Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Жилищное право - Образец обращения в прокуратуру по вопросам жкх

Образец обращения в прокуратуру по вопросам жкх

Образец обращения в прокуратуру по вопросам жкх

Напоследок

В каждой стране человек имеет свои права и обязательства. Если его права нарушаются, не стоит терпеть, следует обращаться в правоохранительные органы для разбирательства. Ведь когда неправомерные действия наказываются, то и преступлений становится меньше.

Чтобы обращение в органы было рассмотрено и удовлетворено, следует его грамотно написать. Для этого и существует образец заявления в прокуратуру, составить который за умеренную плату помогут специалисты адвокатских контор.

Скачать образец заявления в прокуратуру на управляющую компанию Образец заявления в прокуратуру о невыплате или задержки заработной платы

  1. 15.08.2014
  2. 0

Поделиться:

Приложение к жалобе

Если вы решили пожаловаться в Прокуратуру на представителей коммунального хозяйства, обязательно приложите к обращению:

  1. Копию претензии

Это доказательство, что вы испробовали мирный путь решения вопроса.

Можно добавить копию ответа-отписки, из которого очевидно, что УК не планирует прекращать нарушения.

  1. Договор с управляющей компанией

Это основной документ, подтверждающий, что между УК и жильцами возникли взаимные права и обязанности. Он дает право квартировладельцам обращаться в орган ЖКХ и требовать соблюдения возложенных на него функций.

  1. Доказательства допущенного нарушения

Можно приложить фото- и видеоматериалы, подтверждающие бедственное состояние труб, системы газоснабжения, отсутствие ремонта в подъездах и т.д.

Если ЖКХ обвиняют в хищении средств, следует направить прокурору копии платежек с завышенными тарифами, сметы расходов с «раздутыми» цифрами, «нарисованные» чеки и т.д.

Когда жалобу могут не принять?

Прокуратура не принимает жалобы только в нескольких случаях:

  1. обращение содержит нецензурные выражения, оскорбительную лексику, угрозы жизни и здоровью, а также имуществу прокурора или иных лиц.
  2. ситуация, требующая разрешения, не входит в компетенцию прокуратуры;
  3. жалоба лишена логики и здравого смысла;
  4. заявление не подписано (анонимные жалобы не рассматриваются);

В иных случаях жалобу могут принять, но попросить дополнить ее какими-либо сведениями (если суть вопроса в жалобе изложена не совсем точно или неполно).

Если же обращение в прокуратуру написано от руки, то иногда могут потребовать переписать его разборчивым почерком или набрать на компьютере, а затем распечатать. В соответствии с федеральным законодательством прокуратура не должна подменять деятельность других контролирующих органов.

Поэтому обращение, направленное в прокуратуру еще до попыток решения проблемы напрямую в управляющей компании или Жилищной инспекции города, вряд ли будет рассмотрено.

Прокуратура предпочитает вмешиваться только в крайнем случае, когда уже испробованы все иные способы.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц. сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб. р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск: закрыть

Жалоба в прокуратуру на ЖКХ по отоплению

Бланк жалобы Прокурору ______________области от______________________________ проживающего по адресу:_________ _______________________________ _______________________________ _______________________________ паспорт_________________________ _______________________________ Как составить жалобу в Прокуратуру на самоуправство УК, Как составить заявление в Прокуратуру на УК, читайте по ссылке: ЖАЛОБА Дом №____, по ул.

______________, г._____________, _____________области обслуживает управляющая организация _____ «_____________». Данная управляющая организация не соблюдает требования законодательства по предоставлению коммунальных услуг. С «__»__________ 20__ г по настоящее время в доме № ___отсутствует отопление что превышает установленную продолжительность перерыва подачи данной коммунальной услуги, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г.

С «__»__________ 20__ г по настоящее время в доме № ___отсутствует отопление что превышает установленную продолжительность перерыва подачи данной коммунальной услуги, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г.

N 307

«О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам»

. На основании вышеизложенного прошу принять соответствующие меры прокурорского реагирования в отношении действий управляющей организации.

Дата_______________ Подпись_______________ (________________) Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа.

Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам: +7 (499) 703-47-59 Москва, Московская область +7 (812) 309-16-93 Санкт-Петербург, Ленинградская область 8 (800) 511-69-42 Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)! Была ли Запись полезна? 20 из 33 читателей считают Запись полезной. Поделиться: × Рекомендуем посмотреть Рубрики

  1. (1 044)

О недвижимости простыми словами Контакты РФ, Удмуртская Республика, г.

Ижевск ул. Холмогорова 59 ТЦ «7 дней», офис 231, Интернет издательство «МАВИ», индекс 426011 © Copyright 2021, .

Все права защищены.

Примерный образец документа

Каких-либо строгих требований к форме и содержанию заявления законом не предъявляется. Это образец жалобы, пример того, как правильно составить документ. Разумеется, факты, изложенные в нем, должны соответствовать реальной ситуации.

И подтверждаться документами.

Заявление в прокуратуру об отключении водоснабжения

Порядок составления обращения

Чтобы заявление было принято, соблюдайте правила его оформления:

  1. Документ можно написать от руки или набрать на компьютере с последующей распечаткой.
  2. Обязательно поставьте в конце документа личную подпись. Если , т.е. составляется группой жильцов многоквартирного дома, на ней должна присутствовать виза с расшифровкой каждого из них.
  3. При наборе на компьютере используйте стандартные шрифты.
  4. Если вы пишете текст вручную, следите за разборчивостью почерка. Используйте синие или черные чернила.
  5. При изложении ситуации откажитесь от излишней эмоциональности. Отдайте предпочтение сухим фактам, вставляйте ссылки на статьи нормативных актов, пункты договора на управления жилым домом.

Пользуйтесь следующей логикой составления обращения:

  1. В конце документа поставьте дату составления, личную подпись.

    Если имеются приложения, перечислите их.

  2. Укажите в верхнем углу слева, в генпрокуратуру какого населенного пункта направляется документ, каким прокурором будет рассматриваться. Пропишите свое ФИО, адрес постоянной регистрации.
  3. Изложите конкретные требования по обращению: рассмотреть жалобу, провести прокурорскую проверку по факту нарушения, обязать УК принять меры по устранению проблемы, дать письменный ответ по результатам разбирательства.
  4. Сошлитесь на нормативные акты, положения которых регулируют сложившуюся ситуацию (например, ст. 161 ЖК РФ).
  5. Далее в новой строчки посередине пропишите «Жалоба».
  6. Укажите, в чем суть ваших претензий.

    Например, в подвале дома застойная вода, наблюдаются перебои с электроснабжением, квартплата необоснованно возросла в 1,5 раза и т.д.

В жалобе обязательно нужно указать, что были испробованы мирные методы решения вопроса: о проблеме сообщалось руководству управляющей компании, она обсуждалась на собраниях жильцов.

К обращению в генпрокуратуру прикладывается копия претензии, ранее направленной организации-нарушителю. Образец жалобы можно скачать ниже. Если вопрос представляет для вас большую важность, воспользуйтесь помощью юриста.

Образцы и бланки жалоб

  1. Скачать образец жалобы в прокуратуру на повышение размера платы за ремонт управляющей компанией — Размер 16кб ; Формат *docx
  2. Скачать образец заявления в прокуратуру на неудовлетворительное состояние жилого дома (коллективная жалоба) — Размер 16кб ; Формат *docx
  3. Скачать бланк жалобы в прокуратуру на ненадлежащее предоставление коммунальных услуг управляющей компанией — Размер 63кб ; Формат *docx
  4. Скачать типовой бланк жалобы в прокуратуру — Размер 23кб ; Формат *doc

Как подать жалобу онлайн

На официальном сайте прокуратуры располагается интернет-приемная, через которую обращение оформляется в режиме онлайн.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы регулируется Для отправки обращения необходимо указать:

  1. краткую суть проблемы.
  2. адрес гражданина;
  3. тему жалобы;
  4. фамилию, имя, отчество заявителя;
  5. e-mail;

К заявлению могут прикрепляться аудио-, видеофайлы, изображения, текстовые документы размером до 5 Мб.

