Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Обман в игре когда счет перекидывают на другой номер телефона

Обман в игре когда счет перекидывают на другой номер телефона

Обман в игре когда счет перекидывают на другой номер телефона

Текст разговора с телефонным мошенником. Расшифровка

Попался мне в Сети довольно интересный разговор, который записала потенциальная жертва, общаясь с мошенником-исполнителем. Не похоже на фейк. Но даже, если это и так, данная беседа хорошо и доступно показывает, как действуют такого рода мошенники и насколько профессионально они это делают. В комментариях оставлю ссылку на скачивание аудио-файла для тех, кто не любит читать.

***Жертва: .повторите, пожалуйста, вопрос, а то я в машине.Мошенник: Вы совершали вход в ваш «Сбербанк Онлайн» 20 минут назад?Жертва: Не-е-ет.Мошенник: Дело в том, что система нашего банка зафиксировала несанкционированный вход в ваш личный кабинет из города Владивосток. Но, насколько нам известно, вы проживаете в городе Москва.

А также была попытка списания денежных средств на сумму 3000 рублей на карту «Альфа-банка». Скажите, данную операцию вы проводили?Жертва: Нет, я ничего такого не проводил. Мошенник: В таком случае я понимаю, что к вам, как к клиенту нашего банка, производятся мошеннические действия.

В таком случае, я вынужден зафиксировать несанкционированный вход в ваш личный кабинет, а также временно деактивировать ваш «Сбербанк Онлайн». Секунду.(Тут пауза небольшая). .Зафиксировал. Скажите, Павел Николаевич, возможно, у третьих лиц есть доступ к вашему счёту?

Например, родственники, которые могли проводить данную операцию?.Жертва: М-м-м, да нет, нету.Мошенник: Хорошо, зафиксировал. Скажите, карта вашего банка не утеряна, не украдена? Она находится при вас?Жертва: Да-да, при мне.Мошенник: Хорошо.

Смотрите, Павел Николаевич, данные средства до получателя не дошли.

Они были переведены на временную ячейку хранения нашего банка.

На 15 минут, чтобы вас обезопасить. Сейчас нам необходимо произвести возврат денежных средств обратно вам на карту, а также установить вам двухфакторную защиту для вашей безопасности и безопасности ваших средств. Скажите, пожалуйста, как вам будет удобно идентифицировать вашу личность: но номеру договора или по номеру вашей карты?

Жертва: Э-э-э. А как вы идентифицируете мою личность по номеру моей карты? Мошенник: Смотрите, данная карта закреплена за вашими данными.

Персональными. Если вы хотите, я могу вам их назвать. После того, как я зафиксирую номер вашего договора или номер вашей карты, я отправлю вам SMS-уведомление на данный номер телефона с 5-значным кодом протекции, который вы используете исключительно в своих целях, чтобы зайти в ваш новый «Сбербанк Онлайн». А также я вам настоятельно рекомендую данный код не разглашать ни третьим лицам, ни сотрудникам банка.

Его вы используете исключительно в своих целях для того, чтобы зайти в ваш кабинет. Скажите, пожалуйста, как вам будет удобно идентифицировать вашу личность: но номеру договора или по номеру вашей карты?

Жертва: Ну, давайте, уж раз вы предложили, назовите мои личные данные, которые у вас есть.Мошенник: Скажите, Павел Николаевич, какие вам необходимо предоставить данные: серию, номер паспорта, фактический адрес проживания, возможно, дату рождения?.Жертва: Фактическое место проживания. Мошенник: Вы проживаете в городе Москва.

(называет улицу, номер дома, номер квартиры).Жертва: Да, верно.Мошенник: Если хотите, могу сказать серию вашего паспорта.

Но не целиком, кроме одной цифры.Жертва: Давайте.Мошенник: (называет серию и номер паспорта)Жертва: Да, верно.Мошенник: Теперь у вас есть сомнения в том, что я действительно являюсь сотрудником банка? Жертва: Понимаете, я уже знаю, что вы мошенник.Мошенник: Хорошо, и?.(пауза)Жертва: Что «хорошо»? Что значит «и»? Наш разговор записывается и будет передан в полицию.

Мошенник: Хорошо, и?. Что будет далее? Жертва: Не знаю, полиция пусть разбирается.

Мошенник: Ты думаешь, она разберётся?

Жертва: Не знаю, это не моя проблема.Мошенник: Хорошо, смотри.

чтобы ты понимал. я взял эту (матерится) от той же самой полиции, куда ты хочешь обратиться.

Идиот. (смеётся)Жертва: А чё ты меня оскорбляешь? Я с тобой нормально разговаривал. Мошенник: Извини, согласен. Извини.

Я. просто понимаешь. сколько я людям звоню за целый день? Это (матерится) У меня голова (матерится) уже кипит. (матерится) говорить одно и то же — это (матерится).

Жертва: А зачем ты этим занимаешься?

Мошенник: Кушать хочу (матерится). Жертва: Ну, нельзя найти какую-то нормальную работу что ли?.Мошенник: Работа должна приносить удовольствие. Я сижу в офисе, просто разговариваю с людьми.

Жертва: (смеётся) Подожди, тебе по сути приносит удовольствие разводить людей на деньги? Мошенник: Да. Это, знаешь, вроде как искусство.

Понял? Жертва: Нет-нет, я понимаю.

Но ты же звонишь от организации.

всем мы знаем. На чьё имя зарегистрирован именно этот телефон.

Просто ты же не себе в карман кладёшь деньги, правильно?Мошенник: Смотри, я, короче, получаю процент.

10% — с каждой суммы. Допустим, если я обманул (матерится) тебя на 50 тысяч, то я с них получаю 10%. Жертва: Охренеть! (смеётся) И сколько ты так можешь настрелять? Мошенник: В неделю заработная плата у меня составляет от 150 до 200 баксов (матерится).

Жертва: 150-200 долларов в неделю? Ну, это 800 долларов в месяц.

