Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Деньги не пиходят на яндекс

Деньги не пиходят на яндекс

Деньги не пиходят на яндекс

Транзакция при помощи терминала

Одним из способов перевода денег на счет Яндекс Деньги является терминал самообслуживания. В нем пользователю необходимо нажать на пункт пополнения электронных кошельков, после чего выбрать логотип Яндекс Деньги. Когда юзер внесет денежные средства в купюроприемник, обязательно нужно забрать чек, который будет являться доказательством того, что платеж был проведен. Деньги, переведенные таким способом чаще всего, зачисляются максимум в течение 60 минут.

Но вообще время на операцию оператором компании-посредника устанавливается всегда самостоятельно. Здесь играют роль два фактора:

  1. загруженность оператора и сервера;
  2. временной интервал, на который настроены терминалы, которые осуществляют отправку данных по операциям.

Если же денежные средства не были зачислены в течение 12 часов, то можно смело звонить в службу техподдержки, телефон которой указан в чеке или же на терминале.

Если же здесь скажут, что деньги были отправлены в срок, тогда уже необходимо будет писать в техподдержку Яндекса.

Пополнение через интернет-банкинг

С помощью дистанционных систем управления счетами клиенты могут проводить пополнение со своего компьютера. В меню так же как и в терминалах надо выбрать соответствующий логотип и указать сумму пополнения.

Если платеж прошел успешно, то данные о списании попадают в историю платежей (выписку) по банковскому счету.

Установка оповещения о платежах по электронной почте При этом баланс кошелька увеличивается. Проверить это нужно, зайдя в кабинет на странице аккаунта Яндекс.

Как переводить деньги

Как пополнить «Яндекс.Деньги»? Очевидно, что после регистрации кошелек пуст.

Для его пополнения можно прибегнуть к любому из способов, которые перечисляются ниже.

  1. Перевод с баланса мобильного телефона. Номер должен быть привязан к кошельку.
  2. Отправка средств с банковского счета. Размер комиссии зависит от банка.
  3. Перевод с карты любого банка (MasterCard, Visa, Maestro). При этом с пользователя будет удержана комиссия за пополнение, которая составит 1 %.
  4. Отправка средств через интернет-банкинг. Пользователь должен быть клиентом банка, предлагающего такую услугу.
  5. Перевод через пункт пополнения, скажем, салон «Евросеть», Сбербанк.
  6. Система «Город», «Почта России», Contact, Unistream.
  7. Перевод с Qiwi, Webmoney.

Как пополнить «Яндекс.Деньги»?

Если пользователь планирует активно пользоваться кошельком, ему стоит подумать о привязке к нему своей банковской карты. Средства будут списываться непосредственно с нее, операция будет занимать не более минуты.

Не пришли деньги при пополнении с терминала

Если вы воспользовались терминалом для пополнения, а деньги так и не пришли, при этом все данные вы указали верно и сохранили чек, скорее всего имеют место неполадки с терминалом.

Свяжитесь с его владельцем, его контактные данные должны быть напечатаны на чеке. Если вы потеряли чек, информацию о владельце терминала можно найти на самом аппарате.

Если же владелец подтвердил отправку денег, напишите письмо в службу поддержки Яндекса.

Популярные займы

100000 ₽

30000 ₽

60000 ₽

30000 ₽

30000 ₽

30000 ₽

15000 ₽

30000 ₽ © BiznesLab.com © 2012-2021 Предложение не является офертой.

Конечные условия уточняйте при прямом общении с кредиторами. Содержание информационных статей основано на субъективном мнении редакции нашего сайта. Мы не несем ответственность за полноту и достоверность содержащейся в них информации. Сайт не принадлежит финансовой организации и на нем не оказываются финансовые услуги.
Сайт не принадлежит финансовой организации и на нем не оказываются финансовые услуги. Финансовые услуги будут оказываться непосредственно организациями, имеющими разрешение Центрального Банка Российской Федерации.

Сайт является составным произведением и представляет собой в том числе каталог товарных знаков (знаков обслуживания), опубликованных в открытых реестрах ФИПС (Роспатент). Исключительное право на товарные знаки (знаки обслуживания) принадлежат их правообладателям.

© BiznesLab, 2012-2021

Только для совершеннолетних

Только лицензированные компании

Сколько времени обычно идут деньги на Яндекс Кошелек?