Анонимные обращения представителями власти не рассматриваются. Жалоба автоматически направляется в прокуратуру по месту жительства заявителя. Если вопросы в обращении находятся в компетенции других ведомств, то оно в течение 7 дней перенаправляется в соответствующую организацию.

Ответ на претензию направляется гражданину удобным для него способом, указанном в заявлении, в письменном виде или через электронную почту.

Как правильно составить обращение

В любой государственный орган, и прокуратура не исключение, жалоба подается в письменном виде. Адресовать ее следует прокурору района.

Поэтому следует заранее узнать его фамилию, имя и отчество, а заодно изучить образец заявления в прокуратуру на ЖКХ. Анонимным такое обращение быть не может. Поэтому данные заявителя тоже следует указать.

А в конце поставить дату и подпись. Или подписи всех жильцов в случае подачи коллективной жалобы. м письменного обращение должно стать изложение фактов нарушения прав жильцов в сфере ЖКХ. Эмоциональное описание своих переживаний включать в документ не следует.

А вот что там должно быть обязательно, так это:

  1. жалоба на бездействие ТСЖ или ЖЭУ в ответ на обращение к ним;
  2. требования заявителя о совершении конкретных действий (производство перерасчета, уборка двора и т.д.)
  3. ссылки на нормы закона, которые при этом были нарушены;
  4. описание сути проблемы;

Передавать такое заявление желательно лично, в канцелярию прокуратуры.

И иметь при себе второй экземпляр, чтобы на нем была проставлена отметка о регистрации заявления. Однако можно направить жалобу и по почте, заказным письмом. Современные технологии позволяют обратиться к прокурору и через электронную форму.Необходимо помнить, что все изложенные в обращении факты стоит подкреплять документами.

Современные технологии позволяют обратиться к прокурору и через электронную форму.Необходимо помнить, что все изложенные в обращении факты стоит подкреплять документами. Их копии прикладываются к заявлению. Это могут быть счета, цифры в которых вызвали спор, второй экземпляр жалобы в ЖЭУ и ответ на него и т.д.

Ниже приведен образец жалобы.

Как составить жалобу в прокуратуру на ЖКХ

Если Вам неправильно рассчитали стоимость за использованные коммунальные услуги, а заявление в ЖКХ не дало желаемого результата, то можно обратиться в прокуратуру, но перед этим нужно узнать необходимую информацию, к которой относится полное наименование органа прокуратуры, Ф.И.О. и чин прокурора, а также информацию об организации, предоставляющей жилищно-коммунальные услуги.

Теперь ознакомимся с образцом жалобы в прокуратуру на ЖКХ.

Такая жалоба не имеет строго установленного образца, но к ней предъявляются определенные требования, при несоблюдении которых может быть отказано в рассмотрении заявления. В жалобе на ЖКХ должна быть отражена следующая информация:

  1. Информация об организации, выставившей неправильный счет за коммунальные услуги;
  2. Дата составления документа и подпись заявителя.
  3. Личные и контактные данные заявителя;
  4. Полное наименование органа, в который передается заявление;
  5. Описание сложившейся ситуации;
  6. Перечень прилагаемой документации;
  7. Юридический адрес организации и контактная информация;
  8. Ф.И.О. прокурора, которому поручено рассмотрение жалобы;
  9. Выдвигаемые требования и их обоснование с точки зрения закона;
  10. Какие права жильцом были нарушены;

Коллективные жалобы рассматриваются в первоочередном порядке и при подаче такой жалобы должны присутствовать подписи и адреса всех жильцов, согласных с указанной информацией.

При составлении жалобы в прокуратуру на ЖКХ важно соблюдать правила написания официальных деловых документов.

Следует избегать излишне эмоционального изложения произошедшего, не употреблять нецензурную лексику и оскорбления.

Особое внимание нужно уделить описанию произошедшего. Обязательно следует указать на то, что были предприняты попытки решить сложившуюся ситуацию напрямую с ЖКХ, но был дан отказ. Также не лишним будет обратиться к квалифицированному юристу, который поможет корректно описать ситуацию, привести доказательства нарушения прав и обосновать требования с точки зрения законодательства.

Также не лишним будет обратиться к квалифицированному юристу, который поможет корректно описать ситуацию, привести доказательства нарушения прав и обосновать требования с точки зрения законодательства. Направить жалобу на ЖКХ в прокуратуру можно несколькими способами.

