Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Трудовое право - Куда писать жалобу на работу поликлиники

Куда писать жалобу на работу поликлиники

Куда писать жалобу на работу поликлиники

Обращение с жалобой к главному врачу

Пожаловаться главному врачу больницы на действие сотрудников можно как в устной, так и в письменной форме. Нужно помнить о корректности обращения. Нельзя ругаться, употреблять нецензурную лексику, оскорблять персонал, который допустил нарушение. Главврач при этом обязан принять человека с жалобой и рассмотреть обращение, дав обоснованный ответ, независимо, отказано в принятии пример или нет.

Обратите внимание! Если главный врач отказал в принятии мер и решил, что представленные пациентом обстоятельства не содержат никаких нарушений, то можно также пожаловаться уже непосредственно на руководство больницы в том же порядке.

Также при обращении к главврачу нужно помнить о том, что характер нарушений со стороны доктора или руководства больницы может повлиять на исход спора. Когда речь идет о взятках, вымогательстве, угрозах, то следует сразу писать заявление в полицию или прокуратуру.

Куда жаловаться на плохую работу врачей

Cвои вопросы, жалобы и предложения по работе поликлиник, больниц и других медицинских служб города можно направить разными способами.Фото: RUSSIAN LOOKМоей родственнице пришлось почти два часа ждать в очереди у кабинета врача.

Хотя запись у нее была на конкретное время. Когда она все-таки попала на прием, то не смогла толком получить ни назначений, ни рекомендаций. При этом ей отказались выдать направление на дополнительное обследование. Хотелось бы узнать, куда жаловаться на плохую работу врачей?Андрей Васильев. Восточный округ.Как рассказали в столичном департаменте здравоохранения, свои вопросы, жалобы и предложения по работе поликлиник, больниц и других медицинских служб города можно отправить любым удобным способом:1.

Восточный округ.Как рассказали в столичном департаменте здравоохранения, свои вопросы, жалобы и предложения по работе поликлиник, больниц и других медицинских служб города можно отправить любым удобным способом:1. В Департамент здравоохранения Москвы- в окружную дирекцию департамента, если проблемы возникли в поликлинике, по справочным телефонам (время работы: пн.

– чт. — 8.00 — 17.00, пт. — 8.00 — 15.45.

Перерыв — 12.30 — 13.15. Сб. и вс.

— выходной):ВАО — (495) 368-04-12ЗАО — (495) 439-44-02САО — (495) 946-11-00, (495) 946-11-09СВАО — (495) 610-65-20СЗАО — (499) 198-55-10ЮАО — (495) 318-47-71ЮВАО — (495) 530-12-76ЮЗАО — (499) 125-62-00ЦАО — (495) 951-67-65Зеленоград — (499) 734-11-91, (499) 731-90-03Троицкий и Новомосковский округа — (499) 347-06-16;- в приемную главного врача, если с проблемой столкнулись в больнице;- в центральный офис департамента здравоохранения (по всем вопросам о работе городских медицинских служб)- обычной почтой или принести лично по адресу — 127006, г. Москва, Оружейный пер., д. 43, ст. м. «Новослободская». Посетителей принимают с понедельника по четверг — с 9.00 до 18.00, в пятницу — с 9.00 до 16.45.

Перерыв — с 13.30 до 14.30. Информацию о регистрации письменных обращений, поступивших в департамент, можно получить ежедневно с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00 и в пятницу с 8.00 до 15.45, перерыв — с 12.30 до 13.30, по телефонам: (499) 251-31-39, (499) 251-33-04;- по электронной почте — через специальную форму на департамента здравоохранения Москвы. При этом не рассматриваются электронные обращения без фамилии, имени заявителя; при указании неполного или недостоверного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ; с оскорбительными выражениями и угрозами; требующие удостоверяющих реквизитов (подписи, печати и др.); если текст обращения не поддается прочтению; рекламные материалы. Ответ обязаны прислать в течение 30 дней на выбор — или на электронную почту, или обычным письмом.2.

На станции скорой и неотложной помощи Москвы- по электронной почте на сайте скорой помощи в разделе ;- обычной почтой или привезти лично на Станцию Скорой помощи по адресу: Москва, 1-й Коптельский пер., д. 3, ст. м. «Сухаревская».Письма с большими текстами, несколькими копиями документов, фотографиями и другими вложениями, лучше направлять обычной почтой по адресу: 129010, Москва, 1-й Коптельский пер., д.