В зависимости от времени (в ночное время транзакции обрабатываются медленнее), наличия или отсутствия праздников, из-за которых сервера чересчур нагружаются (например, в новый год — масса пользователей в это время стремятся перевести или снять деньги), а также при других обстоятельствах, деньги идут от нескольких секунд до 2-3 часов. Помните, что конкретные сроки назвать невозможно из-за нестабильности работы серверов.На деле платеж может пройти и через 12 часов, и даже через 20 часов после оплаты.

Так происходит, как правило, при крупном «крушении» сервера интернет-банкинга или Яндекса, а также при плохом интернет-соединении у терминала.

По-настоящему разбираться с проблемой нужно в том случае, если прошло больше суток с момента оплаты. До тех пор пользователь может быть спокоен.РЕКЛАМА Помогла статья?
Оцените её!

Загрузка. Ваше имя Ваш комментарий ()

Что делать, если не пришло пополнение на Яндекс.Деньги?

+1Я впервые пользуюсь Яндекс.Деньги и у меня возникла проблема.

Я создал аккаунт и виртуальную карту, пошёл и положил 1000 рублей, ввёл номер виртуальной карты и номер телефона. А проблема. Читать далееMatvei Onishchenko · 26 июн · 1,0 K1ИнтересноЕщё · 148Автоломбард «ПростойЗалог» — это автоломбард которому важна репутация! · ОтвечаетПричин может быть очень много.

· ОтвечаетПричин может быть очень много. Прежде всего, убедитесь, что человек или организация действительно отправили вам деньги — попросите их сделать в приложении или на сайте чек, а затем отправить вам.

В этом чеке будут указаны данные о транзакции — если в разумный срок деньги не доходят, обратитесь в службу поддержки Яндекс.Денег (например, по телефону 8 800 250‑66‑99, звонок бесплатный), назовите данные из чека, и вам подскажут статус платежа.1 · 196Комментировать ответ.Ещё 4 ответа · 250Яндекс.Деньги — сервис электронных платежей, который помогает оплачивать товары. · ОтвечаетЗдравствуйте! Если вы пополняли кошелек через терминал, то такие пополнения могут задерживаться до суток. Мы зачисляем деньги на кошелек как только они приходят к нам.

Если в течении суток деньги не придут в кошелек.

Читать далее1 · < 100комментировать ответ. · 136бесплатная консультация юристов по вопросам банкротства, коллекторским беспредел. ·>Заполните форму и напишите о вашей прблеме в службу поддержки Яндекс: или позвоните по бесплатному телефону 8 800 250-66-991 · 231Комментировать ответ.

· 25Мы профессиональный сервис «Псковский Банковский Центр» предоставляющий услуги. · ОтвечаетЗдравствуйте. Если Вы пополняли кошелек Яндекс Денег и деньги не поступили, то возможно Вы ошиблись с номером кошелька, проверьте номер кошелька на который отправляли денежные средства.

Если номер кошелька верный и денежные. Читать далее · < 100комментировать>

· 6отвечаетв зависимости от оператора, через которого клали-деньги могут идти от нескольких минут до нескольких дней главное, чтобы чек был на руках.

звоните/пишите в поддержку яндекса, а так же можно позвонить оператору, через которого. читать далее ·>< 100комментировать ответ.вы знаете ответ на этот вопрос?поделитесь своим опытом и знаниямичитайте такжеспроситьвойтименю>

почему не пришли деньги на яндекс кошелек?

+2Плахтюков Ю.

· 29 окт 2021 · 4,5 K3ИнтересноЕщё · 863Всего понемногу. Увлекаюсь Мексикой, теннисом и игрой на барабанах.Причин может быть очень много.

Прежде всего, убедитесь, что человек или организация действительно отправили вам деньги — попросите их сделать в приложении или на сайте чек, а затем отправить вам. В этом чеке будут указаны данные о транзакции — если в разумный срок деньги не доходят, обратитесь в службу поддержки Яндекс.Денег (например, по телефону 8 800 250‑66‑99, звонок бесплатный), назовите данные из чека, и вам подскажут статус платежа.101 · 3,2 KКомментировать ответ.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыт()Читайте также · 250Яндекс.Деньги — сервис электронных платежей, который помогает оплачивать товары.

В этом чеке будут указаны данные о транзакции — если в разумный срок деньги не доходят, обратитесь в службу поддержки Яндекс.Денег (например, по телефону 8 800 250‑66‑99, звонок бесплатный), назовите данные из чека, и вам подскажут статус платежа.101 · 3,2 KКомментировать ответ.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыт()Читайте также · 250Яндекс.Деньги — сервис электронных платежей, который помогает оплачивать товары. · ОтвечаетЯндекс.Деньги всегда за то, чтобы люди пользовались кошельком. Иногда платежи могут быть поставлены на паузу после проверки системой безопасности, но только в случае, если были замечены нарушения сервиса.