Это не очень много. А ты в каком регионе.Мошенник: Я просто не в России, поэтому (матерится) для меня это нормально. Жертва: А-а-а-а, вот оно что.Мошенник: А даже так, прикинь.

Жертва: Вот оно что, не Россия даже.

Блин, ну, не знаю. Можно только посочувствовать, что ты этим занимаешься. Мошенник: Спасибо.Жертва: Найди себе лучше нормальную работу. Ну, просто рано или поздно это всё равно закроется лавочка, согласись?.

Мошенник: Да, не будет вечная (матерится).Жертва: Ну, тратить время на это, не знаю. Не советую. Лучше построй карьеру и свой бизнес нормальный. Мошенник: Хорошо, спасибо. И ты понял, Павел, тебе будут очень много раз звонить, потому что эта база находится в Интернете. Это, короче, понял. Я знаю, у тебя ещё есть машина Ауди третья.
Это, короче, понял. Я знаю, у тебя ещё есть машина Ауди третья.

Жертва: Да, есть. Даже отрицать не буду.

Мошенник: Чтоб ты понимал, там все данные, всё про машину. Номера твои, когда выпущена, кем выпущена.

Даже этот. не знаю, как он называется, в машинах плохо (матерится) шарю. Под капотом, не знаю как это называется.

серия. Вся эта (матерится) тоже есть, понял?. Потому что, когда ты машину покупаешь, они в ГАИ сливают эту всю (матерится) в Интернет. А потом звонят такие (матерится), как я, и пытаются тебя (матерится).

Ну, ты парень умный, так что вряд ли у кого-то это получится. (оба смеются)Жертва: Ну, спасибо, что предупредил.

Попробую что ли как-то это убрать что ли. Попрошу своих ребят посмотреть.

Ну, а так тебе удачи, постарайся найти легальную работу, я тебе советую не трать на это время.Мошенник: Хорошо, спасибо, Павел Николаевич, я приму меры.

Всего доброго, приятно было.***Кстати, мошенник говорит грамотно, хорошо поставленным голосом. Видно, что ему приходится часто повторять одинаковую информацию — как и настоящим сотрудникам техподдержки банка. В процессе разговора (когда его уже раскусили) он иногда начинает гхэкать, как украинец или житель юга России.

Вполне возможно, что их офис находится где-то в Восточной Европе, и трудятся там граждане из России и русскоязычные из бывших республик СССР.Не ведитесь на разводы! Будьте счастливы! Ваш Антимошенник.

Реальная история: торопливый покупатель

Яркий пример такой схемы развода привела .

Жительница Харькова Валентина В., которая выставила на продажу в интернете свое свадебное платье, поделилась своей историей.

Женщине позвонила неизвестная и представилась потенциальной покупательницей.

Подробно расспросила о товаре, после чего предложила перевести деньги на карту продавцу.

Как уверяла «покупательница», для этого нужно лишь отправиться к банкомату, подтвердить операцию перевода и получить наличные в течение нескольких секунд.

Валентина отправилась к банкомату. Сомнения она почувствовала в момент, когда вводила надиктованный по телефону номер карты в графу для карты получателя.

Однако «покупательница» так торопила Валентину, да и очередь уже успела образоваться у банкомата, так что женщине было неудобно уточнять нюансы. В результате мошеннической операции с карты харьковчанки было списано 6500 грн.

Зачем мне это? Все равно никого не найдут

Люди не обращаются в полицию, потому что не видят в этом смысла. Они считают, что правоохранительные органы толком не работают и мошенникам все сойдет с рук. Это не так. Телефонных обманщиков регулярно ловят и сажают.

Тем, кто уже сидит, добавляют срок.Вот реальная история. Одна женщина попала в колонию за кражу. Другие заключенные рассказали ей о перспективном способе заработка.

Все просто — достаточно отправить смс случайному человеку с текстом: «Ваша банковская карта заблокирована.

Срочно свяжитесь с сотрудником банка». Он перезвонит, будет выяснять, что произошло и как это исправить. Тогда нужно отправить жертву к банкомату и заставить перевести деньги на нужные реквизиты.Женщина принялась за работу. Ее отчаянный взлет к вершинам списка «Форбса» остановила полиция.
Итоги работы «бизнеса»: 15 эпизодов мошенничества, 6 эпизодов покушения на мошенничество и 3,5 года лишения свободы бонусом к неотбытому сроку.

«Не поднимай трубку!»: как обманывают телефонные мошенники

1 июля 2021В последнее участились случаи телефонных финансовых мошенничеств.

И если раньше охотники за чужими деньгами звонили с подставных мобильных номеров, совсем не похожих или лишь частично схожих с банковскими, теперь отличить мошенника от настоящего сотрудника кредитной организации стало сложнее.Киберпреступники умело маскируют свой номер под официальные телефоны банков, используя виртуальные АТС.

И если раньше охотники за чужими деньгами звонили с подставных мобильных номеров, совсем не похожих или лишь частично схожих с банковскими, теперь отличить мошенника от настоящего сотрудника кредитной организации стало сложнее.Киберпреступники умело маскируют свой номер под официальные телефоны банков, используя виртуальные АТС. Это программное обеспечение помогает скрыть настоящий номер звонящего, при этом на телефоне жертвы отражается официальный номер банка.

Обычно преступник обращается к собеседнику по имени и отчеству, может даже назвать фамилию, номер и срок действия карты. Эти сведения мошенники получают заранее из открытых источников, например, из социальных сетей, когда пользователи размещают фото своих банковских карт, демонстрируя свою лояльность к какому-либо банку или с помощью фишинга — массовой рассылки электронных писем. Приемов, при помощи которых жулики сбивают с толку свою жертву, бесчисленное множество.

Чаще мошенники звонят поздно вечером, ночью или ранним утром в выходные дни, когда человек еще спит и не может оперативно сориентироваться. Например, собеседник представляется сотрудником банка и сообщает о некой странной операции с деньгами клиента, которая требует немедленных действий с его стороны. Психология обманаБольшинство мошенников — хорошие психологи: говорят красиво, четко, быстро, уверенно, проявляют вежливость, используют профессиональные банковские термины.

