Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Куда уходят невостребованные посылки

Куда уходят невостребованные посылки

Сколько посылка или письмо хранится в отделении?

Почтой России были продлены сроки хранения отправлений в отделениях почтовой связи до 60 дней на время действия мер по предотвращению распространения коронавируса, за исключением административных и судебных отправлений. ​ Отправления с пометками «Судебное» и «Административное» хранятся 7 дней. Исчисление срока хранения начинается со следующего рабочего дня ОПС, следующего за днем поступления отправления или почтового перевода в место вручения. Срок хранения регистрируемых почтовых отправлений можно продлить на срок до 2 месяцев со дня поступления в отделение с помощью дополнительной услуги.

Для этого адресат (или его доверенное лицо) должен подать в отделение, куда на его адрес поступают посылки или письма, письменное заявление с указанием паспортных данных. На поступившее в отделение отправление, сотрудники почтовой службы приносят адресату извещение, по которому адресат и получит отправление или перевод, имея при себе документ, удостоверяющий личность. При наличии простой электронной подписи (ПЭП) вручение происходит без бумажного извещения — при получении в отделении заказного письма или посылки достаточно назвать свою фамилию или номер отправления, а также номер телефона, указанный при регистрации.

На этот номер придет СМС с кодом, который надо назвать оператору, чтобы получить отправление.

По истечении сроков хранения регистрируемые отправления (посылки, заказные и ценные письма, заказные и ценные бандероли, заказные открытки, экспресс-отправления EMS) пересылают по обратному адресу за счет отправителя. Если отправитель не забирает возвращенное отправление в течение срока хранения — отправление считается «невостребованным» и хранится 6 месяцев, после чего уничтожается.

Простые письма, бандероли, открытки не возвращаются отправителю.

Они считаются невостребованными и хранятся 6 месяцев, после чего уничтожаются.

«Хранение и получение в ОПС почтовых отправлений и ППИ (в соответствии с заявлением / распоряжением)»

является дополнительной платной услугой, которая оплачивается по , установленным Предприятием. В соответствии с п. 34 Правил оказания услуг почтовой связи продление срока хранения почтового отправления/почтового перевода адресатом возможно только в случае, если такая возможность предусмотрена в соответствии с договором об оказании услуг почтовой связи, заключенного с отправителем.

При отсутствии на оболочке / в информационной системе ОПС отметки «Срок хранения не подлежит продлению» адресат может написать заявление на продление срока хранения.

Почта России 2021. Новый метод изъятия посылок из Китая у населения.

Заказываю товары из Китая уже более 5 лет, и все было нормально до недавнего времени.

По моим ощущениям восполнение хитрости у почтовых гномов случилось в начале 2021 года, суть в том что по треку ясно видно что посылка приходит в почтовое отделение и там пропадает, в приложении почты России большими буквами написано информации нет, а на али есть и ясно так чёрным по белому Arrived at the delivery office что на великом и могучем означает, Прибыло в офис доставки, показываю я эту информацию сотруднику почты а он мне и заявляет с ходу кажется почти не думая что говорит

«слушай так тут же вот написано офис какой-то а мы тебе что офис мы почта!!!»

. Посылка в пути уже почти что 90-дней, а в этот загадочный офис попала более чем месяц назад. Больше 5-ти посылок где-то застряло как я в итоге выяснил позже они всё это время лежали на почте, но в системе не, значились и женщина за стойкой пробивая мой трек видела пустой экран, а все потому что вороватые гномы все мои посылки положили в один пакет присвоили им другой трек и положили на полку, найти его можно было только по номеру моего телефона или (ФИО точно не помню) что я в итоге и сделал и посылку в итоге забрал.Сотрудника почты пришлось принуждать искать посылку, так как меня исправно посылали домой говоря, что мол ну если по треку не находится оформляй спор на али и жди чуда, китайцы не глупые и как только посылка попала на почту открыть спор по графе возврат средств не, возможно.Оформил я жалобу через кол центр и забыл об этом думаю проведут работы воспитательные и все наладится, но тут ситуация повторилась что и навело меня на мысль написать эту статью.

Сижу я дома само изолированный оформить пропуск пока смогла только моя супруга она и отправилась получать посылки было их 7 штук, и по всем в отслеживании значилось прибыло в офис доставки. Выполнив миссию она звонит мне доложиться об итогах операции и тут выяснилось что ей дали только две посылки, на вопрос а где же остальные сказали что либо они в другом отделении и нужно сходить туда (что она и сделала там было пусто) либо они лежат тут в мешке и их некому принять, и тут внимание предложила прийти когда отменят принудительно-добровольную изоляцию, не думая конечно о том что есть такая штука как защита покупателя которая не может продлятся бесконечно, напоминаю после того как посылка пришла в почтовое отделение и система это зафиксировала вернуть деньги невозможно в общем работают на лоха который все захавает и пойдет грустный домой.

На Али по всем посылкам обновилась информация по треку на доставлено, кому блин были доставлены 4 посылки если на руках только 2, звонок в колл-центр ничем не помог, а сотрудники почты послали нас в жопу мол сами дураки, но закончилось все не так плохо, как начиналось, ибо все посылки были положены в один пакет и переданы 3-му лицу (моей супруге) что нарушает правило почты, выдавать нужно по коду из смс который приходит мне по электронной подписи, ну да бог с ними.Так в чем же заключается схема хитрых почтовых гномов по моей версии она выглядит так, когда посылки попадают в один общий пакет трек который ему присваивается (если он там есть вообще эту информацию я как то упустил) нигде в системе не значится на али треки старые и посылки в случае утери будут искать именно по ним, это означает что найти их будет невозможно, я в случае утери посылки в оформлении заявления на розыск так же указываю трек что в системе али и почты России, так же указывается вес посылки, ее вид и- содержимое не по одному параметру большой пакет не подходит что крайне затрудняет поиск, единственное решение требовать с сотрудников почты искать отправление на ваш ФИО, или номер телефона тогда ваш большой пакет выплывает, сотрудники за стойкой либо не знают об этом либо намерено скрывают что уже попахивает заговором. Я думаю, что многие в такой ситуации послушают рекомендации гномов и пойдут открывать спор, некогда не получив свои посылки и деньги за них, напрашивается следующий вопрос где же эти гигантские горы потерянных посылок, я думаю, что по прошествии какова то времени их дербанят и забирают ценное содержимое себе.Вот такая повесть вышла от себя хочу всем читателям пожелать никому не верить, все проверять самим и не расслаблять пятую точку, и все тогда у вас будет хорошо. Ниже прикладываю скрины экрана с приложением где видно, что мне одновременно выдали 7 посылок что подтверждает истинность выше изложенного, ну или как вариант сотрудники почты очень быстро работают.