Можно лично посетить отделение прокуратуры, но более удобными способами подачи жалобы является отправка документов по почте или составление электронной жалобы. В последних двух случаях нет необходимости посещать отделение прокуратуры, благодаря чему можно сэкономить личное время.

Отправлять заявление по почте следует заказным письмом с последующим уведомлением о доставке. В случае составления электронной жалобы есть ограничение, не позволяющее подать коллективное обращение.

Для подачи коллективной жалобы на ЖКХ следует посетить отделение прокуратуры лично.

Куда и как подаются бумаги

Законодатель для упрощения процедуры подачи жалоб в госструктуры предусмотрел несколько вариантов:

  1. направить обращение по почте заказным письмом с уведомлением;
  2. обратиться в прокуратуру онлайн через интернет-портал Госуслуги или РосЖКХ.
  3. отнести документ лично в прокуратуру, зарегистрировать в канцелярии два экземпляра, один из них оставить себе;
  4. оставить жалобу на официальном сайте генпрокуратуры;

Основания для жалобы

Задача органов прокурорского надзора – контроль исполнения положений законодательства на территории страны.

В орган следует обращаться в ситуациях, когда в действиях (бездействии) управляющей компании прослеживаются нарушения нормативных актов, например, ЖК РФ.

На практике чаще всего пишется по следующим основаниям:

  1. разворовывание денег, собранных с жильцов;
  2. невыполнение возложенных на УК функций: отказ от уборки бытовых отходов, отсутствие электричества, воды, тепла в жилом доме.
  3. необоснованное завышение тарифов в многоквартирных домах;
  4. бездействие, ведущее к ущербу, например, из-за взрыва бытого газа, разрыва труб и т.д.;
  5. совершение действий, приведших к потерям для жильцов многоэтажки;

Собираясь обратиться в надзорный орган, убедитесь, что ваш вопрос относится к сфере его ведения. Если он не попадает в перечисленный круг проблем, имеет смысл адресовать жалобу в иные инстанции – Государственную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.

Составить по образцу, приведенному на сайте, вправе собственники жилых и коммерческих помещений, расположенных в доме. Арендаторы квартир не могут оспаривать действия управляющей компании в контролирующих инстанциях.

Куда еще можно пожаловаться

Прокуратура не единственная инстанция, куда можно обратиться, чтобы побудить управляющую компанию добросовестно выполнять свои обязанности. Рассмотрим, какие еще существуют государственные органы, могущие защитить жильцов. Во-первых, Роспотребнадзор. Точнее, его региональное отделение.

Эта организация занимается защитой прав граждан-потребителей жилищно-коммунальных услуг. Если управляющая компания не оказывает услуг, за которые берет плату, оказывает их не в том объеме в каком обязано и т.д.

При обращении в Роспотребнадзор следует ссылаться именно на несоответствие услуг тому, что прописано в договоре. То есть на нарушение норм закона о защите прав потребителей. Во-вторых, есть еще один госорган, про который знают далеко не все.

Это Государственная жилинспекция. На нее возложены обязанности по контролю за:

  1. за обеспечением прав жильцов при предоставлении им коммунальных услуг;
  2. соблюдением норм законодательства в сфере эксплуатации жилых домов и отдельных помещений, инженерного и технического оборудования;
  3. своевременным рассмотрением обращений и жалоб на жилищно-коммунальное хозяйство.
  4. целевым использованием помещений жилищного фонда;

Рассмотрев обращение граждан, служащие Жилинспекции и Роспотребнадзора вправе провести проверку изложенных там фактов.

И по ее результатам выписать предписание об устранении выявленных нарушений. А также наложить административное взыскание на управляющую компанию, если для этого будут основания. В-третьих, если несмотря на обращения в различные инстанции, нарушения в сфере ЖКХ не прекратились, у жильцов всегда есть право подать иск в суд.

В ряде случаев такая мера является наилучшей.

Решение суда, предписывающее устранить нарушение права истца, управляющей компании придется выполнить, поскольку оно обеспечивается государственным принуждением. Кроме того, суд может взыскать денежную компенсацию за доставленные жильцам неудобства.