Нередко фоном разговора включают звуки, имитирующие работу оживленного call-центра или офиса банка.

Цель всех этих процедур одна: сделать так, чтобы хотя бы на время человек потерял бдительность.

Случается и наоборот, когда оказывается жесткое эмоциональное давление со стороны звонящих: человека торопят, запугивают, уверяют, что, если он прямо сейчас не предпримет необходимые действия, случится непоправимое. Например, мошенники говорят, что по карте проводится подозрительный платеж на крупную сумму. И чтобы его остановить, нужно немедленно сообщить данные карты, пин-код или одноразовый пароль из SMS-сообщения.По данным полиции, с начала этого года в Калининградской области зарегистрирован 461 случай дистанционного мошенничества.

72 из них уже раскрыты и направлены в суд. Остальных аферистов еще предстоит отыскать. Как калининградцам обезопасить себя?«Чтобы не стать жертвами мошенников, будьте бдительны, проверяйте информацию.

Не стоит паниковать, спешить и поддаваться на провокации. Даже если у вас на телефоне высветился номер банка, звонящий представляется сотрудником службы безопасности, а информация звучит очень правдоподобно, не торопитесь — не предпринимайте никаких действий под руководством звонящего. Вы всегда можете взять тайм-аут для того, чтобы во всем разобраться.

На время (до 48 часов) можно временно заблокировать свою карту» — рекомендуют в пресс-службе Отделения по Калининградской области Банка России.Инструкция для всех, кто не хочет лишиться своих денег:- Если вам звонят с неизвестного номера и сообщают, что ваша банковская карта «заблокирована» либо по ней произошел «несанкционированный» денежный перевод и пр.

— выслушайте звонящего, запишите его ФИО и название подразделения, в котором он «работает», а затем обязательно прервите данный разговор — Далее перезвоните по номеру телефона, указанному на оборотной стороне карты, и проверьте полученную информацию.

Сообщите о подозрительном звонке и номере телефона, с которого он был сделан в свой банк- ВАЖНО: ни в коем случае не перезванивайте автонабором в ответ на полученный звонок, даже если высветился как будто официальный номер банка или похожий на него. Используя автонабор, вы можете снова попасть к мошенникам.

Набирайте номер банка исключительно вручную- Не перезванивайте, не отправляйте СМС на незнакомые номера и не переходите по ссылкам из сообщений с неизвестных номеров. Не доверяйте массовым розыгрышам- Для оперативного контроля за операциями по банковскому счету, подключите мобильный банк и СМС-уведомления. Тогда даже если мошенники будут утверждать, что по вашим счетам проводятся какие-то подозрительные операции, вы в приложении сможете убедиться, как обстоят дела на самом деле- Никогда и никому не сообщайте следующие реквизиты платежной карты: ПИН-код, трехзначные CVV и CVC-коды (указаны на оборотной стороне карты), срок действия платежной карты, коды из СМС, а также информацию, необходимую для доступа в мобильный и Интернет-банк.

— Помните, сотрудник банка не уполномочен запрашивать у вас конфиденциальную информацию. Коды и пароли генерируются и проверяются программным обеспечением банков автоматически без участия человека. Единственное, что может запросить специалист банка – это «кодовое слово», которое вы указывали при заключении договора с банком, но только в одном единственном случае — если вы сами звоните в банк — Обратите внимание, если клиент сам сообщает мошенникам секретные данные, которые нельзя разглашать, вернуть деньги уже вряд ли получится.Поделитесь этими правилами со своими детьми и родителямиА если вам поступил подобный подозрительный звонок от «банковского сотрудника» – не поленитесь сообщить об этом по телефону горячей линии Банка России: 8-800-300-3000.

Возможно, ваш звонок поможет пресечь незаконную деятельность и сохранит деньги следующей жертвы. Сообщать о звонках мошенников очень важно, потому что этой информацией Банк России делится с коммерческими банками, а также осуществляет информационный обмен с правоохранительными органами. В случае, когда мошенникам удалось похитить ваши деньги, оперативно самостоятельно обращайтесь в полицию, возможно ситуацию можно будет исправить.Материал подготовлен в рамках программы Министерства финансов «Повышение уровня финансовой грамотности жителей Калининградской области» при содействии Отделения по Калининградской области Северо-Западного главного управления Центрального банка Российской Федерации.

Дополнительная информация — по Телефону «горячей линии» по вопросам финансовой грамотности (звонок бесплатный) 8-800-555-85-39 или на сайте fingram39.ru.

Рекомендуем прочесть:  Приказ 416 ввс

Как это происходит

Номер телефона жертвы находят точно так же, как и в случае с мошенниками, ворующими с карт. Однако здесь все гораздо проще, ведь чаще всего им даже не нужно имя, чтобы обмануть свою жертву. «Большинство таких схем работает по тому же принципу, как работали ночные телевикторины, которые пользовались популярностью в 1990-х.

Задается элементарный вопрос, и вам нужно позвонить, чтобы дать ответ и получить баснословную сумму. Зрители звонили на платный телефон, минута разговора с которым могла стоить до 100 рублей, и часами висели в ожидании, что линия, наконец, освободится и они смогут все-таки выиграть.

Здесь используется похожая технология – номер телефона также оформляется мошенником как платный. В результате со звонящего снимаются деньги по повышенному тарифу, которые идут мошеннику в карман. При этом, человек может услышать от автоответчика все что угодно — что он позвонил в школу, в больницу, на телеканал.

Важно удержать его на линии в течение продолжительного времени, чтобы снять как можно больше денег», – рассказывают операторы сотовой связи.

Для сердобольных

Нередко пользуются мошенники нашей наивностью и добротой. Каждый хоть раз получал смс-сообщения с просьбой от якобы хорошо знакомых людей перечислить им деньги.