3. Информацию о регистрации обращений, поступивших на Станцию, можно получить ежедневно с понедельника по четверг с 9.00 до 17.45 и в пятницу с 9.00 до 16.30 по тел.

(495) 620-40-15 или (495) 620-40-14.Главный врач принимает по личным вопросам — 1-й, 3-й четверг каждого месяца с 15.30 (адрес указан выше). Запись по тел. (495) 620-40-60.Прием устных обращений от горожан — (499) 445-02-63.Обратите внимание: для решения экстренных ситуаций, в том числе ночью, в праздничные и выходные дни, москвичи могут отправлять свои обращения на сайте скорой помощи через форму .

Отсюда письма мгновенно поступают на пост дежурного администратора. При необходимости он свяжется с заявителем и постарается оперативно решить проблему. Если по заявлению, отправленному через форму «Срочное обращение», не требуется экстренное вмешательство дежурного администратора или нужна проверка указанной информации и подготовка официального ответа, тогда такое обращение рассматривается по правилам в течение 30 рабочих дней.3.

На портале правительства Москвы Чтобы оставить жалобу, нужно сначала зарегистрироваться на сайте.

Потом в поле «Сообщение» написать текстовый комментарий (не более 700 знаков с пробелами — определить объем поможет счетчик знаков).

При желании можете загрузить не больше пяти фотографий с изображением, иллюстрирующим ситуацию. Например, очередь к врачу в поликлинике или плохую уборку палат в больнице.Официальный ответ обычно размещается на этом же сайте в срок от трех до пяти дней под опубликованной здесь жалобой.

Напомним, по закону письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

В отдельных случаях этот срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней.

При этом заявителя должны обязательно предупредить об этом решении.На портале в разделе «Поликлиники» принимают жалобы по восьми темам. Среди них, например, такие, как «Прием врача», «Некачественное содержание санузлов/отсутствие в санузлах гигиенических принадлежностей», «Аптечный пункт», «Отсутствие информации о расписании врачей в поликлинике», «Запись к врачу», «Отсутствие бахил в поликлинике».В разделе «Аптеки» можно сообщить о завышенных ценах на лекарства. Информацию об аптеке (название и фактический адрес, или номер лицензии, а также при наличии — копию кассового чека) можно также отправить в Департамент здравоохранения Москвы (адрес — см.

выше) или в Дирекцию по координации деятельности медицинских организаций Департамента здравоохранения города Москвы (Москва, 2-й Автозаводский проезд, д. 3, стр. 1). По всем жалобам проводятся проверки. Если информация подтвердится, то нарушителей накажут выговором, штрафом или увольнением.

В зависимости от результатов ревизии данные также могут передать в полицию и прокуратуру.ПРЯМАЯ СВЯЗЬЕсли у вас есть вопросы к власти, звоните в круглосуточную справочно-информационную службу правительства Москвы — (495) 777-77-77.

Куда жаловаться на поликлинику

Если конфликт произошел с медицинским персоналом, сначала следует подать жалобу руководству клиники. Пишем заявление на имя главного врача в двух экземплярах и в письменном виде отдаем в приемную руководителя.

На одном из экземпляров и ставят отметку о принятии. Данное заявление вы оставляете себе.

Второе отправляется к руководителю.Данное заявление рассматривают в течение 30 дней.

Если ответа не последовало или пришла обычная отписка без вникания в суть дела, пишем жалобу в Министерство здравоохранения в Москве и в Московской области либо того региона, где вы проживаете.Если в результате лечения и действия медработников данного учреждения вы получили травмы и серьезные проблемы со здоровьем, лучше сразу обращаться в прокуратуру, минуя нижестоящие инстанции. В данном случае на основании заявления проводится прокурорская проверка, и при необходимости дело в дальнейшем поступает в суд.

Последствия для врача

Жалоба на врача в Минздрав приводит к дисциплинарному взысканию.

Это может быть:

  1. выговор;
  2. понижение в должности;
  3. лишение премии;
  4. перевод в другое учреждение или отделение.

Подобные последствия для доктора связаны с нарушение врачебной этики. Они могут быть применены неоднократно к одному и тому же лицу.