Рекомендуем прочесть:  Реплики в суде по ст побоях

Пожалуйста, подскажите номер письма , проверю точнее информацию по вашему кошельку и постараюсь помочь.

1 · 313 · 250Яндекс.Деньги — сервис электронных платежей, который помогает оплачивать товары.

· ОтвечаетЕсли вы оформляли подписку на одном из сайтов, который принимает платежи через Яндекс.Кассу, то в смс о списании может быть указано «Y.M.» или «» — это не списание в наш сервис, а платеж, который мы просто проводим, получателем будет другая компания (сайт, который подключен к нам, на котором вы оформили подписку).

Чтобы проверить в чем дело и сказать точно нужны данные по платежу: первые 6 и последние 4 цифры номера карты, с которой проходил платеж, дата, время и сумма.

Наша поможет с этим разобраться.

Если уже отправляли запрос в поддержку, пожалуйста, подскажите его номер — так мы сможем посмотреть детали.7 · 14,2 K · 6Только не эта дебильная система яндекс деньги!!!

Они бегают за копейками тех, кто зарабатывает копейки, а тех, кто получает миллионы за день, отследить не смогут НИКОГДА!!!71 · 9,3 KВы наверно имеете в виду идентификацию? Я это делал через сбер прямо в приложении яндекс денег. К слову, 10 руб. с карты сбера перешло в кошелёк.

И за смс подтверждение с телефона списали 3 рубля. Через сутки всё было готово. Но я, честно говоря, задолбал службу поддержки яндекс деньги сообщениями.

А так пишут, что в течение 5 календарей. 1 · 1,6 K · 2Возможно вас пытаются взломать и зайти в ваш кошелек.Зайдите сами в свой кошелек на Яндекс Деньгах и поменяйте пароль.Таким образом вы себя обезопасите от взлома.

· < 100 ·>я уже 2 недели не могу снять деньги со своего кошелька. Вход в него заблокировался изза того что я перевела сумму больше 5000, сначала несколько дней звонила в поддержку, в итоге предложили ехать в офис, поехала, ждала неделю пока рассмотрят мое заявление, в итоге прислали неверный код для восстановления и я все равно до сих пор не могу снять свои же деньги!!! я такого сервиса нигде не встречала еще!461 · 19,9 K · 376Актуальные курсы валют мира с графиками изменения и аналитикой · Добрый день.

Если вы стали обладателем неожиданного пополнения банковского счета Сбербанка, то не спешите радоваться, возможно, зачисление ошибочно.

Чтобы узнать, кто отправитель можно зайти в мобильное приложение «Сбербанк онлайн»

  1. при необходимости можно заказать отчет на email.
  2. открыть вкладку «последние операции» и отметить интересующее пополнение;
  3. выбрать раздел «карты» и найти карточку, на которую поступили денежные средства;
  4. высветится информация, включающая в себя сумму, дату и время, вид операции, место отправки, примечание (при его наличии);

Если данной информации недостаточно, т.е там нет нужных вам данных, то существуют другие способы узнать, от кого пришли денежные средства на банковскую карточку.

можно прочитать подробно о данных способах.1315 · 81,8 K · 250Яндекс.Деньги — сервис электронных платежей, который помогает оплачивать товары. · ОтвечаетДело, действительно, может быть в лимитах.

Проверить их можно . Наверняка подскажет поддержка после проверки вашего кошелька.

Для этого, пожалуйста, оставьте на сайте. Если с кошельком всё будет в порядке, значит проблема на стороне отправителя.1 · 268 · -1Официальный аккаунт поддержки пользователей Яндекс.Денег и Яндекс.Касс.Здравствуйте.Да, вы можете получать заработную плату на кошелёк Яндекс.Денег.

Реквизиты можно получить по Мы также отправляем все необходимые реквизиты вместе с нашей .В пункте «Назначение перевода» отправитель обязательно должен указать номер вашего кошелька, иначе деньги не поступят.Заказать нашу пластиковую карту можно на или в приложении. Она стоит 199 рублей за 3 года (доставка почтой).

Вы сможете платить по всему миру (везде, где принимают MasterCard), а также получать мгновенный баллами. · 141 · 630Мы знаем о здоровье не понаслышке.