Кому пришлось по душе мое творчество ставьте палец вверх тогда желания создавать новые материалы будет больше, всем добра.

Распродажа у почты РФ

532 Это продолжение данного поста: Я решила сделать пару фото и видео квартиры на память, разбитые стены, порванные обои, и все прелести квартиры общажного типа.Она естественно, рассчитать посуточно меня отказалась, и я продолжала жить там и ждать окончания месяца.

Алиллуя, через две недели по закону мне можно было выходить, я решила перевезти большие сумки, в квартире оставались летние вещи и все документы.

Вернувшись в квартиру через день, я обнаружила, что замки поменяны, и в квартиру я попасть не могу.

Звонки на оба номера она сбрасывала, в соцсетях во всех, от вотсапа до вк я была забанена Сразу же вызвала участкового на месте, написала на нее заявление, они пообещали, что вернут все мои документы, сказали даже что вот прям сегодня вам и вернем.

На самом деле я с ними попрощалась, и поняла что никто мне их не отдаст.

Но, спустя часа два наверное позвонили мне из отделения, и сказали, что можно приезжать забирать все свои документы !!! Честно была в шоке, спасибо огромное полиции, я уже мысленно думала, как будто восставнавливать все документы. Вещи и деньги она почему-то не вернула, звонки все с моих и не моих номеров сбрасывались, на письма моих знакомых с просьбой отдать вещи она молчала.Длинные текста ей, это просто крик души Из полиции мне пришел протокол, с рекоммендацией обратиться в суд, и я стала собирать на нее компромат.

Квартир у нее сдаваемых оказалось несколько, плюс какие-то продаваемые квартиры, все в разных местах. Фотографий ее в интернете нигде не было, хотя я сумела пробить на нее все.

По выписке из Росреестра квартира оказалась еще меньше метража заявленного ей на авито, и тетеньке оказалось не 40+ как думала я , а 91 года.В общемпыталась найти я тех, кого также кинула она как меня, скачала приложение , не буду его рекламировать, в общем вводишь телефон и он выдает все странички во всех соцсетях, которые есть на этот номер. Ввела ее номер вотсап, с которого она мне писала, и , тот МУЖИК который заставил меня час стоять на морозе и типа сдавал мне квартиру — это она!!!!!

Сомнений, что это она не оставлось, потому что был сразу же ссылкой еще инстаграмм выдался с этого номер, уже с ее именем.Только после этого я решила написать в авито отзыв под ее квартирой , ничего кстати грубого не писала.

В комментариях и в посте писала 20000, но слава богу залог 2000 я ей так и не переводила, то есть на самом деле 20000 читаем как 18000, но она запросила 20000 руб.

Написала отзыв, профиль кстати у нее был без оценок и без отзывов, хотя профилю лет очень-очень много. Через пару дней думаю проверю, может кто ответил? Отзыва нет.Странно, пишу второй- удален, третий, четвертый-пара минут и удален Авито, а на странице профиля на авито самой хозяйки квартиры после того, как увидела, что я стала писать отзывы о ней, появилось сразу же три положительных, с 5 звездами, хотя до этого много лет профиль был пустой, без отзывов и оценок.
Отзыва нет.Странно, пишу второй- удален, третий, четвертый-пара минут и удален Авито, а на странице профиля на авито самой хозяйки квартиры после того, как увидела, что я стала писать отзывы о ней, появилось сразу же три положительных, с 5 звездами, хотя до этого много лет профиль был пустой, без отзывов и оценок.

Удительно, правда.Ну, думаю, напишу в службу поддержки, правда же за мной , думаю скину протоколы полиции, звонки, переписки, и все встанет на свои места.

Может помогу кому, или найду таких же как я. А вот и ответ поддержки. Мы проверили профиль, все норм, чего кипятишься?

То есть протокол полиции, звонки, сообщения , которые точно подтверждают что ты снимала именно эту квартиру, потому что у тебя есть видео и фото, которые ты записывала, протокол из полиции с ее номерами телефонов, не дают тебе право писать отзывы по этому объявлению.

То есть твой отзыв, где тебя кинули не на 10 рублей,не на 5000 рублей, а на большее, с кражей паспоротов , вещей и странными махинациями запрещен, а профиль пользователя по словам Авито ничего не нарушает. И в конце меня просто игнорили.,не отвечая на сообщения.Почему, авито удаляет отзывы, они так и не ответили,сообщение с этим вопросом я отправила им 24 июня, пока что не ответили, но после публикации поста в инетернете!!!!!!

Оперативно работаете, АВИТО, поставили галочку что вопрос завершен.Поэтому подумайте десять раз, стоит ли покупать там, где в случае пропажи денег ты даже потом не сможешь оставить свой отзыв, который будет сразу же заблокирован . И тысячу раз все перепроверяйте при аренде квартиры, я обожглась, и теперь не буду слепо верить всем тетенькам из инета!

Показать полностью 5 2 дня назад 9196 Я, только что, выставила на авито объявление о продаже стола. Тут же звонок, набрали и бросили трубку.

Смотрю — номер на 913 начинается, думаю, о, из Сибири кто-то звонит, тут же сама перезваниваю. Трубку берет женщина, очень волнуется, заикается:- Здравствуйте, я по поводу стола. Хочу купить у вас стол. Сразу готова за него заплатить, скажите номер. Я её перебиваю:-Здравствуйте, вы из Москвы? Тётка по своему сценарию продолжает (причём, разговаривает так специфически, понятно, что маргиналка):- Скажите номер карты и я вам.

Тётка по своему сценарию продолжает (причём, разговаривает так специфически, понятно, что маргиналка):- Скажите номер карты и я вам.