При наличии определенного количества выговоров врач может быть уволен, однако подобная мера применяется крайне редко.К сведениюОтдельным вопросом стоят судебные жалобы на доктора. По ним Минздрав не может принять решение, так как вердикт может вынести только суд.

В таком случае врачу грозит штраф, лишение свободы, лишение права заниматься медицинской деятельностью на срок до 2 лет или принудительные общественные работы. Подобные меры наказания оговорены в .

Обращение в суд

В некоторых особо тяжёлых случаях пациент может обратиться с жалобой в суд. К таким основаниям относятся:

  1. Когда действия врача привели к тяжёлым последствиям: вред здоровью средней и тяжкой степени;
  2. Сокрытие опасных фактов. Врач должен поставить своего пациента в известность об угрозе его здоровью и жизни, а также морально подготовить его к этому.
  3. Несоблюдение санитарных норм. Если медицинский работник не простерилизовал инструменты, что повлекло за собой занесение инфекции, то он понесёт ответственность перед законом;
  4. Халатность, повлёкшая серьёзные последствия;

При обращении в суд пациент должен понимать, что у него должны быть веские доказательства причинённого вреда.

К таким доказательствам можно отнести:

  1. Показания свидетелей.
  2. Документы. Например, чеки на покупку медикаментов;
  3. Заключение о состоянии здоровья, составленное другим врачом;

Заключения

Услуги по обеспечению здоровья нашего населения являются одними из самых востребованных в стране. Однако случается, что вместо желаемой помощи, мы получаем только вред или же сталкиваемся с хамством и грубым поведением по отношению к себе. Подобные случаи не стоит игнорировать.

Следует обратиться с соответствующей жалобой в одну из инстанций, уполномоченную рассматривать такие документы. Будьте уверены, при выявлении нарушений виновник обязательно понесёт заслуженное наказание!

Поделиться:

(Пока оценок нет)

Загрузка.

1. Куда пожаловаться на детскую поликлинику может на горячую линию и будет ли толк.

1.1.

—Здравствуйте, толк будет, жалуйтесь в Минздрав на горячую линию, они примут меры в обязательном порядке. Удачи Вам и всего хорошего. Вам помог ответ?

Да Нет 1.2. Обратиться с жалобой на детскую поликлинику можно главному врачу клиники (если на действия врача), можно в Департамент здравоохранения (в разных субъектах Управление, Министерство), в само Министерство здравоохранения.

Можно по телефону, можно письменно, адреса и телефоны найти в интернете сейчас не сложно.

Если хотите пожаловаться именно на некачественную медицинскую услугу, лучше обратитесь к адвокату, он Вам расскажет, как лучше поступить в Вашей конкретной ситуации, может возможно обратиться с жалобой в суд с взысканием компенсации за данную услугу. Вам помог ответ? Да Нет 2. Работаю в детской городской поликлинике массажистом на полную ставку, платят только МРОТ, чистыми выходит 10700, никаких надбавок качества не платят, дорожную карту тоже.

Вам помог ответ? Да Нет 2. Работаю в детской городской поликлинике массажистом на полную ставку, платят только МРОТ, чистыми выходит 10700, никаких надбавок качества не платят, дорожную карту тоже. Куда можно пожаловаться на работодателя?

2.1. Можно в прокуратуру, Государственную инспекцию труда. Обратите внимание, что в соответствии с Федеральным законом

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

от 02.05.2006 N 59-ФЗ, обратиться анонимно не получится. Вам помог ответ? Да Нет 3. Дайте консультацию по вопросу!

Есть информация о поддельной группе инвалидности работнику, работающему в бюро и её сыну, лицевую часть заполняют сами, а внутренности сканируют другого человека, если сделать запрос в поликлинику председателю ВК, то навряд ли эти документы там значатся вообще.

Куда можно пожаловаться на эти неправомерные действия? 3.1. Надо обратиться с соответствующим заявлением в органы внутренних дел. Вам помог ответ? Да Нет Другие вопросы по теме Вы здесь: » » Куда пожаловаться на поликлинику 4. Куда можно пожаловаться на врача поликлиники, сначала отказалась принимать, потом назначила лечение от которого стало хуже, теперь не можем добиться направление на сдачу анализов.