· ОтвечаетЯ подавал заявление на сайте госуслуги и в течении недели заявление меняло свой статус а сейчас висит с формулировкой отправленно в ведомство. Таких лудей очень много а выплаты обещали начать в июне так что думаю придется немного подождать.392 · 162,7 KСпроситьВойтиМеню

Если операция проводилась через терминал

На форумах часто можно увидеть вопрос: «На Яндекс.Деньги не пришли деньги через терминал – что мне делать?» Операция проходит всего за пару шагов, и кажется, что тут все предельно просто.

Однако случается, что средства не приходят спустя пять минут, час или даже день.Если вы используете терминал, запомните: всегда сохраняйте чек до тех пор, пока деньги не поступят на ваш кошелек.Это прямое доказательство проведения транзакции, к тому же на квитанции есть контактные номера, по которым можно будет в случае возникновения проблем обратиться за помощью.

Помощь и решение проблемы

Есть универсальный способ, который позволит подтвердить операцию, даже если нет доступа к мобильному телефону. Заранее закажите в личном кабинете аварийные коды (25 штук).

Они являются альтернативой смс и нужны для подтверждения платежей и для доступа к закрытым разделам учетной записи.

Чтобы обезопасить себя, распечатайте эти коды, а текстовый файл удалите с компьютера.

Даже если мошенники получат доступ к вашему ПК, то они все равно не смогут увести средства с Yandex.Money без подтверждения.

Когда возникают проблемы?

Итак, разберём чаще всего встречающиеся пользователям проблемы:

  1. не приходят деньги на «Яндекс.Деньги» при переводе с другого электронного кошелька;
  2. когда счёт пополняется через платёжный терминал.

В любом случае ситуации с непоступившими на счёт средствами провоцируют дурные мысли и точно не поднимают настроение.

Что делать в случае пополнения через терминал

Крайне редко случается, что при пополнении через терминал деньги не поступают на счет. Это связано с постоянными техническими осмотрами аппарата — таким образом, владельцам аппарата удается вовремя обнаружить неполадки.Если же вы все-таки попали «в неудачное время», то следуйте инструкции:

  • Проверьте, правильно ли вы ввели все реквизиты. Ошибка даже на одну цифру в итоге приводит к отправке денег не тому человеку. Проверять правильность введенных данных нужно или сразу при работе с терминалом, или в чеке, который каждый аппарат самообслуживания должен автоматически распечатывать каждому клиенту;
  • В случае обнаружения ошибки хозяин терминала просто выплачивает вам потраченную на перевод сумму, после чего отменяет старую ошибочную операцию. Если же владелец утверждает, что все с переводом должно быть в порядке, то вполне допускается неполадка со стороны Яндекса. Тогда звоните в службу поддержки Яндекса: 7 495 739-22-22 . Разбирательства, как правило, заканчиваются быстро и в пользу недовольного клиента.
  • Если у вас имеется чек, позвоните по номеру владельца терминала. Номер указывается в квитанции. Если же чека нет, найдите терминал, с которого вы отправляли деньги, и посмотрите номер на нем — каждый хозяин аппарата самообслуживания в обязательном порядке должен наносить свой рабочий номер на случай неполадок;

Внимание: до тех пор, пока вам не поступят на счет средства, не выбрасывайте и не теряйте чек.

Именно этот документ может подтвердить факт перевода денег: так, например, при обращении в службу поддержки Яндекса сотрудники компании могут попросить у вас скан чека.В среднем при перечислении средств через терминал, сколько бы ни отправлял пользователь, деньги приходят на Яндекс кошелек в течение часа.

Однако, могут быть чрезмерные нагрузки на сервера Яндекса, а также недостаточно хороший уровень связи терминала с интернетом — поэтому срок может затянуться еще на несколько часов.

Почему не приходят смс от Яндекс деньги

Еще одна неприятность, которая может приключиться – не приходит смс. Если это сообщение о пополнении счета, то это просто неприятно, а вот подтверждение операции – уже критично.

Рассмотрим основные причины:

  1. Проблема с телефоном или сим-картой. Попробуйте отправить сообщение с другого телефона на ваш. Если дойдет – то причина иная. Если нет, то можно попробовать сменить устройство, или сходить в офис оператора и поменять сим-карту.
  2. Перегрузка сети. Большинство телефонных вышек в стране уже обновлено с учетом количества пользователей, но есть и старые. При попадании в их зону действия возможны проблемы со связью. Выход один – попробовать сменить дислокацию.
  3. Техническая ошибка. Специалисты системы сразу узнают о неполадках и пытаются их исправить. Попробуйте повторить операцию позже. Если спустя несколько часов все так же не приходят смс от Яндекс деньги – это повод написать в техподдержку.

