Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Защита прав потребителей - Евросети чита состаить претензию

Евросети чита состаить претензию

Евросети чита состаить претензию

Евросеть, Сеть магазинов — отзыв

Рассказывать все очень долго и муторно. Предлагаю прочитать претензию составленную в данный магазин,может кому то и пригодиться.ООО «Евросеть-Ритейл»Управляющему директоруФилиала такого то такогоОт такого такого…………….Досудебная претензия 22.09.2010г. ООО «Евросеть-Ритейл» осуществило продажу мне мобильного телефона LG KP 500, IMEI (далее – Телефон) по кредитному договору от 22.09.2010 г.После покупки я пытался использовать Телефон в соответствии с его функциональным назначением и обнаружил, что имеет место дефект сенсора Телефона и не работают три основные кнопки, выражающийся в том, что Телефон перестал функционировать.11.05.11г, я обратился в торговую точку ООО «Евросеть-Ритейл» с целью возвратить деньги за Телефон .Продавцом было заявлено, что Телефон должен быть сначала отправлен на 20-дневную экспертизу.

В подтверждение принятия у меня неисправного Телефона и отправки его на экспертизу мне была выдана квитанция№., в п.6 которой указано, что

«Данный документ удостоверяет прием изделия для проведения экспертизы»

. Т.е. мною было заявлено и подтверждено соответствующим документом только требование о проведении экспертизы.

ООО «Евросеть-Ритейл» не согласовало со мной последующий ремонт Телефона.10.05.2009 г. мне был предъявлен Акт выполненных работ № Nho000240506 (далее – Акт), в котором содержалась информация о неисправности компонентов системной платы и сенсорной панели. Кроме того, в Акте было указано, что в отношении Телефона был проведен механический ремонт, несмотря на отсутствие согласования со мной ремонта Телефона.Телефон я забрал не зная своих прав, но Телефон остался не исправен.

На этот раз был дефект аккумуляторной батареи Телефона, заряд держался не более 3х часов, не смотря на то, что Телефон находился в режиме ожидания. Мною была написана претензия на возврат денежных средств.

Продавец претензию принял и подписал. В ответ на претензию, мне было предложено сдать Телефон на проверку качества, для дальнейшего решения. 05.07.2011 г. мне вновь выдают Акт выполненных работ.

Телефон после двух механических ремонтов, я забирать не намерен.В соответствии с ч.1 ст.18 Закона, при обнаружении в товаре недостатков потребитель вправе по своему выбору: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Право выбора одного из перечисленных в ч.1 ст.18 Закона действий принадлежит потребителю. Таким образом, ООО «Евросеть- Ритейл», выполнив дважды ремонт Телефона без согласования со мной нарушило мое законное право на выбор соответствующего действия из перечня ч.1 ст.18 Закона.Основываясь на ст.ст.13, 18, 22, 23 Закона, я второй раз направляю Вам претензию на возврат денежных средств и прошу в добровольном порядке:· вернуть мне уплаченную за Телефон сумму в размере рублей,· а также рублей проценты по кредитному договору.· выплатить неустойку (пеню) за нарушение срока, установленного для удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы в размере 1 % от цены телефона за каждый день просрочки.Довожу до вашего сведения, что в случае неудовлетворения настоящей Претензии в течение 5 дней с момента ее направления, я намерен обратиться в судебные органы и в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека за защитой своих нарушенных прав.дата

Как грамотно написать жалобу

Заявление в магазин Евросеть можно составить как от руки, так и на компьютере.

При этом необходимо соблюдать правила деловой переписки:

  1. Наименование магазина и ФИО лица, на чьё имя адресовано заявление;
  2. Льготный статус (при наличии);
  3. Обстоятельства совершения покупки;
  4. Выявленные у товара недостатки;
  5. Требования заявителя;
  6. Ссылки на законодательные нормы;
  7. Дата и подпись.
  8. Приложения – список прилагающихся документов;
  9. Почему сотрудник магазина не решил вопрос;
  10. ФИО заявителя, его место проживания, контактные данные;

Обращаем ваше внимание, что не подлежат принятию в работу следующие жалобы:

  1. Обращения, текст которых нечитаем;
  2. Заявления, содержащие рекламные объявления;
  3. Заявления, в которых присутствуют нецензурная лексика, оскорбления и угрозы;
  4. Обращения, в тексте которых есть ссылка на другой сайт;
  5. Заявления, ответ на которые уже был дан заявителю.
  6. Жалобы, адрес отправки которых является анонимным, неполным или неправильным;

При соблюдении изложенных рекомендаций ваша жалоба будет принята в работу, рассмотрена и удовлетворена.