И многие на эту уловку покупались. Некоторые перечисляли деньги псевдоблаготворительным организациям, жертвовали приютам и т.д. Стоит ли говорить, что переводы уходят не друзьям, детям и внукам, а прямиком на счета телефонных мошенников.

Читайте также

Как поиздеваться над мошенником?

Итак, вы поняли, что вам звонит мошенник, и решили его немного проучить. Для этого необходимо сделать вид, что вы у него на крючке.

Переигрывать не стоит, но можно задать несколько уточняющих вопросов по легенде, которую он вам представил с целью завладеть вашими деньгами.Для примера мы рассмотрим ситуацию, когда преступник знает, что у его жертвы имеется банковская карта. Звонит он от имени службы безопасности банка, заявляет, что карта заблокирована из-за попытки взлома и для снятия блокировки держатель карты должен по телефону продиктовать данные карты и секретный код, который придет в SMS-сообщении. Все мы знаем, что сотрудник банка ни при каких обстоятельствах не станет запрашивать конфиденциальные сведения вроде PIN или CVV/CVC кодов, а процедура разморозки счета производится намного сложнее.

Значит, звонящий не имеет к вашему банку никакого отношения. Но ему можно подыграть, дав понять, что вы испугались за свои счета и готовы следовать указаниям.

После чего, нужно просто попросить мошенника подождать, пока вы ищите нужные документы и куда-то запропастившуюся в такой важный момент карточку. После чего просто положить телефон в карман и продолжить заниматься своими делами.

Раз в пять минут можно снимать телефон с удержания и сообщать, что поиски продолжаются, скоро карта найдется. Спустя какое-то время преступник поймет, что над ним издеваются, и он зря так долго висел на телефоне.

Мало у кого на такое осознание бывает спокойная реакция, чаще преступники выходят из себя, ведь по сути вы не просто заставили ждать, но и поменялись ролями. Если входящий звонок от него производился с обыкновенного 11-значного российского мобильного номера, можно воспользоваться предоставляемой многими мобильными операторами услугой — звонок за счет собеседника, чтобы перезвонить мошеннику и вновь поставить на удержание. Хотя, данный способ эффективнее работает с представителями недобросовестных компаний, навязывающих товары, потому что они обязаны отвечать на входящие.

Другой вариант того же способа — сделать вид, что вы нашли документы и карту, и просто назвать мошеннику неверные, взятые из головы наугад реквизиты. Когда у того не получится провести по ним операцию с вашей картой, можно заявить, что вы, наверное, ошиблись где-то с цифрой и продиктовать совсем другие, также выдуманные, цифры. На это потребуется потратить больше времени, но зато вы сможете наблюдать за реакцией преступника, понимающего, что вы водите его за нос.

Источник: Рубрика: Подписывайтесь на «Утреннего бухгалтера». Все для бухгалтера.

Через СМС

Эта схема имеет много общего с предыдущим способом.

Разница заключается в том, что ложная информация приходит в тексте СМС-сообщения. Рассылка осуществляется с незнакомого номера, но мошенники подписываются известной компанией. Распространённый пример подобных фейковых сообщений: «Ваша карта заблокирована. Перезвоните по номеру +7926 ХХХХХХХ. Ваш Сбербанк.» Если клиент не реагирует, то преступники могут прислать повторное СМС с угрозой взыскания штрафа или комиссии.
Ваш Сбербанк.» Если клиент не реагирует, то преступники могут прислать повторное СМС с угрозой взыскания штрафа или комиссии.

Перезвонившего просят сообщить данные карты, провести манипуляции в банкомате или интернет-банке.

Деньги любят счет

В дежурную часть отдела полиции «Япеева» в Казани обратилась 42-летняя местная жительница с заявлением по факту хищения с ее банковской карты денежных средств в размере 110 тыс.

рублей. Женщина рассказала о звонке неизвестного, представившегося сотрудником банка. Он сообщил, что был осуществлен несанкционированный доступ в ее мобильный банк, а для предотвращения списания средств ей необходимо перевести средства на резервный счет.

Пользуясь его инструкциями, пострадавшая перевела деньги на указанный счет. Напомним, что точно такой же способ был использован и против английской пенсионерки.

В этом случае мошенникам даже не надо узнавать данные банковской карты.

МВД, однако, ищет способы решения проблемы.

Куратор ФинЦЕРТ ЦБ Артем Сычев, выступая на конференции «Информационная безопасность финансовой сферы», сказал, что правоохранители понимают: проблема существует, и интенсивно начали заниматься ее решением.

«Есть специальные подразделения, техники работы с этим видом преступления, есть задержанные, и я надеюсь, что в ближайшее время будут вполне конкретные судебные процессы с реальными сроками»

, — сказал Сычев.Как ловят социальных инженеров за рубежом Дальше всех, похоже, в деле борьбы с телефонными мошенниками продвинулась Великобритания.

Здесь еще в 2002 году было создано специализированное подразделение по борьбе с финансовыми преступлениями (Dedicated Card and Payment Crime Unit), в 2017 году оно, по собственным оценкам, предотвратило потерю каждых 2 из 3 фунтов, на которые покушались мошенники. Общая сумма сохраненного с 2002 по 2018 год — более 500 млн фунтов.

К сожалению, британская статистика не выделяет телефонных мошенников. Как впрочем, этого не делают и в США.

В 2018 году 26 379 человек потеряли от действий мошенников, использовавших методы социальной инженерии, 48,2 млн долларов.

Но какие из этих хищений были организованы с помощью фишинговых сайтов, а какие — с помощью телефонных звонков, неизвестно.

Интересно, что специализированное британское подразделение спонсируется вполне официально финансовыми компаниями, заинтересованными в раскрытии такого рода преступлений. В марте 2018 года для ускорения реакции на совершение преступлений стал действовать так называемый The Banking Protocol.