— Женщина, вы из Москвы??? Ситуация пошла не по плану, и тётя растерянно молвит:- Нееет, но я могу за ним на поезде приехать. И как заржет сама)) и подружки её как заржут)) А потом она трубку бросила.

Первый блин — комом) 4 дня назад 2555 Наткнулся сегодня на интересное объявление о продаже дивана. Висит уже больше суток на известном сайте А**то, более 700 просмотров С виду диван не плохой: раскладной, в хорошем состоянии, без пятен.

Имеются фотографии, одна их которых и привлекла мое внимание… Ниже эта фотография крупным планом Под видом продажи дивана, за 5000 рублей предлагают к покупке фальшивые денежные купюры номиналом 1000. Продавец — некая Зиновьева Лариса. Бахвалится качеством поддельных денег: мол принимают и банкоматы, и терминалы.

Сетует только, что номер у всех купюр один. Оптовым покупателям – естественно огромная скидка.Подал жалобу, посмотрим результат, так-то сбыт фальшивых купюр уголовная ответственность по ст.186 УК РФ — максимальное наказание до 15 лет лишения свободы.Пруф на само объявление, удаляю, как верно заметили в комментариях — это может привести к росту его просмотров. Показать полностью 2 5 дней назад 161 Разместил я объявление на Авито о продаже колеса и тут мне написали на вацап.

Потом пришла ссылка по которой я должен был получить деньги Раньше с Авито доставкой не сталкивался поэтому ничего не обычного не заметили нажимаем на кнопку получить деньги и сюрприз, просят ввести все данные карты.

И собственно развязка Показать полностью 5 8 дней назад 3020 Всем добрый день. Хочу рассказать о новом виде мошенничества где жертва, так называемый Лох может оказаться соучастником преступления.Представьте вам на карту Сбербанка приходит 70000 рублей. Вы очень удивитесь и обрадуетесь.

Уже начнёте представлять халявные покупки. Но через 5-7 минут вам звонят на ваш номер соответственно, который и был привязан к сберкарту и говорят-

«Произошла ошибка и к вам ошибочно перевели чужие деньги просьба вернуть»

И даже предлагают вернуть меньше на 5-10 тысяч в качестве награды за совесть. Человек в 90% готов вернуть деньги и оставить не плохой денежный подарок.

А деньги уже мошенник просит перевести на другую карту.

Так практически всегда и происходит.В чем подвох???1. Откуда у мошенника 70000 рублей?Мошенники выставляет на Авито товар по заниженной цене.

Например тепловизор, который стоит 300000 он ставит за 70000. Такой товар по такой цене люди Лохи готовы оторвать с руками. Покупатель звонит и просит товар, мошенник говорит что готов только по предоплате отослать товар.

И такой Лох находится.Самый главный момент!!!Мошенник даёт для оплаты не свою а сберкарту Лоха. И покупатель переводит деньги на левую карту.Сразу вопрос? Откуда мошенник знает номер телефона и номер карты Лоха?Здесь все просто, в тех же объявлениях можно взять любой номер и проверочно закинув 10 рублей, Но не подтверждая операцию до конца- узнать прикреплённая к номеру карта, а там ещё заодно и ФИО высветится.

Таким образом мошенник делает соучастником преступления владельца сберкарты. Когда покупатель с Авито понимает что его кинули на 70000 рублей он идёт в полицию и по горячим следам ловят не мошенника а ничего не подозревающего Лоха который согласился на 5-10 тысяч компенсации от мошенника.Что делать если вы стали невольным участником такого преступления. Как только к вам поступили 70000 рублей идите в Сбербанк и в отделении составьте Акт о левом переводе.

Когда вам позвонит мошенник запишите разговор. Не отправляйте деньги. И после Сбербанка идите в полицию и напишите заявление они подскажут какое.

Это нужно сделать в этот же день и если это поздний вечер звоните в Сбербанк и все равно езжайте в полицию. Только тогда вы избежите судимости. Всем добра! 11 дней назад 46 Если кто не в курсе, с некоторого времени Авито стало доставлять купленные товары также Почтой России.

Я аж обрадовался. Вечером я забираю жену с работы, а рядом почтовое отделение. Ну думаю, убью двух зайцев. Ха-ха-ха.

Первый звоночек вкрадчиво прозвучал, когда в Авито пришло уведомление, что надо забрать на одном почтовом отделении (на том, что рядом с работой супруги), а в программу Почты России, что товар пришел в отделение, находящееся где-то в @ Так я на свете не первый год живу, я решил позвонить в отделение. Причем не через номер 800, а прямо на городской. Естественно, там трубку никто не брал.

Приезжаю, стою в очереди — больше двух человек в отделение низзя.

И тут начинается ситуация, как в «Просквашине»: вам посылка пришла, только я вам ее не отдам. Документы-то у меня были, только в отделении программа не работала.

Другие посылки выдавала, а мою хренушки.

В ответ на вопрос, что будем делать, работник почты заметила, ну завтра приходите. Может, починят, а может, нет. Она же не программист. Я ей сказал, а кто компенсирует мои затраты, если через пять дней посылка поедет обратно?

На что мне заметили, а они тут причем, программа же не работает. Подозревая, что меня обманывают, я стал звонить на горячую линию.

Скажу сразу, дозвониться адски сложно. Там разные роботы-)(у@боты, которые не дают пообщаться с живым оператором. В итоге, прождав полчаса, я сумел связаться с работником Почты в Москве, ну или где там у них коллцентр.

Та сказала, что по паспорту мне в любом случае отдадут посылку. Я сказал, а давайте, я щас трубку отнесу и вы им сами скажете.

Ответ был шедевральный:— Ну мы не отдаем приказы отделениям, мы только консультируем.Я вернулся в отделение и пересказал услышанное. Лица работников почты стали кислыми, как будто они съели по килограмму лимонов.

Ворча, что все приходят к ним с негативом, а они тут пашут за 20 тысяч рублей, как проклятые, они за минуту (Карл, за минуту) нашли посылку. Хотя до этого выносили мозг минут 10, говоря, что ничего не могут сделать.