Куда можно пожаловаться на врача поликлиники, сначала отказалась принимать, потом назначила лечение от которого стало хуже, теперь не можем добиться направление на сдачу анализов. 4.1. Елена здравствуйте! Надо написать заявление в минздрав РФ и в прокуротуру. Вам помог ответ? Да Нет 4.2. Если вы считаете, что отказ или промедление с приемом незаконны по причине наличия экстренного или неотложного повода для обращения, или что именно назначенное лечение явилось причиной ухудшения вашего состояния, или что анализы совершенно необходимы для точной диагностики,- тогда вы можете обратится в главному врачу поликлиники.

Вам помог ответ? Да Нет 5. Жена работает в поликлинике медсестрой в г. Пятигорске. Их отправили в основной отпуск на 14 дней с 22 апреля 2021 г.

Получила отпускные на первый 7 дней. Отдел кадров сказала остальные дни без содержания з/п. Отпуск по графику в июле месяце.

Скажите пожалуйста это законно и куда пожаловаться? 5.1. Отпуск без сохранения з/п может быть предоставлено только по письменному заявлению работника и с согласия работодателя.

Поэтому не законно. Пожаловаться можно в трудовую инспекцию либо в прокуратуру. Вам помог ответ? Да Нет 6. У меня в Амбулаторной карте поликлиники сделана запись о приеме у врача, поставленных даже диагноз. Но я не был на приеме. То есть мне все это приписали.

Куда можно пожаловаться, и могу ли я рассчитывать на моральную компенсацию? 6.1. Напишите жалобу в Министерство здравоохранения вашего региона.

По результатам рассмотрения-можете подать жалобу в суд о компенсации морального вреда. Вам помог ответ? Да Нет 7. Хотела сегодня вызвать врача на дом.

У меня температура 38, сильный сухой кашель, самочувствие плохое. Мне сказали, что это все недостаточно для вызова врача, предложили придти в поликлинику самой. Я сказала у меня температура и сильная слабость, на что мне ответили: выпей парацетамол и идите в поликлинику.

Это правомерно? Куда можно пожаловаться? 7.1. Напишите жалобу в Министерство здравоохранения вашего региона.

Укажите кто вам отказал и опишите подробно ситуацию. Вам помог ответ? Да Нет 8. Куда можно пожаловаться на оскорбления со стороны врача.

Если заведующая поликлиникой не принимает никаких действий? И вообще она на стороне того врача. 8.1. Подавать жалобу или нет — решать Вам.

1. Если всё-таки будете подавать — то подавайте на имя главврача, а также и в орган исполнительной власти региона, курирующий здравоохранение. 2. При этом, если у Вас не будет свидетелей, а он всё-таки понесет из-за вашей жалобы наказание, то он может подать на Вас в суд за клевету и потребовать возмещение морального вреда.

3.Если у Вас есть свидетели, то можете сами подать в суд на лечебное заведение и потребовать возмещение морального вреда. Вам помог ответ? Да Нет 8.2. У Вас не вопрос, а правовая ситуация, в которой нужно тщательно разбираться опытному юристу. Обратитесь напрямую к выбранному Вами юристу очно или по электронной почте.
Обратитесь напрямую к выбранному Вами юристу очно или по электронной почте.

После представления своего подробного объяснения и документов, ответите на уточняющие вопросы, и только после этого им будет предложен вариант (или варианты?) решения проблемы. Удачи! Вам помог ответ? Да Нет 9.

Я обратилась в поликлинику Метрополитена по полису ДМС страховой компании «Ресо». С врачом получился конфликт, помощь мне не была оказана. Я пожаловалась в «Ресо» на врача, на что главный врач поликлиники дала ответ в письменной форме.

Ответ содержит сведения о моем здоровье и данные о моем весе, полученные врачом во время приема. Я разрешения на разглашение этих сведений не давала.

Куда можно обратиться с жалобой?

9.1. Ольга. Обращайтесь в территориальный орган Росздравнадзора по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, 190068, г. Санкт-Петербург, наб. кан. Грибоедова 88-90, каб.

306. Проверка соблюдения медицинскими организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими медицинскую деятельность, порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи — в их компетенции. Вам помог ответ? Да Нет 10. Сложилась такая ситуация: Беременна, наблюдаюсь у врача в поликлинике. Появилась угроза выкидыша, отправили в больницу на сохранение.