Это схема быстрого реагирования полиции конкретно на этот вид преступлений, когда следственные действия начинаются без формальностей по звонку специально обученных взаимодействию с полицией представителей в банках. В базе судебных актов Право.ру за 2021 год есть всего два дела, связанных с подобными мошенническими действиями.

В феврале Мысковский городской суд (Кемеровская область) приговорил гражданина Хлыстова В.

А. к двум годам лишения свободы. В деле есть несколько эпизодов, когда Хлыстов убеждал потерпевших, что путем нехитрых манипуляций с банкоматом Сбербанка они получат деньги за продаваемые ими предметы мебели. На самом деле они переводили ему эти суммы на счет мобильного телефона.

В июне 2021 года Арский народный суд (Татарстан) приговорил гражданина Хабибуллина к двум годам двум месяцам лишения свободы.

Подсудимый, находясь в колонии, уговорил потерпевшего Ибатуллина продиктовать ему данные своей банковской карты, чтобы Хабибуллин якобы смог перечислить ему деньги за аренду отбойного молотка.

Как меня чуть не развели мошенники через Сбербанк.

Новый способ?

2661 Все довольно стандартно началось со звонка с неизвестного номера.

Звонивший представился, сказал что он из «службы безопасности» Сбербанка. Назвал меня по ФИО, но я все равно насторожился.

Довольно деловито он сообщил мне о подозрительной активности в другой области, некий неизвестный мне ФИО пытался якобы снять некоторую сумму с моей карты.

А они, такие выслуживающиеся, заблокировали операцию и решили со мной связаться, если сумму снимаю не я, то снимающий является мошенником по статье такой-то части такой-то. Задним умом уже понимаю, что они действовали профессионально: не только попытались завоевать мое доверие, используя мои реальные ФИО и область, в которой я нахожусь, представив попытку защитить мои деньги, но и очень качественно начали перегружать меня информацией.Но и мы не лыком шиты. Спрашиваю, а почему вы звоните мне не со стандартного сберовского номера 900?

На что получаю ответ, ваши опасения, мол, понятны, сейчас сделаем заявку чтобы с вами связались с номера Сбербанка и подтвердили информацию; только номер будет не 900, а другой, который указан на обороте вашей карты: 550 5550.

Ну ладно, жду звонка.Дальше происходит то, что на стандартные разводы, о которых я читал, похожим быть перестаёт.Фактически сразу же мне как будто действительно приходит звонок с этого номера, мол, да, это с вами связывается служба безопасности, чем то ещё могу помочь? Нет, спасибо.Ничего себе, думаю я. И правда, есть такие цифры у меня на обороте карты (старой, у более новой кстати нет).

Далее снова со мной вышел на связь первый номер – без паузы, пока у меня нет времени на подумать или отнестись к ситуации внимательней. Ковать железо пока горячо – ещё один из принципов мошенников всех мастей.И они действительно перегрузили меня информацией и втерлись в доверие.

На этом этапе они запросили у меня номер карты – любой моей сбербанковской карты, и я совершил ошибку: сообщил им номер карты.

В принципе, я знал, что с одним номером карты (по идее?) они много каши не сварят, но спасибо моей предусмотрительности: пока я с ними разговаривал, параллельно открыл на телефоне приложение сбербанк онлайн, чтобы проверить, ничего ли у меня не списал тот первый несуществующий мошенник? На этапе, когда я сообщил номер карты настоящему мошеннику, я сделал то, что спасло меня от крупной финансовой потери: перекинул почти все деньги с этой карты между своими счетами на другую карту.Здесь произошла вторая вещь, которая не похожа на стандартные разводы и удивляет меня до сих пор.

Мошенник мне сказал: так, я вижу, что вы перевели с этой карты сумму – и называет точную сумму, которую я перевел. Далее он продолжает перегружать меня информацией, очевидно, у них есть скрипт и на этот случай. Эта сумма, говорит он, обязана быть на карте для продолжения расследования, они её на время заморозят и прочая муть, а в конце добавил, что если я этого не сделаю, на меня будут наложены штрафные санкции.

Сумму этих санкций он называть мне не стал, снова запудрив чем-то мозги — перегружая информацией.Тут на меня снизошло второе озарение. Я сказал мошеннику: хорошо, переведу, перезвоните через 10 минут. Здесь мошенник со мной вежливо попрощался, обещав мне перезвонить, и видимо понял, что рыбка сорвалась с крючка.

Ведь 10 минут мне хватит на то, чтобы обмозговать ситуацию.

Я , естественно, позвонил по номеру 900 и получил следующую информацию:1) Служба безопасности не может накладывать штрафные санкции, если ты ничего не сделал;2) Звонок мне был с номера 8 495 550-5550, похожего до смешения с номерами сбербанка, указанными на моей карте: 8 495 500-5550, 8 800 555-5550. Когда на меня так наседали, неудивительно, что я спутал префикс или одну цифру.

Второй номер, с которого в основном и общался мошенник, также не принадлежал сберу.Но и на этом ещё не конец, хотя перезванивать они мне не стали. Я побежал к компьютеру, менять логин и пароль к сбербанк онлайн. Пока я этим был занят, лежащий рядом телефон ожил сам по себе: с частотой несколько раз в секунду на нем появлялось диалоговое окно андроида: «Открыть через приложение…» (complete action using…) с двумя приложениями на выбор: сбербанк онлайн и «Метро Москвы» (приложение Москвы, а не яндекса).

Естественно, я ничего не нажимал, и примерно тогда же, когда карта была заблокирована, телефон успокоился.Денег я не потерял. Логин и пароль от сбера онлайн поменял. Скомпрометированную карту заблокировал и отправил на перевыпуск.

Потом подумал, что проблема может быть в телефоне:1) они как-то увидели сумму, которую я перевел, через смски, 2) попытались отправить какую-то команду на перевод средств, которая, слава богу, одинаково может быть воспринята двумя приложениями, и из-за этого не открылось ни одно.