Кстати, на вопрос: почему посылка пришла не в нужное отделение, как было заказано, они ответили, что на одном месте вертели Авито и все его посылки. Мало ли, что вам там себе навыбирали, а у них посылки с Авито только сюда доставляют. Зы: А скоро ещё одна посылка должна прийти. И походу в тоже отделение. Видимо, чем-то я свою карму отяготил в последнее время.

И походу в тоже отделение. Видимо, чем-то я свою карму отяготил в последнее время.

И теперь мне надо искупить свой грех. 17 дней назад 520 Итак друзья это мой первый пост и я никогда не думал, что дойду до того, чтобы писать про мошенников на Авито, ведь я регулярно читал и просматривал подобные посты именно тут.Итак продаю дорогую куртку за 27000 рублей довольно долгое время и тут поступает звонок. Клиент говорит, что он из Нижнего Новгорода, хочет Авито доставкой получить данную куртку.

Для понимания, куртка очень теплая и зачем она летом не понятно, но ок, я тоже иногда лыжи покупаю летом. Пробиваю номер — действительно Нижний Новгород, оценок нет, значит доверять можно.

Сторговываемся до 25000, на следующий же день Сергей переводит мне 25000 рублей на счет Авито, опять же, никаких распространенных махинаций не замечено. Ведем довольно активную переписку на авито и после получения трек номер иду. не в Boxberry, а на Почту России.

Пробиваю — новая услуга Авито доставки — не только через Boxberry, но и теперь через Почту России, что то типа пилотного проекта. Ну ок, прихожу в центральное отделение Ростова-на-Дону 344000, провожу фотофиксацию куртки, пакета в котором она лежит, как ее пакуют, объявленная ценность 25000 рублей, все проверяю, получаю бумажку с печатью Почты России, что я отправил вещь весом 1,426 кг и начинаю ждать.

Помимо этого отправляю все фото материалы Покупателю Сергею, который очень благодарит за скорость и тоже очень ждет свою новую куртку.

Курка через некоторое время приходит в НН, я ему пишу, чтобы забрал, он уже не многословно пишет — заберу сегодня и. отказывается от куртки. Далее я получаю уведомление на Авито, что клиент отказался, мне приходит уведомление от Почты России, что товар весом 1,426 кг. отправлен из Нижнего Новгорода мне в Ростов-на-Дону и вдруг следующим этом «худеет» и становиться 1,25 кг.

Ну думаю наверное там с весами что то не так.Товар довольно быстро приходит мне назад, на нашем отделении мне говорят назовите код пароль, чтобы мы выдали вам посылку, я говорю ребят стоп — весит меньше, дайте мне сначала осмотреть посылку — нет, не выдадим, говорите пароль. Пароль сообщаю, получаю круглый легкий явно пакет, который еще и странным образом мягкий.

Включаю видео запись, записываю распаковку, а там.

собачья подстилка или куртка бомжа, так и не выяснил я до конца, потому что я ее решил до конца не распаковывать.Клиент естественно на связь больше не выходил, но аккаунт еще активен. Почта России сказала, что виновато Авито и они вообще не причем, Авито пока что ничего не ответило, хотя жалобы я накатал обоим конечно же.Фото куртки, которую я отравлял, фото и видео того, что я получил прилагаю.

Честно сказать в данной ситуации я впервые, но если Boxberry отвечает хоть как-то за такое, то пользоваться Авито доставкой через Почту России категорически не рекомендую и вообще не знаю что мне теперь делать.

Показать полностью 4 18 дней назад 33 Впервые столкнулась с подобной ситуацией. Обращаюсь к Пикабу за советом.Заказала на Алиэкспресс карту памяти (DPD) и кучу других товаров (почта России). Всегда выбирала пунктом выдачи, ближайшее отделение Почты России, но тут решила попробовать выбрать пункт поближе, а именно DPD (те кто живёт в Санкт-Петербурге на Парнасе, знают как неудобно добираться до почтового отделения).

Посылки, заказанные почтой России пришли в середине мая (забрала без очередей и прочих проблем, характерных почте России), а посылка DPD была ещё в пути. Ну мало ли какие трудности у перевозчика.25.05 звонок робота о том, что посылка не может быть доставлена по указанному адресу. Просят подтвердить согласие на доставку по адресу: СПб, пр.

Энгельса, д. 150. Добираться неудобно, но пошла на встречу и согласилась.

В выходной оставила ребёнка с мужем, заказала такси.

Оказалось, что пункт выдачи закрыт. Начала дозваниваться до поддержки (около получаса потратила на дозвон).

Как итог: давайте доставим на пр.

Художников, д. 27 — это ещё дальше от моего дома.

Но согласилась. Оператор пообещала, что через 24 часа посылка будет по данному адресу. Решила оставить жалобу и уточнить варианты, которые они смогут предложить (дважды по их вине я не получила посылку вовремя).

На сайте есть несколько способов связи с перевозчиком. И во всех отвечает робот. Через сообщения решить вопрос с роботом невозможно.

01.06 очередной звонок оператору, который сообщил, что прямо сейчас я могу забрать посылку на Энгельса, 150. На мой вопрос, а как я смогу её там забрать, если пункт закрыт. Снова ответ, что ошибочка вышла. Не сможете. Почему посылка все ещё там — загадка. Оставили заявку на возможность доставки посылки на дом или в ближайший к дому пункт выдачи.

Оставили заявку на возможность доставки посылки на дом или в ближайший к дому пункт выдачи. Ответ должен был поступить в течение 1-2 дней.Сегодня 03.06.

Приходит смс о том, что 06.06 посылка вернётся адресату. Серьёзно? Очередной оператор снова сообщает, что забрать я могу посылку на Энгельса, д.

150. Тут я сорвалась. Прошу прощения у молодого человека, но сколько можно? Ни карты памяти получить не могу, ни возврат денежных средств (сумма небольшая — 1250р., но обидно.

Жалко потраченного времени и деньги на такси.).И как выяснилось, что они и отправителю вернуть посылку не смогут. Какие-то трудности с доступом на этот пункт.Подскажите, пожалуйста, как быть в данной ситуации? У них на сайте по номеру трека указано, что бесплатный срок хранения заказа до 05.06. Не начнут ли они ещё и пени за хранение начислять?
Не начнут ли они ещё и пени за хранение начислять? Как правильно зафиксировать обращения в поддержку?

