что это наглые обманщики и мошенники с которыми придется теперь разбираться в судебном порядке!

Призываю всех клиентов, которые пострадали от магазина wildberries ни в коем случае не оставлять это безнаказанным и идти до конца, спокойно и без нервов, обращаясь в суд! Ваши труды и время не пройдут даром и вы получите назад не только уплаченные свои деньги за покупку, но и неустойку за каждый просроченный день не возврата вам денег и за моральный ущерб!

Ваши труды и время не пройдут даром и вы получите назад не только уплаченные свои деньги за покупку, но и неустойку за каждый просроченный день не возврата вам денег и за моральный ущерб! Не отступайте и наказывайте подобных мошенников, что бы они получали за свои анти законные деяния сполна!

Ещё призываю всех пострадавших людей от магазина wildberries распространять во все возможные средства массовой информации свои жалобы о том, как вас обманывают! Пусть как можно больше людей об этом знают и будут бдительны!

Предупрежден — значит вооружен!

Я обязательно буду и дальше излагать весь ход действий в отношении меня сотрудников магазина wildberries.  деревня Мильково, владение 1

Оформление возврата без брака

Видела в комментариях, как люди отказываются выкупать товар по различным причинам – не тот размер, не тот фасон, неожиданный цвет и т.п.

– и просят прямо в комментариях: мол, не снижайте процент, ну пожалуйста-пожалуйста-пожаааалуйстаааа!Это совершенно бесполезное занятие. Всё равно процент льготы понизится автоматически – если только вы не оформите отказ от товара на сайте по всем правилам.Точно также в личном кабинете переходим в тот же раздел проверки товара, но выбирается другой раздел: «Возврат при получении».Помните, по этому основанию у вас есть всего 24 часа, чтобы отправить заявку!Требования к фотографиям прежние.

Обязательно снимайте всю маркировку и упаковку со всеми штрих-кодами, ярлыками и проч. Кстати, через эту же позицию можно вернуть брак, от которого отказались прямо в пункте выдачи. Но бывает, брак проявляется в процессе использования.

Тогда возврат только по предыдущему сценарию.Пользуйтесь кэшбеками, чтобы вернуть часть денег с каждой покупки в большинстве магазинов. В некоторых из них возвращают до 15%. Рекомендую , чтобы всегда получать максимальную выгоду.Ставьте палец вверх и подписывайтесь на канал по этой ссылке: «»!

Как вернуть товар на Вайлдберриз: причины возврата

Вы можете вернуть практически любой товар, даже если к нему нет объективных претензий. Например, вы просто передумали.

Да, такое бывает и нередко. Но, как правило, самые распространенные причины возврата:

  1. Брак, который не позволяет использовать изделие по назначению.
  2. Несоответствие внешнего вида товара. Обычно подразумевается большое расхождение между тем, что было представлено на фото и в описании с тем, что вам пришлось увидеть в жизни. Например, вы очень хотели синие шорты и даже указали это при заказе, а продавец вложил в посылку зеленые.
  3. Ошибка с размером. Как правило, это касается одежды или обуви.

Все эти причины (в том числе и причина «Я передумал») попадают под действие законодательства РФ, что обязывает продавца принять товар обратно и вернуть его стоимость покупателю. Имеется ввиду Закон «О защите прав потребителей», который и регламентирует взаимоотношения между сторонами.

В частности, между Wildberries и человеком, осуществляющим покупку.

Вайлдберриз — возврат товара: условия

Многие клиенты интернет магазинов, в том числе и портала , хоть раз, но сталкивались, когда товар приходит не такой как на картинке или бракованный.

Как правило, из-за того, что покупатели не знают о своих правах, возврат они делать даже не пытаются. Ссылаются на различные причины и пускают дело на самотек. А ведь отказаться от некачественного изделия не так уж и сложно.