В телефоне сделал factory reset, хотя он у меня из салона, не крякнутый, левых приложений не ставил, по ссылкам не переходил.Чтобы избежать этих уловок, призываю вас обращать внимание на следующее: звонок должен быть строго с номера сбербанка, 900. Ещё более важно: это служба безопасности должна сообщать вам информацию, а вы подтверждать, правильно или нет.В конце я позвонил своему сотовому оператору, в мегафон, опасаясь что где-то сделан дубликат симки.
Ещё более важно: это служба безопасности должна сообщать вам информацию, а вы подтверждать, правильно или нет.В конце я позвонил своему сотовому оператору, в мегафон, опасаясь что где-то сделан дубликат симки.

Если бы был дубликат, сообщили мне, то первая симка бы заблокировалась, и использовался телефон только в моем регионе.

Остаются вопросы:1) Как же они все-таки увидели сумму средств, которую я оперативно вывел?2) Используя только номер телефона, ФИО и номер карты (16 цифр без срока действия и трехзначного кода), как они могли увести средства?3) Какую команду и как они пытались запустить с телефона? 4) Где, в конце концов, я мог быть скомпрометирован?

271 9 1 год назад в

Банковские мошенники снова активизировались. Вас тоже могут обмануть

«На такое поведется только бабушка из глухой деревни без интернета» — обычная реакция многих людей на истории о телефонных мошенниках. Тем не менее, по статистике, жертвами вишинга становятся люди разных возрастов, профессий и уровня доходов.

В прошлом году в России со счетов более 6,4 миллиарда рублей, при этом 69 % операций злоумышленники совершили с помощью информации, которую получили от своих жертв. А результаты опроса аналитического центра НАФИ , что 27% владельцев банковских карт готовы раскрыть посторонним персональные данные – срок действия и цифры на обратной стороне карты. Рассказываем, какие схемы обмана сейчас используют телефонные мошенники и почему пострадать от них могут не только доверчивые пенсионеры.

От «voice fishing» — метод мошенничества, когда по телефону преступники обманом узнают пароли и коды для доступа к банковским счетам или уговаривают перевести им деньги якобы для сохранности. Несколько месяцев назад посреди рабочего дня Светлане (имя изменено по просьбе героини.

— Прим. ред.) позвонила мошенница, представившаяся сотрудницей Альфа-банка. Она предупредила девушку, что средства с ее карты только что пытались снять в аэропорту Домодедово, но банк этого не допустил — и сейчас нужно защитить деньги на счетах дополнительно.

«Я довольно часто общаюсь с работниками банков и могу сказать, что разговаривала эта женщина точно как они: быстро, вежливо, грамотно, использовала типичную лексику»

, — вспоминает Светлана. Мошенница убедила девушку, что данные карты могли утечь во время использования банкомата и сейчас, чтобы никто не попытался снять деньги снова, ей нужно дать доступ банковским работникам к личному кабинету, назвав код из СМС-сообщения.

Светлана говорит, что прекрасно знала, что коды и пароли не должен знать никто, и мошенница даже напомнила об этом правиле, но при этом предложила назвать код не ей, а боту и произнести фразу: «Я подтверждаю операцию». Я набрала номер Сбербанка, сказала, что только что общалась с их сотрудником, а мне отвечают, что это были мошенники После этого мошенница посоветовала Светлане проверить, все ли в порядке с деньгами на счетах банков-партнеров, например Сбербанка.

«Я помнила, что у Альфа-банка не так много партнеров и Сбербанка среди них точно нет, потому что, если снимать деньги в их банкоматах, процент будет огромный. Но в тот момент я почему-то ей поверила», — говорит Светлана.

Звонок перевели на другую женщину, и она объяснила, что деньги на этом счете тоже под угрозой и нужно срочно перекинуть их в банк-посредник. Светлане пришел код подтверждения с официального номера Сбербанка, но звонок сорвался. «Я стала им перезванивать, но трубку никто не брал.

Тогда я набрала номер Сбербанка, сказала, что только что общалась с их сотрудником, а мне отвечают, что это были мошенники», — вспоминает Светлана. Мошенникам удалось похитить у нее 80 тысяч рублей — как оказалось, их перевели на Qiwi-кошелек. С карты Николая мошенники сняли все деньги практически по такой же схеме: звонок от человека, представившегося сотрудником Альфа-банка, просьба сказать код боту и проверка карты в Сбербанке.

Николай рассказывает, что мошенник правильно называл данные его счетов и карт и перечислил последние операции. Как эта информация могла попасть к злоумышленникам, молодой человек не понимает: платежей на подозрительных сайтах он не совершал. Код подтверждения для перевода средств на безопасный счет пришел в тот же тред, куда попадают все СМС от банка, а мошенница попросила назвать код не ей, а роботу-помощнику.

Все это убедило Николая, что он разговаривает с настоящими сотрудниками Альфа-банка, Сбербанка и Ассоциации банков (такой организации не существует вообще).

Но после того, как он назвал код, деньги с его карты ушли на неизвестный счет в ВТБ, и звонок оборвался.

«Я понял, что это были мошенники, которые украли у меня все мои сбережения подчистую»

, — говорит Николай. Телефонным мошенничеством часто занимаются заключенные, и если преступление раскрывают, то человек получает еще несколько лет к тому сроку, который уже отбывает.

Но, помимо них, есть организованные и хорошо подготовленные группы мошенников на свободе.

Ведущий специалист лаборатории компьютерной криминалистики Group-IB Артем Артемов рассказывает, что не так давно в Москве задержали одну из таких групп.

С утра они садились в машину, выезжали на МКАД и катались по нему весь день, обзванивая людей со всей России, чтобы невозможно было отследить их местоположение.

Артемов говорит, что у мошенников есть скрипты, по которым они общаются с жертвами, распределение ролей, а многие умеют менять голоса.