Показать полностью 2 1 месяц назад в 1755 В связи с пандемией, неработающим пенсионерам нашего региона была назначена мера социальной поддержки в размере трех тысяч рублей.

Перечислить их должны были с 1 марта по 10 апреля.

В ЛК на Госуслугах я получила об этом сообщение.

Жду. Мужу пришли, сестре пришли, знакомым пришли, мне не приходят. Дозвониться в отделение соц.выплат невозможно, прийти тоже — закрыты.

Вспомнила, что был случай когда соц.выплату отправили на почту по моему старому адресу проживания. Решила там узнать на всякий случай.

Прихожу. Говорю, что мне должна быть выплата. Спросили фамилию, паспорт не смотрели, пошли вроде проверить в смежную комнату. Не нашли. Минут десять стояла уговаривала, чтобы проверили еще раз, и возможно не так фамилию услышали.

Бесполезно. Ушла ни с чем.Стала активнее искать информацию, как достучаться до отдела соцвыплат и нашла их сайт. После обращения в электронной форме, со мной довольно-таки быстро связались и начали выяснять причину неполучения денег.

Сначала мне сказали, что деньги были отправлены на почту, куда я и обращалась. А на следующий день перезвонили и сообщили, что согласно вернувшимся ведомостям, я деньги получила. Когда сверили подписи, то ее даже подделать не пытались, просто поставили закорючку.И вот снова прихожу на почту.

Меня уже ждали, и начальник отделения связи (очень милая, симпатичная девушка) без лишних выяснений хотела вернуть мне деньги -«раз уж так получилось».

Интересно, а как так получилось? Да очень просто! Пенсионеры должны сидеть дома. Поэтому деньги им стали приносить почтальоны домой, по-старинке.

Честно говоря, вообще непонятно почему отправляют на почту, а не на карту.

И причем не всем. И вот почтальон ко мне ходила несколько раз, но не застала.

Так я там уже три года не живу!

Оказывается, не застав получателя дома, можно легко и просто присвоить его деньги.

Хорошее оправдание!Когда мне нач-к ОС пыталась вернуть деньги, я спросила на каком основании? Как она это оформит? И получается она мне возвращает из своего кармана? Она предложила что-то написать на том расходном ордере, где кто-то расписался за меня и да — из своего кармана.

Но при этом несколько раз сказала, что она не уверена, что я эти деньги не получила, т.к. при выдаче денег не сверяют подпись по паспорту. Но если не уверена, почему так легко соглашается возвращать?Я отказалась брать деньги без официального оформления.

Не знаю и не представляю, как это вообще можно оформить.

Я пошла в полицию и написала заявление о содействии в возврате мне денежных средств, присвоенных неизвестным лицом незаконным образом в таком-то отделении связи.Когда вкратце поделилась своей историей в чате дома, оказалось, что выплату сидят и ждут еще многие.

У кого-то родители, у кого-то друзья.

А может они тоже попали в категорию » вас не застали дома» и их деньги присвоили на почте? 2 месяца назад 221 Баянометр зашкаливает на эту тему, но жизнь ничему людей не учит, думаю я каждый раз отстаивая очередь и наблюдая как очередной доверчивый гражданин кричит на сотрудника почты после распаковки заветной посылки с куском фанеры вместо Айфона.Осторожно многобукаф и лирика.В связи с родом деятельности очень часто отправляю посылки через всеми любимый народный постовый сервис.

Картина происходящего имеет всегда один сценарий:- сотрудник почты (СП) выносит посылку и просит оплатить наложенный платеж- получатель (П) просит в начале вскрыть посылку, чтобы удостовериться что содержимое соответствует ожиданиям- СП уведомляет что посылка без описи и вскрывать до оплаты они ее не имеют права- П удивляется и начинает торговаться с СП «а как я пойму что меня не обманули»- после жарких споров и услышав громкие вздохи из километровой очереди, П просит дать ему время подумать- (опционально) П звонит друзьям и родственникам, помощь зала не просит.- 1вариант: П таки оплачивает посылку, вскрывает ее и начинается второй этап жарких споров с СП с обвинении последнего в участии в мошенничестве- 2 вариант: П откликается на призывы СП и людей из очереди не рисковать, грустно вздыхает но уходит не потратив денег на коробку опилок.Собственно о чем это я:- никогда не покупайте товары на подозрительных (хоть и очень красивых) сайтах брендовые вещи по «только сегодня нереальные цены/распродажа конфиската/грузовик перевернулся вот мы и решили продать так дёшево»- у Авито есть своя доставка, там вы можете проверить товар перед оплатой- если вы все же решили рискнуть и получить посылку с наложенным платежом настаивайте на формат посылки с описью, тогда СП сможет вскрыть посылку перед ее вручением для сверки описи и содержимого- если вы получили все таки посылку без описи, попросите СП сообщить вам хотя бы вес содержимого и предварительно узнайте вес реального товара, это конечно очень ненадежный метод, но многие мошенники не запариваются даже опилок насыпать на массу SP4.

А лучше разворачивайтесь и идите домой, товар вы не получите но хотя бы деньги сохраните.- лично от себя добавлю — не ругайтесь с СП они тут вообще ни при чем, у них есть регламент выдачи и должностные инструкции за которые их неплохо так дерут, они конечно привыкли к этому но зачем лишний раз настроение портить себе и другим.В общем будьте бдительны и не давайте всяким мутным личностям зарабатывать на себе.Спасибо за внимание! 5 месяцев назад в 97 Всем здравствуйте! Пишу сие повествование, так так раздосадован работой почты России и очень хочу разобраться в проблеме и найти негодяя.Проблема в следующем: Я продавал на Авито часы, объявился покупатель с другого города и выбирая между разными вариантами отправления выбрал Авито доставку.

Я в свою очередь отнес посылку на почту и назвал номер присвоенный Авито к посылке.

Отправлялась посылка из Твери в Питер.