Читайте, при каких условиях вы вправе возвратить непонравившеюся вещь:

  • Одежда, обувь не подошла по размерам, фасону, длине и т.п.
  • Цвет изделия отличается от изображения на сайте онлайн-магазина
  • Изделие оказалось бракованным.
  • Комплектация полученного товара не соответствует описанию на

ВАЖНО: Сотрудники онлайн-магазина вправе не принимать назад товар, если его уже носили, в случаях, когда нет наклеек, не хватает какой-либо детали в комплектации. Какие изделия не подлежат возврату:

  1. Нельзя вернуть товары медицинского предназначения, лекарства.
  2. Растения, товары из зоомира, животные.
  3. Различное оружие.
  4. Ювелирную продукцию.
  5. Мебельные изделия.
  6. Технические изделия, у которых имеется гарантийный срок. Сюда причисляются (часы, электрические музыкальные инструменты, телефоны и т.п.).
  7. Автотехнику, плавсредства.
  8. Химические препараты, бытовую химию.
  9. Нижнее бельё, гольфы, носки и т.п.
  10. Изделия, предназначенные для личной гигиены.
  11. Посуду из полимерных материалов.
  12. Типографские издания.
  13. Косметику, парфюмерную продукцию.
  14. Текстиль, стройматериалы, продукцию, которую продают на метраж.

3. Вайлдберриз ввели оплату в 50 рублей за возврат

И тут, я уверена, появится немало людей, которые будут возмущаться — автор лжет!

Все не так. Окей. Вот вам скрин подтверждение. В некоторых регионах России это уже действует.

В некоторых — пока нет. Примечательно то, что платим мы не только за отказ, но и за ВОЗВРАТ.

На скрине это есть. Возврат бракованной или неверно отправленной вещи. И, да, техподдержка Вайлдберриз подтверждает — если вещь с дефектом, то 50 рублей с вас все равно возьмут. Просто за то, чтобы отправить ее обратно на склад. Для тех, кто думает, что это их не касается — Вайлдберриз уже изменили правила.
Для тех, кто думает, что это их не касается — Вайлдберриз уже изменили правила. Пунт 7.10 публичной оферты равен для всех.

А это значит, что в ПВЗ вам радостно могут сообщить, что при отказе вы не досчитаетесь 50 рублей с КАЖДОЙ вещи.

И если первые два пункта меня напрягли, то последний просто выбесил. Почему я должна платить за пришедшие мне джинсы с дырой на попе? Почему я должна платить за майку не того цвета?

Вайлдберриз просто пользуется тем, что у людей нет альтернативы?

Да есть. Я вот оттуда ухожу и всем советую. И я редко к чему-то призываю в своих статьях, но, люди. Это верх наглости. Никаких сообщений, писем или предупреждений.

Правила просто тихо поменяли.

То есть как слать спам каждый день, так они могут, а как о таком сообщить — нет? Не верю. А засим — ухожу. Чего и вам советую.

Возврат по ненадобности

Фото © Getty ImagesЗакон «О защите прав потребителя» разрешает вернуть товар в магазин в течение 14 дней.

Если покупка была совершена в офлайн-магазине и у покупателя было время осмотреть, проверить товар и претензий к внешнему виду не было, то вернуть бытовую технику, автомобиль или мебель в течение двух недель не получится. Должны быть веские причины: производственный брак, материалы ненадлежащего качества.Если товар был приобретён дистанционно, вернуть можно всё. У каждого сайта есть свои правила возврата.

На Wildberries клиент в течение 21 дня может вернуть вещь. Деньги он получает по безналичному расчёту в течение десяти дней либо может прийти с паспортом в пункт выдачи, вернуть товар и получить деньги наличными. На Lamoda сроки аналогичные. Но если покупатель срезал ярлычок — деньги ему никто не вернёт.Статья 25 ФЗ «О защите прав потребителя» предусматривает, что покупатель имеет право обмена вещей, которые не подошли ему, или возврата средств за них только при наличии товарного чека, пломб и бирок на вещи.