Данные клиентов либо массово сливают недобросовестные банковские сотрудники, либо злоумышленники заказывают пробить конкретного человека Чтобы жертва поверила, что ей звонит сотрудник банка, преступники готовы назвать ее данные — номер паспорта, карты или счета, иногда они перечисляют даже последние операции. Артемов объясняет, что данные либо массово сливают недобросовестные банковские сотрудники, либо злоумышленники находят инсайдера в банке и заказывают пробить конкретного человека, но это делается намного реже.

Эксперт объясняет, что можно попытаться провести любую операцию со счетом жертвы, и тогда настоящий владелец получит СМС или пуш-уведомление с кодом безопасности, а мошенникам остается его только узнать — убедить человека назвать его или использовать схему с ботом. В отчете Райффайзенбанка

«Тренды карточного фрода — 2021: год социальной инженерии»

приводится еще один способ завладеть проверочным кодом — преступники просят ввести его в тональном режиме. Артем Артемов считает, что информация недостаточно защищена не только в банках, но и в других компаниях.

Преступники могут заполучить базу данных, например, клиентов магазина, с номерами телефонов и карт, а потом продавать ее на закрытых ресурсах или в даркнете. Представляются мошенники тоже не только сотрудниками банков, но и, например, потенциальными покупателями товара с сайта бесплатных объявлений, работниками Пенсионного фонда или оператора связи. Главное — получить нужные данные или код безопасности.

Я была уверена, что стою в салоне МТС и разговариваю с сотрудником МТС по телефону В сентябре прошлого года Екатерина получила сообщение от МТС о том, что ей нужно срочно предоставить свои паспортные данные, иначе ей отключат номер телефона. Чтобы этого не произошло, нужно было либо обратиться в салон, либо позвонить по телефону или по электронной почте из сообщения.

«Честно, я не удивилась наличию мобильного и почты, так как долго была VIP-клиентом МТС и у меня был персональный менеджер. К тому же я не слышала о таком виде мошенничества.

Но звонить я не стала, потому что не люблю говорить по телефону», — говорит Екатерина.

Уверенности в том, что это простая формальность, добавляло и то, что сообщение пришло в официальный тред, куда приходят все сервисные СМС от оператора связи.

Через неделю Екатерина зашла в салон МТС, но сотрудники не нашли никаких проблем с ее паспортными данными и просто посоветовали позвонить по номеру из сообщения. Она сразу же так и сделала. Сначала включился голосовой помощник, но потом звонок сорвался, и ей перезвонила девушка, которая представилась сотрудницей МТС. «Она спросила мой год рождения, я его назвала.

Тогда она рассыпалась в извинениях и сказала, что в системе перепутан год рождения и якобы она показывает, что мне пора менять паспорт. Я попросила ее поменять год рождения, после чего получила предложение отправить скан паспорта на указанный электронный адрес.

Конечно, я сказала, что это без вариантов, — вспоминает Екатерина. — При этом я сама еще так и не поняла, что происходит, и была уверена, что стою в салоне МТС и разговариваю с сотрудником МТС по телефону».

Мошенница пыталась уговорить ее назвать паспортные данные, но потом бросила трубку.

Иногда мошенникам даже не приходится собирать о жертве всю информацию: часто они называют первые цифры на карте (они одинаковые для всех клиентов одного банка) и последние, которые видны при оплате.

«Банковские служащие» разговаривают грамотно и убедительно, звонок поступает с официального номера банка, который подменили с помощью программы, а жертву стараются напугать и заставить действовать как можно быстрее. Так больше шансов, что человек начнет паниковать, перестанет трезво оценивать ситуацию и не успеет понять, что его обманывают.

Одна из популярных схем, которую используют мошенники, предполагает, что жертва должна снять деньги со своего счета и внести на другой, безопасный. Ирина рассказывает, что так отправила преступникам 30 тысяч рублей.

Сначала ей позвонил молодой человек, представившийся сотрудником Сбербанка, потом подключился его коллега из службы безопасности. В итоге они уговорили женщину срочно обналичить деньги в ближайшем терминале и там же перевести их на резервный счет по номеру телефона.

«Испугавшись, я рванула в отделение банка.

Все это время мой спаситель был на связи, а я не сбрасывала звонок, — рассказывает Ирина. — После того, как я сняла сумму, мне продиктовали номер мобильного телефона.

Деньги улетели на чужой счет, а предполагаемый сотрудник сообщил о поступлении и посоветовал скачать приложение из Google Play, чтобы „никто другой не смог получить доступ к моему счету“. На самом деле благодаря ему они могли видеть все, что происходило на моем экране». Ирина говорит, что заподозрила неладное только после того, как преступники стали уговаривать ее по той же схеме обналичить деньги со сберегательной книжки, баланс которой было видно в личном кабинете банка.

Работники банка не спрашивают пароли, а служба безопасности одного банка не может перевести звонок на коллег из другого Руководитель операционного отдела банковских карт и эквайринга Райффайзенбанка Виктория Александрова говорит, что настоящий сотрудник банка никогда не будет торопить клиента с принятием решения. Если со счетом происходит что-то подозрительное, то в банке его уже заблокировали и дают клиенту время решить, что делать дальше.

Также работники банка не спрашивают пароли, а служба безопасности одного банка не может перевести звонок на коллег из другого. Александрова напоминает, что при возникновении любых сомнений лучше самостоятельно перезвонить в банк или написать в чат. В случае если деньги уже украдены, остается только обращаться в банк и в правоохранительные органы, хотя они и принимают такие заявления неохотно.

Артем Артемов объясняет, что в банке видят, на какой счет переведены деньги, но обычно он оказывается подставным. Украденную сумму перекидывают дальше на другие счета и в итоге обналичивают. Эксперт говорит, что тут в схему включаются так называемые мани-мулы, готовые снять деньги со счетов и передать мошенникам, получив свою комиссию.

В России она составляет около 15 %. Юрист Яна Янькова советует подавать судебный иск к банку. Тогда банк будет вынужден раскрыть информацию о том, куда ушли средства.