Через 2 дня она дошла до получателя, и тут мне позвонил покупатель и сказал, что часов то нет, есть коробка от часов, подставка, а самих часов нет (Что примечательно коробку с часами я запаковал в дополнительную коробку, и эту коробку мне заклеили скотчем с надписями почта России Тверской области, а покупатель получил с обычным коричневым скотчем) Вес посылки за всю историю перемещений был 240г, а при получении 116г Работники почты России в Питере валят все на меня, что это я должен писать заявления и т.п. Позвонил на горячую линию почты России, там мне сказали что это получатель должен писать заявление и заполнять ф.51. Мой покупатель вернулся на почту, его спросили как я отправлял, как физическое лицо или как Авито, Я объяснил что назвал только код Авито оператору в Твери, на что работники из Питера ответили что посылка отправлена как от физического лица, нет описи содержимого и видимо оператор в Твери что-то напутал.Объявленная ценность у посылки есть, если она пригодится.

Трек-номер 17000943800019.В поддержку Авито тоже написал, но они пока не отвечают.Сила Пикабу я слышал о тебе и верю что ты есть, помоги мне разобраться с этой проблемой и найти виноватых.Помогите подняться в топ5 комментов для минусов оставлюТак выглядели сами часы Так я запаковал посылку Это получил покупатель Показать полностью 4 5 месяцев назад в 79 Купили у меня, через авито доставку гитару.

Гитару я упаковал как следует(смотрите фото) на почте не захотели принимать и послали в другое отделение(типа они не могу принять) в другом отделении потупив приняли, пару раз при мне чуть не уронили посылку .Посылка хорошо отслеживалось в приложение почты.гитара прибыла на почту покупателя. и мне приходит сообщение о том , что он отказались от покупки.

Я пишу покупателю, спрашиваю почему он отказался и что не так. и на это покупатель мне пишет, что он не отказался а принял товар и скидывает фото гитары у него дома) благо человек оказался честным и перечислил мне деньги.

Рекомендуем прочесть:  Обучение профессии зубной техник

через пару дней ему пришел возврат) если бы я не спросил, то покупатель был бы и с гитарой и деньгами. я и сам пользовался авито-доставкой, отправкой занималась DPD и как ни странно, все дошло в срок и целым и это при том , что упаковано было паршиво. Показать полностью 6 6 месяцев назад 1376 К посту есть вопросы: Не так давно я переехала жить в Санкт-Петербург, и моя мама частенько шлёт мне гостинцы.

Новый год — отличный повод подарить любимой дочери кучу шоколадок и нужных в хозяйстве вещей. Счастливая, я сегодня получаю посылку и лечу домой на всех парах! И что же меня ждёт? Разбитый в хлам контейнер с вареньем и.

половина посылки. Пропал один из шоколадных дедов Морозов, две плитки шоколада милка, гирлянда одна штука и. ТАДАМ! ГИРЛЯНДА. Я понимаю, что с почтой бодаться смысла нет, да и не жалуюсь, сама виновата, что не проверила все сразу на почте, тк в процессе обнаружила, что коробка была вскрыта и заклеена скотчем почты Лен.области.

Советую всем делать опись перед отправлением и получать посылку строго по ней. А то если с каждого по шоколадке собрать, то можно них#ёвый такой диабет заработать. Ну и дабы выпустить пар, оставила отзыв в их приложении.

Тег моя, посылка моя, шоколадки сотрудников почты России. 6 месяцев назад 46 История эта произошла 3 года назад.

Отец мой решил купить себе недорогой телефон и обратился за советом ко мне.

Я посоветовал ему обратить внимание на китайских производителей и сделать заказ на Али.

Аккаунта у него на тот момент не было (зато сейчас заказов больше, чем у меня), поэтому я сделал заказ с доставкой на его адрес (живём мы в разных городах). Посылка отслеживалась на всём пути вплоть до отделения почтовой связи. А дальше началось невообразимое.В день, когда к ним поступила посылка, отцу по номеру телефона, указанному на отправлении, позвонил сотрудник почты и спросил, не ожидает ли он посылку, т.к.

на самом отправлении адреса доставки не было. Отец ответил утвердительно и сказал, что за посылкой зайдёт завтра.

На следующий день посылку ему не выдали, сославшись на то, что не могут её найти.

Начальник ОПС пообещала во всём разобраться и позвонить в ближайшие дни.Следующий визит на почту был спустя неделю, 16 декабря (обещанного звонка так и не было, хотя обещанного, как известно, три года ждут). Результат был аналогичным – посылки нет (но вы держитесь), найдём, разберёмся, позвоним.

Спустя ещё неделю (позвонили?

хрен вам!) отец подал жалобу через приложение Почта России, заявленный срок рассмотрения которой составляет 15 календарных дней.А меж тем наступил новый, 2017-й год, но ни звонка, ни ответа не было. Каково же было наше удивление, когда обнаружилось, что 10 января в 00:42 посылка была получена!

Надо сказать, что на новогодние праздники я приехал к отцу в гости и решил сам прояснить ситуацию. Вежливо поинтересовашись, кто и на основании чего получил тот злосчастный мелкий пакет, мне в грубой форме дали понять, что отправлений у них много, отделение перегружено, на зарплату в 10 000 никто не идёт и времени на поиск уведомления у них нет. На мой вопрос, чем они занимались всё это время, заместитель начальника ОПС попросила меня не отвлекать их от работы, а присутствовавшие там рядовые сотрудники виновато отпустили глаза.Надо сказать, что за прошедшее время на Али был открыт спор, и площадка полностью разрешила его в пользу покупателя.

Но 10 января продавец увидел, что посылка таки получена, о чём не замедлил уведомить меня.

Не с первой попытки, но всё же удалось его убедить в скотских действиях сотрудников почты. Я пообещал продавцу перевести ему деньги в полном объёме, как только разрешится конфликт с почтой.В конечном счёте,была подана письменная претензия на действия сотрудников ОПС с копией почтовой квитанции и реквизитами заказа.

Через 2 дня позвонила начальник ОПС с предложением забрать претензию в обмен на полную компенсацию стоимости посылки.Деньги, как и обещал, вернул продавцу, а в этом почтовом отделении со мной и отцом здороваются издалека.

Показать полностью 6 месяцев назад 427 Всем привет!

Хочу сразу извиниться за тягомотный пост, но я хочу дать максимальную огласку этому делу, возможно это как-то решит мою проблему.