Иначе вещь считается ношеной и не подлежит обмену и возврату.Пока вы не уверены, что вещь вам нужна и вы хотите её оставить, не пользуйтесь ею, не срезайте фабричные ярлыки, не выбрасывайте чек и упаковку.Если вы всё-таки сорвали бирки, можно попробовать договориться с продавцом о продаже товара с комиссией.

То есть покупатель получит не всю сумму за вещь, а какую-то часть. Но на это идут далеко не все магазины, особенно онлайн.

Вайлдберриз — возврат товара до оплаты и после оплаты

Если вы оформляете заказ курьерской доставкой магазина, то товар, который вам не подошел вы можете попросту не брать.

В случаях, когда вы уже оплатили покупку, вам для возврата потребуется предоставить следующие документы:

  1. Банковские реквизиты, если возврат будете осуществлять на банковскую карту
  2. Подтверждающие чеки об оплате покупки.
  3. Паспортные данные (серию, номер, ФИО)
  4. Заявление на возврат

ВАЖНО: Если у вас в личном кабинете есть личный счет, то возвратить денежные средства можно на него. А потом вывести на карту или опять-таки потратить на приобретение новой покупки в магазине.

Магазин Wildberries тестирует платный отказ и возврат товара

13 июняЗдравствуйте!

Меня зовут Мария. И я передана любовью магазину Wildberries уже много лет.

Когда ничего не работало, этот магазин стал просто окошком в мир шопинга.

Он доставлял быстро, и в любые даже далекие пункты выдачи. Да были недостатки, пересортица, брак, но клиенты были готовы терпеть эти моменты ради скидок, и быстрой доставки.И согласились на предоплату. Ну потому что время такое. Отказ от работы с наличными был логичен. Но вот примерочные открылись, а оплата при получении нет.Ну ладно, хорошо, что деньги быстро возвращают, и ты знаешь, что какие-то вещи перезакажешь.

Но вот примерочные открылись, а оплата при получении нет.Ну ладно, хорошо, что деньги быстро возвращают, и ты знаешь, что какие-то вещи перезакажешь.

Обычные магазины пока еще работают не в полную силу, поэтому приходится соглашаться на предоплату.Но последняя новость очень расстроила постоянных клиентов WB.Группа в контакте взорвана негодующими клиентами, у которых появилась плашка в личном кабинете о платном возврате.Причём я так понимаю, что планируют делать и платный возврат в случае дефекта. Не очень поняла этот момент, поскольку это бред. С какого я должна платить за их брак?

Тестируют это нововведение на клиентах Рязанской и Магаданской областях. Бедняги, не повезло им. Я попробовала выбрать пункты выдачи в этих городах и действительно появилась плашка о платном отказе.50 ₽ планируют списывать с каждой позиции.

Например, заказали тушь за 300 и футболку за 1000. Тушь пришла синяя вместо чёрной, а футболка другого размера.

Вам вернётся не 1300, а 1200.Надеюсь, все это останется в режиме тестирование и не уйдёт на постоянку. Сейчас откроются нормальные магазины и люди уйдут из онлайн-покупок, и WB с их странными условиями будет не нужен. Хотя некоторые марки, полюбившиеся клиентам, не представлены во всех городах.

Я обожаю Mark&Spencer, но этого магазина у нас нет. Размер подобрать сложно, иногда приходится возвращать 3-5 позиций.

Обидно будет платить за примерку.Даже американские магазины делают бесплатный возврат, оплачивают сами пересылку.

А тут вот такое. Я очень надеюсь, что эта затея не будет жить. Недовольные клиенты перекроют все на корню.А вы будете делать покупки, если платный возврат утвердят?

Через пункт выдачи

Компания Вайлдберриз имеет в России достаточно обширную сеть фирменных пунктов выдачи покупок. Поэтому, для жителей городов, где они имеются, воспользоваться ими для произведения возврата – наиболее оптимальный и удобный вариант.Первоначально следует заполнить и отправить заявление на сайте компании.

После этого покупатель вместе с возвращаемой покупкой прибывает на ближайший пункт выдачи Wildberries. Сотрудник компании проверяет комплектацию и состояние товара, после чего оформляет его возврат.Заполнять никаких бумаг на пункте выдачи не потребуется. Вся необходимая информация берётся из заявления, отправленного покупателем через интернет-сайт.