Горячая линия

Для оформления претензий к сети можно воспользоваться колл-центром компании.

Номер: 8-800-700-00-10. Дозвониться с первого раза может и не получиться. Дело в том, что Евросеть телефон горячей линии использует для приёма предложений и заказов. Поэтому придётся достаточно долго ожидать соединения. Однако обращение через общий колл-центр ускорит рассмотрение замечаний и даст быстрый и положительный результат.

Однако обращение через общий колл-центр ускорит рассмотрение замечаний и даст быстрый и положительный результат. Желательно обращаться в колл-центр с текущими, быстрорешаемыми вопросами – консультация по вопросу обмена или дефектовки приобретённой вещи, спор, связанный с качеством товара.

Книга жалоб

Оставляя запись в «Книге отзывов и предложений», следует подробно описать проблему, указав свои контактные данные.

Подавая заявление на сотрудников и их работу, указывают действующих лиц конфликта.

Руководитель персонала в течение двух дней ознакомится с записью, в течение 5 дней — примет меры по урегулированию ситуации.

Составление жалобы

Как написать претензию в «Евросеть», решает сам потребитель. Сделать это можно как от руки, так и на компьютере. Однако есть ряд важных нюансов, которых следует придерживаться при составлении документа.

В первую очередь составляется шапка бумаги, в которой указывается, кому подается документ, и от чьего имени.

После этого прописывается следующая информация:

  • Какие действия предпринимал потребитель для возврата или обмена товара, и почему все они не увенчались успехом.
  • Требования, выдвигаемые к торговой точке.
  • Список документов, прилагаемых к жалобе.
  • Какие недостатки были обнаружены.
  • Ссылки на нормы закона «О защите прав потребителей» и другие законодательные акты.
  • Как и где была произведена покупка предмета.

Внимание! Излагать информацию необходимо именно в таком порядке. В конце заявления ставится подпись, после чего прописывается дата.

Следует обратить внимание на то, что заявления, содержащие брань, угрозы, рекламу рассматриваться не будут.

Кроме того, не принимаются к рассмотрению анонимные жалобы. У руководителя торговой точки будет 30 дней на рассмотрение заявления и принятие мер.

Куда жаловаться?

Пожаловаться на Евросеть доступно несколькими способами.

В первую очередь следует поговорить с руководством торговой точки, оставить запись в «Книге жалоб».

Также негативный отзыв доступно написать на официальном портале магазина, а для отправки жалобы, в соответствующем разделе, следует заполнить все свободные поля.

Главное написать информативный текст, исключительно по существу, тогда ответ придет в течение суток.

На государственном уровне потребителей защищает Роспотребнадзор, также ОЗПП.

Юристы помогают отстоять права в суде, также предлагают консультации касательно составления жалобы, претензии, иска.

Стоимость услуг определяется в индивидуальном порядке. Поддержку может оказать Прокуратура, которая контролирует коммерческие и государственные организации в сфере соблюдения законов и Конституции.

Чтобы жалобу рассмотрели быстрее, нужно обратиться в Прокуратуру по месту жительства.

Куда можно пожаловаться на Евросеть

мобильной техники и электроники «Евросеть» покупатель может несколькими способами:

  1. Обратиться к руководству торговой точки и/или жалобу в «Книгу отзывов и предложений».

Согласно законодательству, жалобная книга должна располагаться в свободном доступе в уголке потребителя либо выдаваться по первому требованию. Директор магазина обязан рассмотреть обращение клиента в течение двух дней и принять меры в течение пяти.

На обратной стороне листа с клиентской жалобой ответственное лицо делает отметку о проведенной работе. Если заявитель оставил контактные данные, то в пятидневный срок по адресу, указанному клиентом, магазин обязан отправить письменный ответ.

  1. На официальном сайте http://euroset.ru/.
  2. В колл-центре компании:

8 (800) 700-50-00 — Круглосуточная служба клиентской поддержки.