Об автореВалерий ИсаевВалерий Исаев окончил Московский государственный юридический институт. За годы работы в адвокатской сфере провел множество успешных гражданских и уголовных дел в судах различной юрисдикции. Большой опыт в юридической помощи гражданам в различных областях.

Полезная информация: Поделиться: Оцените статью:

Загрузка.

Бесплатная юридическая консультация: Москва и область: Санкт-Петербург и область: Бесплатная консультация © Copyright 2021, Суд.ГУРУ. Все права защищены.

Когда стоит обращаться, а когда нет

Надзор за деятельностью УК осуществляет несколько властных структур: Роспортребнадзор, Государственная жилищная инспекция.

В их ведении – контроль за соблюдением компаниями своих обязательств перед жильцами. ВАЖНО! Обращение в прокуратуру – крайняя мера.

Жаловаться туда имеет смысл только после обращения непосредственно в УК и другие органы власти. Помимо соблюдения претензионного порядка решения конфликта с УК, существует ряд оснований, по которым стоит обращаться именно в прокуратуру:

  • Непредоставление отопления, перерывы в подаче тепловой энергии, несвоевременное начало отопительного сезона, неудовлетворительная подготовка к нему.
  • Неудовлетворительное обслуживание лифта, отсутствие реакции на требование его починить.
  • Неправомерное начисление платы за услуги.
  • Не соблюдаются условия договора в части проведения капитального и косметического ремонта дома.
  • Постоянно неисправный мусоропровод, несвоевременный вывоз мусора с территории дома. Это способствует размножению грызунов, распространению инфекций, усиливает негативное воздействие на окружающую среду.
  • Отсутствие освещения в подъезде или отказ от замены лампочек. Это, казалось бы, незначительное нарушение может привести к серьезным последствиям, например травме.

Основания для обращения в Прокуратуру

Предназначение Прокуратуры РФ – контроль за выполнением положений законодательства, выявление нарушений, привлечение виновных к ответственности.

Жители многоквартирного дома могут обращаться за ее помощью по двум основаниям:

  1. Если управляющая организация нарушает закон своими деяниями.
  2. Если УК расходует средства незаконно, присваивает их часть.

К категории деяний относятся не только действия, но и бездействие. Прокуратура рассмотрит ситуации, когда решения руководства УК нарушили нормы законодательства, в частности, ст.

161 ЖК РФ и ст. 170 Постановления Госстроя.

Бездействие управляющего органа заключается в том, что в ситуациях, когда требовалось предпринять конкретные шаги для предотвращения имущественного или иного вреда, он остался безучастным. Сегодня количество обращений в Прокуратуру РФ велико, и многие жалобы подаются не по адресу или не по существу. Чтобы вашему заявлению уделили должное внимание, нужно кратко и четко изложить суть ситуации, привести доказательства, заранее испробовать мирный путь разрешения проблемы (, поднять вопрос на собрании жильцов).

К числу проблем, требующих обязательного обращения в Прокуратуру, относится следующее:

  1. бездействие, приведшее к ущербу для квартировладельцев;
  2. невыполнение возложенных обязанностей, из-за которого жильцы остались без электроэнергии, отопления, газоснабжения и т.д.;
  3. хищение и неправомерное расходование собранных денежных средств;
  4. действия, приведшие к повреждению ЛЭП, порче газового оборудования и прочим опасным последствиям.
  5. преступная халатность, из-за которой собственники жилья понесли материальные потери;

В указанных ситуациях право на обращение в Прокуратуру принадлежит собственникам жилых и коммерческих помещений в многоквартирном доме.

Лица, арендующие недвижимость, не могут обращаться с жалобами. Чтобы обращение было рассмотрено, убедитесь, что вы правильно выбрали инстанцию-получателя, испробовали возможности решения проблемы на нижестоящем уровне, изложили обстоятельства случившегося по существу.

Жалоба в прокуратуру на ЖКХ по перерасчету: бланк

Бланк жалобы Прокурору ___________ района от ___________________ проживающего по адресу: ______________________ тел.