1.

Отмена оплаты на месте

Для меня всегда было принципиально важным платить за товар, который я могу подержать в руках.

Однако, с началом марта Вайлдберриз ввел для всех онлайн оплату, которая на тот момент воспринималась нормально. А теперь. странно. Ведь все уже давно работают с наличными и картами, но не ВБ. Они, как баба Яга, против! И в этом сразу две проблемы.

Во-первых, выбирая, например, три размера обуви вам придется отдавать сразу не 3 тысячи, а 9, что накладно для семейного бюджета.

А ведь цена некоторых вещей, курток, например, может быть куда выше трех тысяч. Во-вторых, люди столкнулись с тем, что товары в пути теряются. И вся группа Вайлдберриз уже увешана жалобами о том, что отменить заказ нельзя. Получить его — нельзя. Деньги за него вернуть — нельзя! И, увы, судя по всему это постоянное изменение.

И, увы, судя по всему это постоянное изменение. Ведь кассы из ПВЗ чудесным образом пропали. Чеков там больше никто не дает.

Все. Финита ля комедия.

Данная инициатива магазина противоречит закону о защите прав потребителя, но я думаю что у нас подобный маркетплейс сможет найти способ обойти и эту проблему.

Поэтому остается только надеяться, что в регионе, где сейчас Вайлдберриз проводит такие эксперименты — люди начнут отказываться от их услуг и компания понесет потери.

Если в нашем регионе нарисуется платный возврат бракованных товаров — я прекращу заказывать что-либо на данном маркетплейсе.Вы часто оформляете возвраты на Wildberries?

Поделитесь в комментариях своими мыслями по поводу платного возврата или просто расскажите своим знакомым про нововведения.

Возврат бракованного товара на Wildberries

Для того чтобы сдать дефектную продукцию, заполняется заявка в Личном кабинете:

  • Кликнуть на «Создать заявку».
  • Загрузить фотографии.
  • Сфотографировать товар (требования к снимкам описаны там же).
  • В поле «комментарий» описать проблему.
  • Выбрать позицию из списка.
  • В разделе «Проверка товара» открыть вкладку «Возврат после оплаты по браку».
  • Нажать «отправить».

Заявка обрабатывается до 5 рабочий дней.Если заявка не была оформлена, то время экспертизы увеличивается до 10 календарных дней.Заказ возвращается выбранным покупателем способом.Возврат дефектного товара возможен в течение гарантийного срока (2 года) или срока годности.

Возврат денег

Если товар был оплачен картой, то деньги вернуться на нее.

Если оплата производилась с баланса личного кабинета, то деньги за возврат вернуться обратно на баланс. В том случае, если вы хотите вернуть деньги с личного кабинета обратно на карту, тогда вам нужно перейти в раздел «Баланс»:

  • Указать куда их вернуть (номер карты) и сумму.
  • Выбрать «Вернуть деньги».
  • Завершить оформление заявки.

В этом случае зачисление может продлиться от 1 до 5 дней.

Все будет зависеть от работы банка, картой которого вы пользуетесь.

Чёрная пятница и предновогодние распродажи заставляют покупать много.

Особенно в интернет-магазинах. Уже после приступа шопоголизма покупатели выясняют, что часть вещей с Wildberries, Lamoda или другого магазина им совсем не нужна, а другая часть — бракованная. Как вернуть товар, купленный онлайн?

Анастасия купила в Wildberries шапку и шарф.

Через три дня после покупки из шарфа стали лезть нитки, вязка начала распускаться. Девушка написала жалобу в онлайн-магазин, прикрепила фотографии.

Продавец признал, что вещь бракованная, и вернул деньги.

Но шапка хоть и была нормального качества, не подходила ни к каким вещам Анастасии, поэтому девушка решила её вернуть, ярлычок сохранился. В магазине покупательнице отказали, потому что бирку она уже срезала.