Ответчиком окажется человек, которому на счет упали деньги, и его можно обвинить разве что в неосновательном обогащении, и то если он не докажет, что стал такой же жертвой мошенников. Банки украденные средства обычно не возмещают, так как клиент сам сообщил проверочный код мошенникам, а для защиты рекомендуют оформлять страховку.

— Не берите трубку. Понять, что вам звонят злоумышленники, а не курьер с пиццей, помогут программы-определители номеров.

Например, «Яндекс.Браузер» ищет информацию о номере в «Яндекс.Справочнике», где есть данные о спамерах.

— Обратите внимание на то, как представляются мошенники.

Иногда преступники прикидываются работниками несуществующих организаций со звучными названиями — ассоциация банков и служба безопасности России. Также вам не станут звонить из службы безопасности самого банка, общаться с вами может только оператор.

Федеральная служба по финансовому мониторингу, сотрудниками которой тоже прикидываются мошенники, вряд ли заинтересуется вашим счетом.

— Не ведите переговоры. Если звонок кажется вам подозрительным, лучше положить трубку и перезвонить в банк по номеру, указанному на карте.

— Не называйте код из сообщения или пуш-уведомления никому — ни людям, ни роботам. Также не следует вводить его в тональном режиме.

Обложка: –

Суть нового метода обмана

В каждом из случаев мошенники использовали одинаковую схему, что говорит о разработке метода, ориентированного на совершение массовых атак на клиентов Сбербанка. Все начинается с обычного звонка с неизвестного номера от якобы сотрудников службы безопасности Сбербанка.Мошенники называют клиента по ФИО и заявляют о том, что на их банковском счете замечена подозрительная активность.Называя клиента по ФИО, злоумышленники моментально вводят свою жертву в заблуждение, однако, это далеко не самое опасное в новом методе мошенников.В каждой из попыток обмана клиент Сбербанка подверг сомнению то, что служба безопасности банка будет звонить с неизвестного номера, а не с общего номера 900. И именно здесь проявляется ключевая опасность нового метода мошенничества.{banner_300}В ответ на опасения клиента, мошенники, все еще от лица службы безопасности, заявляют о том, что подтверждение их принадлежности Сбербанку не составит труда.

Мошенники говорят, что для подтверждения того, что они являются «сотрудниками Сбербанка», прямо сейчас клиенту будет направлен звонок с общеизвестного номера банка.

Злоумышленники подчеркивают, что звонок будет выполнен прямо с того номер, что указан на задней стороне банковской карты пользователя — 550 5550.К удивлению каждого из рассказавшего о новом способе обмана пользователя, сразу после этого им действительно поступил звонок с указанного номера.

Человек, представившийся сотрудником Сбербанка, подтвердил, что ранее с ним разговаривала служба безопасности.{banner_300}Моментально после этого на номер потенциальных жертв вновь позвонил первый номер. Мошенники начали активно нагружать клиентов Сбербанка различной информации, тем самым не давая времени обдумать ситуацию или банально поискать информацию о подобном мошенничестве в интернете.

Во время второго звонка мошенники действовали еще более настырнее, так как их принадлежность к Сбербанку ранее была подтверждена.

Но, тем не менее, они общались очень вежливо, как и подобает официальным сотрудникам банка.Далее мошенники начали запрашивать у клиентов Сбербанка персональные данные, начав с номера банковской карты.Все это сопровождалось множеством дополнительной информации, которую злоумышленники специально «выливали» на своих потенциальных жертв для того, чтобы запутать.К счастью, ни один из пользователей, сообщивших о новом способе атаке, не потерял свои деньги.

В каждом из случаев клиентов спасла бдительность. Два клиента прямо во время разговора зашли в «Сбербанк Онлайн» и заблокировали банковские карты, а третий — просто решил позвонить в поддержку банка самостоятельно, чтобы точно исключить вероятность обмана.Как же мошенникам удалось «подтвердить» свою причастность к Сбербанку?

Предполагается, что они использовали подмену номера на один из прежних номеров Сбербанка.

Тем самым они сумели запутать даже весьма бдительных клиентов банка.Чтобы не попасть на подобную уловку мошенников, достаточно знать, что сотрудники службы безопасности Сбербанка не будут требовать никаких дополнительных данных у клиентов.{banner_728}На все подобные просьбы необходимо отказывать и для собственного успокоения самолично перезвонить в поддержку банка по номеру 900. Теги: FacebookВКонтактеTwitterGoogle+ОК Оцени публикацию: +282 Чёрный Список: ✍ Приглашаем присоединиться к нашему проекту «» всех, кто столкнулся с интернет-аферистами, фактами мошенничества.

Оставляйте № Телефона мошенника и свои отзывы. Будем вместе формировать черный список и делиться с друзьями важной информацией. ⛔ Добавить № Телефона мошенника можно по этой ⇒

© 2016 Все права защищены Разоблачаем мошенников / публикуем новости / выкладываем истории на сайте .

Советуем подписаться и мы сохраним ваше время и ваши деньги!

Для чего мошенники записывают голос во время разговора

Телефонное мошенничество с записью голоса человека действительно встречается. Отзывы пострадавших от таких действий в сети есть. Записать голос могут для двух целей:

  1. требование приобрести какой-нибудь товар.
  2. шантаж;

Мошенники чаще всего звонят человеку под видом опроса.

Записывают его речь. А затем монтируют запись с использованием фраз, которые в разговоре употреблял человек.

Чаще всего подделывают якобы заказ какого-либо товара. А затем начинают требовать его оплату. Однако такой развод в сети не очень эффективный – по закону РФ «О защите прав потребителей» даже при заказе товара от него можно отказаться.

Поэтому смонтированный разговор нацелен только на то, что человек растеряется и примет неверное решение.Другой, уже более изощренный способ, использовать голос человека для шантажа.

Фразу вставляют в разговор, который должен как-то компрометировать человека. Отправляют запись жертве и требуют с неё денег. В противном случае, грозятся разослать эту запись друзьям.

Эксперты советуют не вестись на такие уловки.

Человек сам может разместить в соц.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+