__________________ (фамилия, имя, отчество, адрес проживания, номер телефона (если имеется)) ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу провести прокурорскую проверку и защитить мои права по следующим обстоятельствам:________________________________________________________ (излагается суть обжалуемого действия или бездействия конкретного лица либо предприятия (учреждения) – подробно описать причину, побудившую обратиться в прокуратуру района с заявлением). _____________________ __________________ (подпись заявителя) (дата)

Срок рассмотрения

Принятие решения по факту подачи жалобы в прокуратуру может занимать достаточно продолжительное время.

После того как заявление будет передано в отделение, то в течение 3 дней оно должно быть зарегистрировано.

Далее идет период рассмотрения, который в большинстве случаев занимает 15 дней. Если же требуется провести дополнительные проверки и возникает необходимость запроса документации, то срок может быть увеличен до 30 дней. В обязанности прокуратуры входит информирование заявителя об увеличении сроков с обоснованием причин.

В обязанности прокуратуры входит рассмотрение всех заявлений, которые поданы не анонимно. Если заявитель не раскрыл своей личности, то в рассмотрении будет отказано.

В случаях, когда после подачи обращения заявителю может грозить опасность, допускается возможность сокрытия личности заявителя.

Заявление

Законодательными актами не установлен образец жалобы в прокуратуру.

оформляется в свободной форме, но учитываются требования, предъявляемые к подобным документам. В нем должны быть указаны следующие сведения:

  1. данные об Управляющей компании;
  2. информация о заявителе;
  3. нарушения со стороны УК;
  4. название государственного органа, куда подается претензия;
  5. конкретная просьба к государственным служащим.

В конце указывается список прилагаемых документов. Они должны подтверждать нарушения со стороны организации, которая поставляет услуги ЖКХ.

Жалоба может быть индивидуальной или коллективной. В последнем случае в конце заявления следует проставить подписи всех жильцов, согласных с требованиями. Коллективная жалоба является более действенной.

При наличии весомых причин и доказательств нарушений на ее основании сотрудники прокуратуры могут самостоятельно подготовить иск в суд на УК. В заявлении рекомендуется указывать ссылки на законодательные акты, которые были нарушены. регулирует правила содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Если Управляющей компании было сделано необоснованное расходование средств, то можно сделать ссылку на этот законодательный акт. Правила содержания дома в пригодном для эксплуатации состоянии указываются в Ходатайство оформляется на чистом листе формата А4 разборчивым почерком.

Стиль написания заявления официальный, без эмоциональной окраски. Требования в жалобе должны быть по существу, касающиеся только указанных нарушений.

Как составить обращение в органы?

Заявление в прокуратуру может написать как физическое, так и юридическое лицо.

Жалоба должна содержать информацию о нарушителе.

Обязательно указывают фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные заявителя. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К нему прилагаются соответственные документы (если имеются) и доказательства.

Если документ содержит недостаточно требований, он может быть отклонён для дополнений.

Поэтому лучше воспользоваться услугами юриста, который правильно составит образец заявления в прокуратуру. Пример: Прокурору __________________района от________________________ проживающего по адресу____ __________________________ Тел.______________________ Заявление Прошу провести прокурорскую проверку и защитить мои права по следующим обстоятельствам: (подробно описать причину обращения) _________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ Дата Подпись Согласно действующему законодательству, период рассмотрения обращений составляет от 15 до 30 дней.

Ответ будет дан в письменной форме на адрес, указанный заявителем. Подаётся жалоба только один раз.

Повторное обращение по тому же вопросу не рассматривается.

Жалоба в прокуратуру на ЖКХ: образец общей и коллективной жалобы

Нередко жители многоквартирных домов недовольны деятельностью Управляющей компании или служб ЖКХ. В таком случае они имеют право обратиться в надзорный орган. Жалоба в прокуратуру на ЖКХ представляет собой письменное обращение одного или группы граждан на нарушение их прав и интересов.

Государственная структура является надзорным органом, поэтому может проводить проверку работы организаций, связанных с коммунальным хозяйством.

Поводы для обращения с жалобой

Прежде чем решать, как написать жалобу в прокуратуру на ЖКХ, стоит убедиться, что проблема действительно серьезна и других способов ее решения нет.