  1. Отправить письмо с уведомлением по адресу:

115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, дом 26, помещение XII, комната 23, АО «Евросеть Логистика».

  1. Зарегистрировать жалобу при личной подаче в приемную компании по адресу:

г.

Москва, ул. Ленинская Слобода, д.

26, стр. 5, 3 этаж, БЦ «Симонов Плаза».

  1. Написать в любой официальной группе в соцсетях:

Фейсбук https://www.facebook.com/svyaznoy.ru; Вконтакте: https://vk.com/club11445015

  1. .
  2. Написать жалобу или .
  3. Оформить жалобу на сайте «» – первом интернет-портале для сбора жалоб.
  4. Обратиться в ОЗПП.
  5. Обратиться к юристам нашего сайта.

Основания для направления претензии

Прибыль сетевых продавцов, а также их сотрудников напрямую зависит от того, сколько товара они продали. По этой причине каждый возврат для них это убыток.

Не желая терять прибыли, сотрудники Евросети зачастую игнорируют тех покупателей, которые требуют возврата или замены.По общему правилу законодательства о защите прав потребителей, покупатели вправе вернуть купленный товар в течение ближайших с момента покупки двух недель обратно в магазин. Но это возможно при соблюдении следующих условий:

  1. сохранилась упаковка товара и документы на него.
  2. сохранились чеки и все проданные вместе с товаром аксессуары в полном рабочем состоянии;
  3. товар сохранил свой вид, как новый;

При этом наличие заводских дефектов необязательно. Покупатель может потребовать замены, даже если просто ему не понравилась модель.Такие товары, как телефоны, ноутбуки и планшеты, которыми торгует Евросеть, относятся к категории сложных технических продуктов.

Законодательство устанавливает особые требования к возврату такого товара. Основные особенности заключаются в следующем:

  • По истечении начального двухнедельного периода для возврата нужны веские основания, указанные в законе.
  • На сложный технический товар действует более длительный период для возврата, который зависит от гарантийного срока, но не более 2 лет.
  • Для возврата необходимо направить в соответствующий салон претензию с указанием основания для возврата.

Закон определяет, что основаниями для возврата сложного технического товара являются:

  1. наличие заводского дефекта, который невозможно устранить в разумные сроки или без значительных затрат (по сравнению с ценой товара);
  2. длительность ремонта, который в общей сложности длится более месяца за год;
  3. отказ продавца от предоставления ремонта по гарантии.
  4. повторное выявление поломки вследствие заводского брака после первичного ремонта по гарантии;

Кроме того, есть основания, по которым можно направить жалобу в Евросеть, которые не связаны с фактическим приобретением товара:

  1. хамское или неуважительное отношение сотрудников Евросети к потенциальным покупателям;
  2. отказ в предоставлении гарантии на товар в момент покупки;
  3. различие в заявленных и фактических ценах на тот или иной продукт;
  4. иные нарушения законодательства.

При наличии любого правонарушения потребители вправе оставить жалобу или направить официальную претензию.

Как пожаловаться на “Евросеть” в ОЗПП

Общество защиты прав потребителей представляет собой организацию, юристы которой помогают покупателям отстоять свои права в судебном и досудебном порядке.

Здесь можно получить помощь и юридическую консультацию относительно составления жалоб, претензий, исковых заявлений, заказать независимую экспертизу товаров и услуг, а также ускорить процесс разрешения спорной ситуации.Стоимость услуг по разрешению конфликта между магазином и потребителем можно посмотреть на официальном сайте http://www.ozpp.ru/ в разделе «Прейскурант на услуги». Записаться на консультацию в ОЗПП можно позвонив по телефону:

  1. (499) 241 40 87;
  2. (499) 241 43 10;
  3. +7 (915) 300 41 82 (круглосуточно).
  4. 7 (495) 763-51-24;

Написать жалобу на магазин можно несколькими способами:

  1. зарегистрировать на личном приеме по адресу: г. Москва, Смоленский бульвар, д.7 (или 7/9).

    Приемные дни Управления по работе с обращениями : понедельник-пятница: с 10:00 до 20:00; суббота: с 10:00 до 17:00;

  2. отправить письмо на e-mail: в одну из групп в соцсетях: Фейсбук https://www.facebook.com/ozpp.ru/; Вконтакте https://vk.com/zashita_prav_potrebiteley.