В больнице отказали в госпитализации, на основании «нет прописки». Вопрос: а могут ли отказать? Если нет, куда можно пожаловаться? P. S. Есть полис, паспорт, и др.

док-ты. Прописки нет. На сайте больницы указано, что они не входят в омс. Спасибо. 10.1. Если у Вас есть полис ОМС, Вам следует набрать телефон, указанный в полисе и объяснить все сотруднику страховой компании. Они помогут Вам подобрать мед.

учреждение для госпитализации, либо согласуют с этой больницей порядок оплаты Вашего лечения. Вам помог ответ? Да Нет 10.2. В соответствии ч. 1 ст. 16 ФЗ от 29.11.2010 N 326-ФЗ

«Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»

полис ОМС действует на всей территории РФ.

Следовательно, вы имеете полное право обратиться за медицинской помощью в любое медицинское учреждение. За исключением частных клиник, не все из которые входят в систему ОМС. В любом случае «нет прописки» не является основанием для отказа в госпитализации.

Постановлением Правительства РФ от 08.12.2017 N 1492

«О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2018 год и на плановый период 2021 и 2021 годов»

указывается, что входит в рамки бесплатного оказания медицинских услуг (в том числе в период беременности).

Для начала вам необходимо обратиться в администрацию лечебной организации.

В случае бездействия администрации обращайтесь в Министерство здравоохранения вашего района либо в Фонд социального страхования.

Желаю удачи! Вам помог ответ?

Да Нет 11. Интересует куда можно пожаловаться на работу сотрудников военкомата? Люди сидят по, 6 часов в очереди, и их посылают обратно в поликлинику из за якобы недостающих справок. 11.1. Жалобы на сотрудников Военного комиссариата следует направлять в военную прокуратуру.

Желаю Вам успехов и всего наилучшего! Вам помог ответ? Да Нет 11.2. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания: В Военную прокуратуру Спасибо за обращение на сайт.

Вам помог ответ? Да Нет 11.3. Можно подготовить жалобу в прокуратуру, можно отправить через ее сайт. Указывать конкретные статьи закона необязательно.

Обращение составляется в свободной форме. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства. Прокуратура проведет проверку и если факт нарушения Ваших прав подтвердится, то примут меры.

Вам помог ответ? Да Нет 11.4. Если ваши права нарушаются, вы имеете право обратиться в прокуратуру с письменной жалобы. В ней изложить все обстоятельства.

Вам помог ответ? Да Нет 11.5. Можно подготовить в данной ситуации жалобу в прокуратуру. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.

Вам помог ответ? Да Нет 12. Пожалуйста куда и как пожаловаться на диспетчера скорой медицинской помощи. Сделали вызов, ребенок 7 лет кашель, тяжело дышит, свист в грудиной клетке, температура 39, боли в голове.

Педиатр сказала срочно вызвать скорую, а скорая в ответ передала в вызов в поликлинику.

При повторном вызове скорой, на повышенном тоне меня отчитала.

Что за беспредел твориться? 12.1.

Вы должны были вызвать педиатра на дом, если это было днем, она должна была осмотреть и решить вопрос. Если ночью, то на вызов должна приехать скорая. С жалобой вы можете обратиться в департамент здравоохранения.

Вам помог ответ? Да Нет 12.2. Пишите жалобу в Департамент Здравоохранения с изложением всех обстоятельств по делу.

Всего доброго и спасибо за обращение на сайт. Вам помог ответ? Да Нет 13. Обратилась в поликлинику, чтобы пройти медосмотр, но мне отказали. Нет направления на работу, но я хочу с готовой санитарной книжкой искать работу.

Куда пожаловаться, чем аргументировать? 13.1. Можете самостоятельно пройти медосмотр на работу. Обратитесь с жалобой к главному врачу, действия незаконны.

Или в прокуратуру жалуйтесь, ст.10 закона О прокуратуре. Вам помог ответ? Да Нет 14. Участковый врач отказывается выезжать на прием на дом к ребенку с температурой. Мы прописаны в Петропавловске Камчатском временно зарегистрированы и ходим в школу в Евпатории.

Врач говорит о какой-то регистрации и в поликлинике и подпись у главного врача.