А если нет – то может быть поможет другим пользователям и оградит от пользования сервисом pochtoy.com.Я и раньше пользовался услугами мэйлфорвардеров (посредников). Но в этот раз решил попробовать воспользоваться услугами именно этого посредника, да и промокод в комментах на DTF подогнали на 12 баксов.

Мелочь, а приятно.Естественно, я думал, что кидалово со стороны посредника меня не коснется, и все те немногочисленные негативные отзывы писали кардеры или конкуренты. Но не тут-то было.Итак, начну свою историю с самого начала.В преддверии Half Life: ALYX я решил заказать себе шлем Oculus Rift S. Заказать его я решил в чёрную пятницу с Амазона.

Но чёрт меня дёрнул воспользоваться посредником.

Выбор пал на Pochtoy.com. В пятницу посылка была заказана, оплачена и я счастливый начал ждать появления посылки в личном кабинете. Доставку я выбрал Амазоновскую, Two-day Delivery, чтобы в понедельник получить посылку точно.В тот же день, через этого же посредника, была заказана и другая посылка, игрушка для младшего брата (это сыграет важную роль в будущем). Наступил понедельник. Обе посылки доставили.

В одно и то же время, на один и тот же склад. За них расписался один и тот же человек (Olga).

В подтверждение этому прикрепляю скриншоты, где видно трек-номера, имя подписавшего приём товара, а также время в которое посылки были доставлены. Далее началось ожидание того, когда же посылки появятся в личном кабинете посредника – Pochtoy.com.

Посылка весом 200 грамм, с игрушкой для брата, появилась в среду. Прошу заметить, что её трекинг у них написан в личном кабинете, посылка физически присутствует, фото они так же прикрепили.

Скриншот из личного кабинета с посылкой Infinity Nado Фото посылки, которое сделали Самое страшное во всей этой ситуации для меня началось дальше.

В среду же я спросил у них, а когда вы пробьете мою вторую посылку, ту что пришла в этой же партии. Они сослались на Черную пятницу, большую загрузку и попросили подождать.Я начал волноваться.

Вроде бы с доставки прошло больше 60 часов, а посылки так и нет.

Писал в чат, настойчиво писал. Там были сплошные отмазки. В итоге я создал Тикет. Параллельно я выпрашивал у них ответы в чате, но дельного там ничего не было.

Но в тикетах, последний ответ, прочитанный мною утром – это самое интересное. Он-то меня и побудил написать этот пост. Так как большей наглости от них я просто не ожидал.Я бы понял, если бы доставка была USPS, и посылку оставили у них под дверью, я бы понял, если бы курьер вёз одну посылку, привёз не туда, за неё расписался бы “левый человек” и её у них не оказалось.Но в моём случае обе посылки вёз один курьер, обе посылки были доставлены в одно время и обе посылки были подписаны одним человеком – некой Ольгой.Что мне написала их поддержка – можете прочитать ниже (читать снизу вверх по-порядку).

Также прикрепляю скрины писем от Амазона, в которых говорится, что посылки были доставлены по адресу, за них расписалась Ольга, и разбираться они начнут только после того, как я подам заявление в полицию. Пункты правил на которые они могли бы опереться, чтобы съехать с этой ситуации, если бы не было доказательств, что курьер приехал по назначению и получил подпись именно от них.4.3.

Исполнитель не несет ответственности за посылки направленные на адрес компании, но на этот адрес не доставленные.

Ответственность Исполнителя за товары Клиента наступает только с момента передачи почтовой службой товаров на склад.9.2.

Исполнитель не несет ответственности за действия или бездействие платежных систем, почтовых служб (в том числе недоставка посылок, повреждения), транспортных компаний, корректность работы электронной почты, интернет-провайдеров и так далее.Но только я повторюсь, на адрес было всё доставлено, а роспись была получена.ВЫВОД:1. Согласно трекингу почтовой службы Amazon, посылка имеет статус Delivered/Доставлена и роспись о её получении поставлена.2. Амазон подтвердил доставку посылки (совместно со второй посылкой) по верному адресу и подпись Ольги за них.3.

Пункт 4.3, соглашения

«Соглашение о предоставлении услуг Айшопиум LLC от 26 апреля 2016 года»

гласит: 4.3.

Исполнитель не несет ответственности за посылки направленные на адрес компании, но на этот адрес не доставленные. Ответственность Исполнителя за товары Клиента наступает только с момента передачи почтовой службой товаров на склад.Согласно трекингу, статусу Delivered, подписью Ольги, а также тому факту, что вторая посылка этим же курьером в это же время была доставлена корректно, следует, что посылка была передана на склад.4.

Позиция : У нас на складе в Делавере нет женщин.

Мы не принимали посылку и не расписывались за нее.

Амазон может отслеживать по GPS своих курьеров. Ошибаются и они, хотя не часто. Мы просим написать в чат еще раз, с тем же вопросом, будет другой оператор и будет другой разговор.

Так же предложите им самим обратиться в полицию, а вам отправить заказ снова или вернуть деньги. Это какая-то ошибка. Возможно курьер поставил роспись сам, но у нас Ольги нет и никогда не было.Поскольку, очевидно, что истина в данном случае на моей стороне и полностью соответствует соглашению с LLC , призываю самостоятельно решить данную проблему и найти утерянный вами товар, либо компенсировать средства за его утерю.Спасибо всем, кто дочитал, понял и разобрался!

Желаю Вам так не попадаться. А я наверное больше не буду пользоваться услугами посредников, так как потери этих денег мне ужас как хватило.Всех с Наступающим! Показать полностью 16 7 месяцев назад 548 Пост-гайд, для тех кто боится брать с наложкой любые товары.С почтой работаю достаточно давно, многими услугами пользуюсь до такой степени, что дома уже и фирменная упаковка, и фирменный скотч желтый, синий в наличии.Так вот много споров ходило на тему отправлений с наложенным платежом, типа вскрывать нельзя до оплаты.

А я вам скажу: «вскрывать МОЖНО до оплаты». Только об этом похоже мало кто знает.Отправления с наложенным платежом можно вскрывать до оплаты только в том случае, если есть ОПИСЬ ВЛОЖЕНИЯ.Берете на Авито, частников и тд?

Если нет описи, не рискуйте и отказывайтесь. Если опись есть, вскрываете, проверяете, оплачиваете.