Последние вопросы по теме «претензия в Евросеть»

претензия в Евросеть Добрый день!

Купила в салоне сотовой связи Евросеть сим карту Мегафон на модем с тарифным планом XL .Продавцы салона не смогли сами активировать карту ссылаясь на ее неисправность .Менять сим карту возвращать деньги они отказались и отправили в.

12 Января 2018, 18:55, вопрос №1869889 Наталья, г.

Челябинск Категория: Такая ситуация, платил кредит через отдел Евросеть в течении года,перед последним платежом позвонил в банк для уточнения платежа(в октябре),а они говорят,что один платёж не прошёл(в апреле),а у меня все чеки на руках.Теперь банк насчитал мне штраф и. 07 Ноября 2017, 19:59, вопрос №1804412 Алексей, г.

07 Ноября 2017, 19:59, вопрос №1804412 Алексей, г. Санкт-Петербург Категория: Здравствуйте. Купил телефон и страховку (ВТБ страхование), произошёл страховой случай, сдал телефон в Евросеть 03.07.2017, сказали ремонт может занять до 90 календарных дней, сегодня уже 06.10.2017, тоесть прошло уже 93 дня!!

Я хочу написать. 06 Октября 2017, 06:47, вопрос №1771786 Роман, г. Ангарск Категория:

  1. Объясняем, что делать,без сложных терминов
  2. Оценим вашу ситуацию бесплатно
  3. Общаемся по Telegram и WhatsApp

Или напишите нам в 18.07.2016 г.

в ООО «Евросеть-Ритейл» я приобрела ноутбук ASUS R540SA-XX036T стоимостью 17990руб.

В период гарантийного срока были выявлены недостатки товара, а именно: аппарат периодически не включается , в связи с чем ноутбук был передан по. 18 Сентября 2017, 16:36, вопрос №1754955 ольга, г.

Острогожск Категория: Я приобрел телефон в салоне сотовой связи Евросеть. В течении пары дней обнаружил недостаток (битые пиксели). Пришел в салон, показал сотруднику аппарат.

Объяснил что хочу возврат денег, а не ремонт (при мне было два свидетеля).

Сотрудник сказал что. 29 Августа 2017, 08:26, вопрос №1737004 Михаил, г. Тольятти Категория: Здравствуйте.помогите пожалуйста, купила телефон в Евросети за небольшую сумму, попользовалась три дня, очень меня разочаровал, не понравился, решила вернуть, мне отказали. Деньги не возвращают. Что делать?

17 Июля 2017, 18:36, вопрос №1698476 Карина, г. Вологда Категория: Купила телефон в кредит, в Евросети. Согласилась на доп гарантию так как продавец сказала что в любом случае нужно иначе будет страховка от банка в итоге дома почитала внимательно документы оказалась доп гарантия и еще и страховка так же от.

16 Июля 2017, 19:43, вопрос №1697570 Ксения, г. Курган Категория: 27.04.17 в Евросети приобрел телефон в «рассрочку» за 17 тысяч рублей.

Когда документы были оформлены обнаружил, что мне они навязали еще 1 телефон «банк одобрил» и аксесуары к обоим. Я сказал, что отказываюсь от покупки. Они ответили, что сделку. 28 Апреля 2017, 20:10, вопрос №1624301 Артем, г. Архангельск Категория: Здравствуйте. У меня такая проблема: купил телефон в салоне Евросеть, через какое то время у меня перестал работать экран.

У меня такая проблема: купил телефон в салоне Евросеть, через какое то время у меня перестал работать экран.

Я как полагается привез телефон в салон и сдал его на ремонт по гарантии. Была составлена квитанция в которой было указано:. 12 Февраля 2017, 10:26, вопрос №1535909 Андрей, г.

Самара Категория: Здравствуйте. Хочу обратиться к вам со следующим вопросом! Я приобрела телефон 31 декабря 2016 года телефон, в салоне Евросеть.

Суммой 5900. И аксессуары: чехол, защитная плёнка и услуга установки плёнки! Сумма составила 7 200. Через пару дней. 26 Января 2017, 19:44, вопрос №1514407 Надежда, г.