Куда пожаловаться? 14.1. Пожаловаться тому самому главному врачу. Вам помог ответ? Да Нет 14.2. Пожалуйтесь в прокуратуру и в страховую компанию, откуда у вас мед полис.

Вам помог ответ? Да Нет 15. Скажите пожалуйста, куда пожаловаться на врача, который сидит во врачебной комиссии поликлиники?

Моей маме, написала в посыльном листе, что инвалида в ней не видит, но на основании закона, мама обратилась в МСЭ сама. И там ей сегодня дали третью группу.

Считаю, что врач поликлиники не квалифицирован в этом вопросе, и занимает свою должность безосновательно.

15.1. Обратитесь с жалобой к главному врачу поликлиники. Вам помог ответ? Да Нет 15.2. Можете в Минздрав региона и страховую компанию.

Вам помог ответ? Да Нет 15.3. Олеся, врач — не эксперт. Потому они все так и говорят.

Нет у врача поликлиники сертификата эксперта. Решает только МСЭ. И им все равно, что там врач поликлиники написал, так как знают, что врач методиками экспертов не владеет. И не нужна этому врачу квалификация эксперта.

Еще раз повторяю, врач поликлиники ПРОСТО ЛЕЧИТ и все. А решения по МСЭ принимают эксперты. Врач и не обязан ничего знать из документов МСЭ.

Он выразил свое мнение и все.

Жалобу Вы можете написать в Департамент здравоохранения. Только что напишете: что врач в экспертизе не разбирается?

Так Вам и ответят, что не должен он это знать. Для информации: МСЭ можно пройти и без направления участкового врача. Самому. Вам помог ответ? Да Нет 16.

Ребенок-инвалид нужно пройти комиссию для определения ребенка в логопедическую группу и переосвидетельствования. Врачи пройдены в феврале месяце, кроме психиатра — он был в отпуске. С 24.02.по 18.03 ребенок находился на реабилитации.

По записи нереально дозвониться в поликлинику, а когда без очереди пытаемся пройти-врач отказывает и говорит что только по записи прием.

Куда пожаловаться? И врач не хочет писать отказ в приеме. 16.1. Нужно жаловаться главному врачу поликлиники.

Вам помог ответ? Да Нет 17. Записалась на прием к невропатологу, прием до 18-00, в кабинет попала только 17-48. Мне было отказано. В очереди просидела 1,5 часа.

Мне посоветовали записаться на другой день.

Я работаю и у меня нет возможности ходить по поликлиникам, обращаюсь к врачам, когда очень-очень надо. Еще она медсестре сказала, сто на первичный осмотр пациента уходит 20 минут.

Правильно, что мне отказали в приеме? Если что, то куда я могу пожаловаться?

17.1. Неправильно. Жаловаться в свою мед. страховую компанию, выдавшую полис ОМС, Вам помог ответ?

Да Нет 17.2. Можете пожаловаться в Министерство здравоохранения Арх. обл. через сайт, онлайн. Вам помог ответ? Да Нет 18. Куда можно пожаловаться на частную поликлинику.

Выдали некорректно оформленный больничный лист, который на работе отказываются оплачивать, до внесения в него изменений (по сути нужен новый, т.к. никакие исправления сейчас в б\л не допускаются). В поликлинике менять отказываются.

18.1. Обратитесь с жалобой в орган, выдавший лицензию, и я думаю вопрос будет решен быстро. Вам помог ответ? Да Нет 18.2. Можете обратиться в департамент здравоохранения города.

Вам помог ответ? Да Нет 19. Но когда я пришла в поликлинику по месту проживания, мне сказали.

Что хоть и есть полис, без прописки не примем. Подскажите. Куда мне на на эту поликлинику пожаловаться? 19.1. Подавайте жалобу в департамент здравоохранения.

Вам помог ответ? Да Нет 20. Я являюсь многодетной мамой, знаю, что нам положены бесплатные лекарства детям до 6 лет, моему среднему сыну уже исполнилось шесть, младшему пока только два, но мы ни разу не получили ни каких лекарств.

Педиатр постоянно говорит, что нет средств, что в первую очередь обеспечивают инвалидов, куда я могу пожаловаться на детскую поликлинику и каким образом лучше написать жалобу?