Недовольство тем, что в подъезде недостаточно чисто или светло, отключили горячую воду или слишком медлили с включением отопления, плохо работает дворник – не будут весомым поводом для обращения в прокуратуру или в суд.Решить столь мелкие вопросы можно и на уровне местного ЖЭУ.

Достаточно написать на имя его директора заявления с перечислением недостатков в работе вверенной ему организации.

В заявлении обязательно указываются данные заявителя, анонимные обращения не рассматриваются. Заявление может быть письменным или электронным, если на сайте управляющей компании доступа такая опция.Срок для проверки изложенной в обращении информации составляет 30 дней. Ответ приходит, как правило, и в форме официального письма с подписью начальника ЖЭУ и печатью, и а электронный адрес.

А вот полное отсутствие реакции на заявление – уже повод написать жалобу в иную инстанцию, например, в прокуратуру.Кроме отказа в рассмотрении заявления, поводом для жалобы в прокуратуру могут стать:

  1. постоянные ошибки в начислении платежей за ЖКУ;
  2. необходимость разъяснения сложных мест в законодательстве о ЖКХ.
  3. плохая организация уборки дворов (в том числе от льда или снега) или ее полное отсутствие;
  4. бездействие других инстанций, куда уже обращался заявитель;
  5. завышение без оснований тарифов на услуги (чаще всего на отопление);
  6. непрозрачность деятельности ТСЖ и ее председателя;

Как написать заявление правильно?

Не существует общепринятого образца жалобы в прокуратуру. Требования к ее составлению такие же, как и к составлению любого официального документа. Образец заявления и типовые бланки обращений в прокуратуру вы можете скачать по ссылкам в конце статьи.

Здесь же мы приведем наиболее важные моменты, которые обязательно стоит учесть при составлении жалобы.

Конкретное содержание жалобы будет зависеть от причины обращения в прокуратуру, но она всегда будет состоять из ряда элементов. В шапке жалобы указывается:

  1. Личные данные подателя жалобы, его ФИО, адрес постоянной регистрации, телефон и иные контактные данные.
  2. Полное название того государственного органа, в который подается жалоба (прокуратуры). Можно указать ФИО прокурора, если они известны;

После составления шапки, которая располагается в правом верхнем углу листа, посередине страницы пишется слово «Жалоба» или «Заявление». Что излагать в основной части документа?

  1. Конкретная просьба к прокуратуре (например, принять меры по защите жильцов многоквартирного дома от недобросовестных действий сотрудников ЖКХ).
  2. Сведения о нарушенных статьях закона со ссылками на соответствующие нормативные акты;
  3. Подробные данные об управляющей компании, в отношении которой выявлены нарушения закона;
  4. Описание попыток мирного урегулирования конфликта (обращение в управляющую компанию или иные организации, получение от них ответа и прочее);

В конце приводится перечень прилагаемых к заявлению документов (приложений), а также ставится подпись заявителя (заявителей) и дата написания документа. Жалоба в прокуратуру может быть составлена на компьютере или от руки. В последнем случае следует писать ее максимально разборчиво.

Жалоба может быть не только индивидуальной, но и коллективной. В последнем случае в конце документа необходимо проставить как можно больше подписей жильцов дома.

Для составления коллективной жалобы лучше всего организовать общее собрание собственников квартир. Коллективные жалобы на ЖКХ более действенны. По результатам их рассмотрения прокуратура может даже самостоятельно направить иск в суд на управляющую компанию.

Подать заявление в прокуратуру можно несколькими способами. Самый современный — отправить ее через интернет в электронном виде. Однако в этом случае может потребоваться специальная электронная подпись, которая есть далеко не у каждого.

Лучше всего занести жалобу в прокуратуру лично или через своего представителя. При этом потребуется предъявить паспорт и расписаться о факте передачи жалобы должностному лицу. Еще один вариант — воспользоваться почтой, отправить заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении.

Образец

Для корректного составления жалобы может потребоваться достаточно много времени. Сократить его до минимума возможно только при наличии юридического образования или юриста, который может оказать помощь. Если у Вас возникнут какие-либо сложности, то Вы всегда можете уточнить детали конкретно по Вашему делу с помощью нашей бесплатной консультации юриста.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+