Вайлдберриз — возврат товара: отзывы

Отзывы клиентов разнятся. Есть постоянные покупатели, которые довольны работой данного портала, а есть и разочаровавшиеся.

Ольга: Купила в магазине платье.

Оно не подошло по размеру. Делала возврат через пункт самовывоза. Вместо заявленных семи дней пришлось ожидать деньги десять дней. Марина, 29 лет: Я вызывала курьера по поводу возврата бракованной обуви. Он приехал без бланков. Я писала заявление сама в свободной форме. Ничего страшного не случилось — деньги пришли на мой счет без задержек.

Ничего страшного не случилось — деньги пришли на мой счет без задержек. Олег: У меня уже большой опыт покупок в этом магазине. И возвраты тоже я делал. Никогда никаких особых проблем не было.

Недавно заказал несколько покупок сразу. Померил туфли, размер не подошел, я сразу же их вернул курьеру.

Ещё понравилась услуга возврата уже за оплаченный товар курьером. Подробнее — я возвращаю товар, а курьер сразу мне отдает деньги назад за вещь.

Достаточно заявление написать и все — никаких заморочек. Отличный сервис.

Процедура возврата и заявление

Для начала и ускорения процедуры от покупателя потребуется заполнение заявления во вкладке «Проверка товара», в кабинете пользователя.В зависимости от причины возврата, клиент выбирает соответствующий бланк заявки и, следуя подсказкам, заполняет.При заполнении нужно выбрать товар, написать комментарии (причины), прикрепить фото изделий.

Требования к качеству и содержанию снимков указаны во вкладке «Проверка товара».При принятии положительного решения администрацией магазина, денежный перевод осуществляется покупателю, либо его представителю, который обязан предоставить доверенность и паспорт.Процесс проверки заявки занимает до 3 дней при возврате продукции хорошего качества и до 5 дней по браку.

Возврат бракованного

Фото © Getty ImagesТовар ненадлежащего качества можно вернуть даже без бирки. Допустим, вы купили свитер, он вам нравится, вы сходили в нём на работу, а после стирки свитер сел.

Это основание для возврата денежных средств за покупку.Покупателю необходимо обратиться в онлайн-магазин: описать проблему, прикрепить фото вещей и чека. Wildberries проверяет данную информацию в течение десяти дней. Если брак подтверждается, клиент получает назад свои деньги.

Если нет — можно либо обращаться в Роспотребнадзор, в Союз потребителей и прокуратуру, либо писать повторную жалобу с другими фотографиями.Статья 18 ФЗ «О защите прав потребителя» оставляет за продавцом право не возвращать деньги, а заменить некачественный товар на продукт того же производителя или на идентичный экземпляр другого производителя. Если аналога нет, тогда продавец может вернуть деньги. То есть в магазине, даже если покупатель требует назад свои средства, не факт, что он их получит.

Ему дадут аналогичный товар. Придётся обращаться в суд, чтобы получить не вещь, а деньги за неё.

Возврат бракованного товара на Вайлдберриз

Покупка, у которой обнаружен фабричный дефект, оформляется особым способом:

  • Заходим в личный кабинет на сайте продавца.
  • Выбираем подраздел «Проверка товара».
  • Отправляем заявку адресату.
  • Прикрепляем файл с фотографией бракованной вещи.
  • Описываем суть возникшей с товаром проблемы.
  • Создаём заявку, нажав соответствующую кнопку.
  • Открываем вкладку «Возврат по браку».
  • Из выпадающего списка выбираем нужную позицию.

После рассмотрения заявки, возврат товара по браку в Вайлдберриз можно произвести любым из перечисленных выше способов.

2. Нельзя снизить цену

Ух, Вайлдберриз так гордились своими самыми низкими ценами, что весь май держали их на очень «вкусном» уровне. А потом подняли. Да так, что многие вещи оказались дороже, чем у конкурентов.

При этом кнопка «Нашли дешевле» работать перестала.

Хотя изначально акция действовала до 31 декабря этого года.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+