Если продавец отказывается с описью отправлять, можно просто проучить его отправкой туда/сюда. Он «с удовольствием» оплатит возврат посылки, а ради принципа можно вообще попросить ее подержать до конца срока хранения (месяц).

Как узнать есть ли опись внутри?

Тоже легко. На бланке сверху должна быть об этом отметка.Инфо по наложке — Инфо по описи Форма 107 (опись вложения) — Очень надеюсь, что столь малый пост поможет сохранить вам деньги, нервы и время 🙂 8 месяцев назад 7990 Всем привет! Нет, я, конечно, и раньше многократно слышал о репутации нашей доблестной «Почты России», но, как говорится, пока сам не столкнешься.Итак, с самого начала) Возникла необходимость у жены в новом смартфоне; родственник посоветовал марку в пределах озвученной стоимости, посоветовал надежного продавца на AliExpress, у которого сам в течение короткого периода благополучно купил такие же телефоны для всех членов семьи, и дело оставалось за малым — оплатить товар и ждать его доставки.

Но не тут-то было!) У сотрудников «Почты России» были свои планы на этот счет. Прекрасным солнечным днем 14 августа жена пришла за долгожданной покупкой, и, получив посылку, к нашему счастью и, очень надеюсь, что, к сожалению недобросовестного сотрудника, личность которого пока (а возможно и не будет никогда) не установлена, не отправилась с ней на выход, а сначала попросила взвесить её в пункте выдачи — вес полученной посылки превышал указанный при отправлении грамм на 60.

Затем жена попросила сотрудника вскрыть посылку, при распаковке обнаружилось, что вакуумная упаковка нарушена, а вместо смартфона — шампунь «Schauma 7 Трав».

Schauma. 7 Трав! Точно такой же, как у них на прилавке и, видимо, на прилавке любого отделения «Почты России».

Вон он, видите, на второй полке сверху, в самом центре.

Сразу говорю, ничего против шампуня данного производителя мы не имеем, но это немного не то, что мы ожидали увидеть.

Естественно, посылку моя жена брать не стала, а вместо этого ей удивленные и перепуганные сотрудники дали вот такую расписочку. Естественно, никакого видео на момент вскрытия посылки жена не снимала, никаких свидетелей оставить свои данные не просила, поскольку с нами такое впервые. И на том спасибо, что, получив посылку, жена не побежала с ней на радостях домой.

И мы стали думать, что делать. Позвонили в горячую линию «ПР», написали ответственному лицу «ПР» во «ВКонтакте», написали заявление в полицию, на всякий случай. Далее немного переписки с ответственным лицом «ПР» во «ВКонтакте» Дмитрием Маркиным.

Как можно понять по официальному ответу на претензию, там долго не разбирались в ситуации и всю вину свалили на продавца из Китая, до репутации которого репутации «Почты России», как до Китая. Причем во всех смыслах! Что ж, разборки продолжаются, останавливаться мы не собираемся!Возможно, мы совершили глупость, что заказали телефон на AliExpress, но, надеюсь, огласка этого инцидента поможет таким же наивным людям, как мы!

И несомненно, очень бы хотелось верить, что личность этого «высокоинтеллектуального» мошенника будет установлена и, как минимум, изгнана из рядов доблестной «Почты России». Но это уже фантастика. Показать полностью 10 10 месяцев назад 8493 Зашёл на всеми любимую почту, и пока ждал выдачи своих писем со штрафами, наблюдал картину, как в соседнем окне бабушка лет восьмидесяти на вид, держа в трясущихся руках какие-то буклеты, пыталась совершить перевод на сумму в 3700р, а сотрудница почты пыталась её отговорить.

Примерно такой диалог состоял между ними:С — сотрудница почты. Б — бабушка.С: Вы просто потеряете свои 3700! Не надо им ничего отправлять!Б: Мне надо отправить 3700 и они мне пришлют 200 000, вот здесь написано (и тыкает пальцем в рекламный флаер).С: Да ничего они Вам не пришлют, Вас просто обманут!!!Б: Днём меня из соседнего окошка девушка выгнала, сказала, что не примет перевод, теперь Вы не принимаете, почему?С: Потому что никто ещё никогда не получал у нас 200 000р, это мошенники!Б: Ну вот здесь же написано, что пришлют (снова трясёт разноцветной бумажкой с надеждой в голосе).Девушка за стойкой тяжело вздохнула и снова начала объяснять настойчивой бабушке, чем это вероятнее всего может для неё закончится, и на отрез отказалась принимать её деньги.А я ушел задавшись вопросом:Что должно сломаться внутри человека, чтобы построить «бизнес», цель которого — при помощи обмана, паразитируя на надежде стариков о лучшей жизни, вытащить у них последние деньги?P.S.Спасибо сотрудникам почты за их выдержку, терпение и человечность.

1 год назад в 1400 Такой официальный ответ получен 1 год назад в 5536 Решил девушке на день рожденья подарить телефон.Разумеется в Китае он стоил дешевле.

Убедившись в порядочности продавца и оригинальности присылаемых им девайсов, решился сделать заказ.

Сразу поясню, что из-за разъездного характера работы заказ оплатил с ее карты (у нас общий бюджет) и заказал на ее имя.Прошло 2 долгих недели.

Как и предполагалось, я был в командировке, так что девушка получала посылку сама. А так, как она Пикабу не читает, то и не думала осмотреть посылку на вскрытие.Думаю, все догадались что посылка была вскрыта, а внутри нее лежал.explay и подшипник.На этом можно было и закончить, но!Зарядив телефон, обнаружились контакты — мама, папа и т.д.Предварительно контакты переписал, отнесли «находку» в полицию.

Все выяснилось еще до того, как успели написать заявление.

Участковый просто позвонил по контакту «мама» и спросил чей телефон. Оказывается работник сортировочного центра положил вместо заказанного телефона, телефон своего сына, который по его мнению уже не работал.Обещали ответить через 2 недели.

По истечению 2х недель участковый ушел на больничный, а в участке никто ничего не знает. Ждали еще неделю. Теперь уже все, в том числе участковый, ничего не знают — мол, передали в уголовный розыск.

Знаю что на Пикабу есть юристы.Вопрос, что предпринять? Письменного ответа не получали.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+