Сургут Категория: Купил в Евросети роутер Мегафон 4 дня назад.он постоянно зависает приходится его перезагружать каждые 15-20 мин .Хотел что бы они его отправили на экспертизу они отказались ,говорят роутер Мегафон и они его должны отправлять на экспертизу.мегафон. 25 Января 2017, 22:08, вопрос №1513147 Андрей, г.

Новомосковск Категория: Добрый день!

Я приобрел 4g модем йота в салоне Евросеть. Могу ли я вернуть его обратно и получить уплаченные деньги если меня не устраивает скорость Интернет-соединения 14 дней с момента покупки еще не прошло.

25 Января 2017, 14:46, вопрос №1512496 Александр, г.

Липецк Категория: Здравствуйте.Я купил телефон в евросети.Телефон работает не стабильно.Могу ли я вернуть телефон?Телефон был куплен 4.12.2016.Седьмого числа я зашел в евросеть и попросил поменять телефон в чем мне было отказано 13 Декабря 2016, 00:22, вопрос №1471638 Валерий, г. Смоленск Категория: Здравствуйте, помогите пожалуйста решить проблему с Евросетью.

Смоленск Категория: Здравствуйте, помогите пожалуйста решить проблему с Евросетью. Сдала телефон на ремонт прошло более 45 дней и я подала заявление на замену, в течении скольки дней мне должны предоставить новый телефон?

И куда обращаться с этой претензией? В евросеть. 04 Ноября 2016, 11:28, вопрос №1430513 Мария, г.

Краснодар Категория: Добрый Вечер!

Подскажите, пожалуйста, сегодня в Евросети приобретали смартфон. На ценнике было указано 6138 руб.

В подарок предлагали сим-карту, на наш отказ, пытались убедить, что на цене телефона это не отразится, и будет сделана скидка 200 руб.

24 Сентября 2016, 22:09, вопрос №1387455 Гульнара, г. Серов Категория:

  1. 1

Гарантированный ответ в мобильном приложении и Telegram!

В наших мобильных сервисах юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос. Вопросы по темам

Правильное составление жалобы

На магазин можно пожаловаться в произвольной форме, учитывая рекомендации, используемые для деловой корреспонденции.

Обращение не должно содержать рекламу, нецензурные выражения, угрозы.

Отправка анонимного письма никак себя не оправдает, на него не дадут ответ. Жалобу обычно рассматривают в течение 1 месяца с момента регистрации.

Если по претензии мало сведений, ее могут вернуть заявителю для устранения недочетов.

Порядок подачи жалобы

Итак, куда пожаловаться на Евросеть?

Направить жалобу на Евросеть, которую составила заинтересованная сторона, можно следующими путями:

  • Через независимое сообщество потребителей.
  • Подать жалобу на интернет-сайте салона Евросети через функцию обратная связь.
  • Непосредственно в самом магазине попросить книгу жалоб и оставить там замечание.
  • Через региональное отделение Роспотребнадзора.
  • Позвонить по телефону службы поддержки компании.
  • Через государственные органы прокуратуры, а также суд.

В каждом случае жалоба оставляется или направляется в соответствии с некоторыми правилами. Так:

  • Через интернет-сайт Евросети необходимо заполнить форму, предназначенную для жалоб и предложений и указать свой электронный адрес, иные контактные сведения. Ответ также придёт в течение нескольких дней, если был указан адрес электронной почты.
  • В отделение Роспотребнадзора и органы прокуратуры жалоба направляется в виде официального документа, с реквизитами.
  • Звонок в службу поддержки продавца обычно помогает быстро решить проблему, но все зависит от отношения сотрудника, ответственного за приём звонков.
  • В книге жалоб магазина указываются свои данные, данные сотрудника, предоставившего книгу жалоб или совершившего какое-либо нарушение, дату, предмет жалобы, свои контактные данные. Необходимо поставить подпись под жалобой. Обычно ответственные сотрудники рассматривают жалобу и принимают меры по ней в течение одной недели.
  • В суде вопрос решается в порядке искового производства на сумму, равную стоимости товара и убытков, понесённых потребителем.
  • В независимые сообщества по правам потребителей жалобы направляется в свободной форме, на усмотрение самого потребителя.

Таким образом, потребители имеют множество возможностей для защиты своих прав.

Заключение

Жалобы Евросети рассматриваются достаточно оперативно. Оценка потребителей на реагирование администрации разная – есть положительное решение их просьб, есть те, кто не был удовлетворён рассмотрением жалобы.