Спасибо. 20.1. Людмила Анатольевна, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 30 июля 1994 г. N 890 право на бесплатное обеспечение имеют право дети первых трех лет жизни, а также дети из многодетных семей в возрасте до 6 лет. Если врач отказывает в выписке льготного рецепта, рекомендую Вам написать заявление на имя главного врача поликлиники с просьбой выписать рецепт на необходимое лекарство на основании вышеуказанного Постановления Правительства.

Если выписанного лекарства нет в аптеке, Вы можете обратиться с жалобой в Управление здравоохранения г.Набережные Челны и Министерство здравоохранения Республики Татарстан. Вам помог ответ? Да Нет 21. Имею детей 8 и 13 лет.

Работаю в Детск. Город. Поликлинике. Написала заявление на 0,75 ставки, а глав.

Врач отказал. Кому и куда пожаловаться? 21.1. Вам письменно отказали? Вам помог ответ? Да Нет 22. Куда можно пожаловаться на заведующую поликлиники, так как нам выдают недостаточное количество детской смеси, нам 3 месяца.

22.1. Жалуйтесь в отдел здравоохранения. Вам помог ответ? Да Нет 23. Вопрос куда необходимо пожаловаться на отсутствие в аптеках города Электросталь (московская область) бесплатного инсулина и других бесплатных лекарств от диабета, которые выписывают в поликлиниках. 23.1. Письменно обратитесь в Минздрав РФ.

В соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Ваше обращение направят в соответствующую организацию (должностному лицу), при этом проконтролируют ответ на обращение.

Вам помог ответ? Да Нет 24. Куда мне обратиться. Хочу пожаловаться на детскую поликлинику. Т.к там бардак, так с сегодняшнего дня стало вообще не возможно.

Всю суть проблемы излагать долго, но то что творится это уже не выносимо. Почему я должна стоять в с грудным ребенком в очередях за талоном к врачу планово почти 2.5 часа. Кошмар. Спасибо за ответ. 24.1.

Пожаловаться можете в прокуратуру.

Вам помог ответ? Да Нет 25. Сегодня с ребенком обратилась в стомат поликлинику с острой болью, приняли, положили лекарство и сказали максимум через 7 дней вытащить идите записывайтесь.

Придя в регистратуру мне ответили что это бесплатная поликлиника у них нет талонов на ближайшее время и что хотите то и делайте со своим ребенком. Куда можно пожаловаться. Спасибо.

25.1. Комитет по здравоохранению, территориальное управление Росздравнадзора.

Удачи Вам. Вам помог ответ? Да Нет 26. У меня болели одновременно два ребенка в возрасте до 7 лет, один выздоровел раньше другого, в поликлинике мне выдали б/л с указанием только одного ребенка.

Понимаю, что они нарушили правила выдачи б/л. Куда на них пожаловаться и как правильно поступать в такой ситуации, ТК сейчас дети вновь заболели, один раньше второй позже, вписывать второго ребенка в б/л первого оТКазываются.

26.1. В Росздравнадзор. Вам помог ответ?

Да Нет 27. КУДА ПОЖАЛОВАТЬСЯ НА ДЕТСКУЮ ПОЛИКЛИНИКУ? сейчас в дет. поликлиниках ввели запись к педиатрам, в итоге раньше без записи были две очереди — те кто на прививку и больные, а теперь стало три очереди — на прививку, больные и по записи. На прививку идут без очереди, те кто по записи идут в своё время, а остальные в свободных промежутках, в итоге я с ребёнком просидела в больнице 3,5 часа.

27.1. Обратитесь к главному врачу (заведующей)поликлиники. Удачи Вам! Вам помог ответ? Да Нет 28.

Скажите пожалуйста, имели ли мне права отказать в приеме в поликлинике, к которой я не прикреплена, но обратилась я экстренно, дело в том что я вечером повредила глаз, к утру глаз заплыл и я решила обратиться в ближайшую поликлинику, где мне и отказали точнее предложили пройти на прием к врачу через кассу.

Правомерны ли были их действия и куда я могу пожаловаться? Заранее спасибо. 28.1. Обратитесь в Департамент здравоохранения. Вам помог ответ? Да Нет 29. Работаю санитаркой в детской поликлинике г.

Белово, состою в профсоюзе, после Нового года написала заявление на получение путевки в лагерь. 28.04.2014 г, представитель профсоюза сказала, что путёвок нет.