Горячая линия компании – самый быстрый вариант для рассмотрения спорных ситуаций.

Чтобы эффективно подать жалобы, Евросеть предлагает разнообразные коммуникационные площадки, начиная от устных обращений и сообщения через онлайн-форму, до прямого звонка в колл-центр компании.

Есть и письменные формы, традиционные устные, личные приёмы пользователей. Если компания не даёт необходимую и достаточную реакцию, всегда можно приобщить государственные службы, фискальные органы, службы по контролю качества обслуживания потребителей, правоохранительные структуры.

Выбор конкретной коммуникации зависит от ситуации и уровня конфликта. Если есть контакт и требуется простая доказательна база, лучше начать именно с неё и не переходить к судебному разбирательству, которое займёт время, потребует денег и моральных затрат. Поделиться:

(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Загрузка.

Куда обратиться

Существует масса способов пожаловаться на магазин, в котором были совершены действия, противоречащие клиентскому сервису в целом.

  1. Позвонить в колл-центр компании;
  2. Составить жалобу в прокуратуру или .
  3. Написать обращение на официальном сайте Роспотребнадзора;
  4. Оставить замечание в «Книге отзывов и предложений». По закону, в течение 2 дней директор магазина должен принять во внимание обращение, а в течение 5 дней – принять меры;
  5. ;
  6. Заполнить форму на официальном сайте Евросети в разделе «Обратная связь»;

Более подробно о том, .

Новое в журнале Правовед.ru

Гарантия 100% качества

  1. Более 2 369 143 довольных клиента
  2. Лучшие юристы со всей России
  3. Мы поможем вам — или вернём деньги!

В мобильном приложении и Telegram юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос! Мы стараемся! Угостите дизайнера чашечкой кофе, ему будет приятно 🙂 Главный офис: Санкт-Петербург,ул.

Цветочная, д. 16, литера П, оф. 21 Филиал: Москва,ул. Иловайская, д. 10, строение 1 © 2011–2021 «Правовед.ru» Все права защищены.

The website is owned by Pravoved.RU group of companies. The group includes Pravoved.Ru Lab Ltd. which operates the website and provides support for customers (registration number 1187746238536, 143026, Moscow, territory of the innovative center Skolkovo, Bolshoy ave., house 42 building 1, floor 0 room 150 office 5) and LEGALAXY LIMITED which operates payment methods of the website (registration number No.

HE 349968, Stasinou 8, Photos Photiades Business Ctr, Office 402, 1060, Nicosia, Cyprus) Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще! ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ 244 юриста готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут

Куда обращаться

Каждый гражданин может защищать свои потребительские права. Подобная возможность установлена действующим законодательством.

Обратиться с жалобой на конкретную торговую точку или ее сотрудника можно в разные инстанции.

  • Во-первых, граждане имеют возможность направить жалобу непосредственно руководству торговой точки.
  • Во-вторых, пожаловаться можно в одно из государственных учреждений, занимающихся защитой прав граждан.

Действия покупателя при бездействии Евросети

Если в расторжении сделки купли-продажи отказывают, то это повод для обращения в вышестоящие инстанции: прокуратуру или с иском в суд.

Судья изучит жалобу и предпишет провести экспертизу качества.

В случае удовлетворения судебного иска истцу возвращается сумма покупки. В компании работает штат грамотных юристов, но это не повод отказываться от защиты прав. Разбираясь в нормах закона, возможно решить вопрос в пользу потребителя.

Поделиться с друзьями:

Как оставить жалобу на сайте Евросети

На официальном сайте сети магазинов «Евросеть» http://euroset.ru/ можно оставить негативный отзыв с помощью специальной формы обратной связи.

Для отправки жалобы необходимо перейти по ссылке http://euroset.ru/feedback/ и заполнить все поля.

Текст жалобы должен быть максимально информативным. Ответ дается в течение суток.

Составление документа

Несмотря на отсутствие законодательно установленной формы жалобы на Евросеть, при составлении следует учитывать некоторые особенности структуры и содержания. Инфо Жалоба на Евросеть может быть составлена в письменной форме как от руки, так и на компьютере.

Главное правило — чтобы содержимое документы было читабельно.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+