Куда пожаловаться на бездействие профсоюза.

29.1. А в чем, по Вашему мнению, усматривается бездействие профсоюза? Вам же ответили. Вам помог ответ?

Да Нет 30. Вызывали фельдшера для девочки (4,5 года), на что в ответ получили: Я в отпуске, вызывайте скорую. В скорой говорят, что к нам обязана приехать фельдшер.

В итоге девочку увезли на такси с высокой температурой. Через 2 дня, вызывали фельдшера для мальчика (4 месяца!), причина все та же — температура.

В ответ снова получили: Везите в районную поликлинику.

Куда и как пожаловаться на фельдшера? 30.1. Главврачу медицинского учреждения, где работает фельдшер.

Если не поможет, то в Департамент здравоохранения по вашей области. С уважением, Фуллер Ю.А. Вам помог ответ?

Да Нет Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет лично к юристу в Москве по вашему вопросу или по вопросам: , Читайте по теме: 06.12.2018 в 09:26 7608 просмотров В этой статье я расскажу, куда можно обращаться с жалобой на услуги поликлиник и больниц, а также на поведение медперсонала.

Рейтинг публикации: 0 () 19.05.2018 в 22:17 216 просмотров В последнее время, в СМИ участились случая, связанные с тем, что населению было отказано в получении необходимых медуслуг или права граждан были нарушены иным образом. Рейтинг публикации: 0 () Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц.

сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб. р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск: закрыть

Читайте также

9111.ru: как зарабатывать на публикациях?

Юристов онлайн Вопросов за сутки Вопросов безответов Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц. сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб.

р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск:

Куда можно пожаловаться на медработников?

Первая инстанция, куда стоит обращаться с жалобой — это руководство медучреждения. Жалобу можно написать в свободной форме на имя главного врача и подать её в приёмной. Все жалобы составляйте в письменном виде и в 2 экземплярах.

Чтобы один оставался у вас на руках с отметкой о принятии.

На такую жалобу (в отличии от устной) обязаны ответить в течение 30 дней. Если это мера не возымела эффекта, то стоит идти выше по инстанциям. То есть напрямую в Минздрав или региональный комитет здравоохранения.

Они ведут личный приём граждан, есть электронная приёмная и горячая линия.

На что можно пожаловаться

Согласно статистике Министерства здравоохранения, наиболее частые причины обращения граждан:

  • Низкий уровень обслуживания. Это ситуации грубого или хамского отношения к пациенту, утаивание информации о болезни, отказ в разъяснении деталей диагноза или назначенной терапии, попытки завысить стоимость услуг, взяточничество.
  • Причинение вреда здоровью. Если состояние пациента ухудшилось в результате ошибок при назначении лечения, он имеет право пожаловаться на врача и потребовать компенсации.
  • Халатность. К этой категории относятся случаи неправильной постановки диагноза, ошибки при назначении лекарственных препаратов или проведении операции.
  • Несвоевременное оказание медпомощи. Это может быть отказ в оказании услуг, уход врача с рабочего места во время приема, длительный срок ожидания скорой помощи и аналогичные ситуации.

Все это веские основания для подачи жалоб. Для получения высокого результата надо сохранять все доказательства нарушений: чеки, договора и так далее.

Начальству поликлиники

Первый, кому необходимо жаловаться на действия врачей или прочие нарушения, это главврач поликлиники. Он отвечает за работу всего персонала и общее состояние своего учреждения, дисциплинируя персонал и принимая решения по работе поликлиники.

Отбросьте в сторону эмоции и постарайтесь не выяснять отношения прямо в коридоре, намного эффективнее письменная претензия. Официальную жалобу главврач обязан принять и рассмотреть, в то время как словесный спор можно забыть, он ни к чему не обязывает.

Большинство больниц сегодня имеют электронные приёмные, но лучше узнать график работы руководителя и подать заявление с претензией ему лично. Документ составляется в двух экземплярах: один вы отдаёте на рассмотрение, а на втором вам должны поставить отметку о принятии вашего обращения (дата, регистрационный номер, подпись и Ф.И.О.

ответственного за приём сотрудника). Этот второй экземпляр может вам не понадобиться, если удастся решить ситуацию, не обращаясь в другие структуры.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+