Причины задержки поступлений

Средства не поступают на кошелек по разным причинам.

В случае с терминалами это может быть:

  1. Сбои в системе.
  2. Достижение лимитов по хранению денег и возможности переводов.
  3. Ошибка в номере получателя.

Как уже и говорилось, нужно обязательно сохранять чек и в случае чего сразу же проверить, правильно ли вы ввели номер.

Если все верно, но денег нет около суток, используйте вариант обращения к техподдержке.Также стоит помнить, что у каждого типа кошелька есть ограничения на суммы переводов и пополнений, а также максимальная сумма для хранения. Посмотреть лимиты можно на специальной странице, посвященной этой теме.Ну а если вы использовали интернет-банкинг, тут также несколько возможных причин неудачных перечислений:

  1. Ошибка в номере
  2. Сбои в системе ЯД.
  3. Ошибка банка при отправке.

Теперь, когда мы более четко разобрались в том, почему деньги не приходят на Яндекс.Деньги, давайте перейдем к вопросу, как выйти из сложившейся ситуации.

Проблемы на сервере

Перевод на «Яндекс.Деньги» не пришел, и проблема заключается не в реквизитах, лимите или работе терминала? Нельзя сбрасывать со счетов и возможные сбои на сервере системы.

Не исключено, что транзакция не была проведена. Разобраться с этой проблемой поможет обращение в службу технической поддержки.

Не пришел денежный перевод

Все переводы, осуществляемые в Яндексе происходят мгновенно и каждую такую операцию можно отследить.

Если отбросить версию мошенничества, а все реквизиты вы указали правильно, возможно перевод защищен кодом протекции. Его устанавливает отправитель, если хочет, чтобы вы получили деньги только после того, как вы выполните перед ним какие-либо обязательства.

Конечно, он также мог активировать код по ошибке.

В любом случае, вам нужно узнать у отправителя этот код (если он есть).

Читайте также: В случае мошенничества обращайтесь в службу технической поддержки Яндекса. Кстати, для исключения ввода неправильных реквизитов вы можете отправить человеку, который должен выслать деньги, свою визитку, которая содержит ваши данные и сумму перевода.

Ссылку на визитку вы можете найти нажав на кнопку вашего счета в правом верхнем углу экрана. Советуем: При возникновении подобных проблем, главное не паникуйте. В любом случае, всегда можно обратиться за помощью профессионалов технической поддержки.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки и мы еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Отсутствие зачисления на счет

Рассмотрим варианты, почему не приходят зачисления на кошелек.

По правилам сервиса Яндекс. Деньги есть ограничения для остатка рублей на счете. Это зависит от идентификации пользователей. Чем больше данных владелец финансового аккаунта предоставил сервису, тем выше статус этого пользователя, соответственно больше доверия и можно проводить операции на значительные суммы.

Если же пользователь предоставил минимальную информацию о себе, то лимиты на остатки и операции по расходу/доходу будут гораздо ниже. Эти статусы влияют и на зачисление денег. Если в кошельке владельца уже находится предельно допустимая сумма для его статуса, то больше Яндекс не сможет зачислить.

Соответственно деньги будут в подвешенном состоянии до тех пор, пока кошелек не освободится на достаточную сумму.

Лишь после этого сумма разморозится и пройдет зачисление. Поэтому в кошельке всегда должно быть достаточно места до верхнего лимита.

Отправление с другого кошелька

Когда деньги перечислялись с другого кошелька и отправитель/получатель заявляет, что они не поступили, то здесь может быть несколько вариантов: первый – при заполнении реквизитов была сделана ошибка, и они пришли не на тот счёт, второй – вас вводят в заблуждение.

Как ни печально, но последний вариант довольно часто используется мошенниками. Вам даже может быть прислан скриншот чека, но проблема ли это в наше время, когда каждый второй владеет «Фотошопом»?В платёжной системе «Яндекс.Деньги» платежи не могут потеряться, на сегодняшний день таких случаев не известно, но ситуаций с невнимательностью пользователей достаточно.

Практически все переводы между кошельками проводятся мгновенно, а если у вас есть проблемы и вопросы, всегда можно их задать службе поддержки.

Почему не пришли средства на Яндекс кошелек

Причин, почему на кошелёк не приходят деньги, может быть множество, хотя это редко связано с неполадками в самом сервисе. Перед тем как обращаться в службу поддержки Яндекса напрямую, стоит перепроверить, не возникло ли ошибки с вашей стороны при вводе данных, а также, не могли ли средства «затеряться» после их внесения. Это происходит по разным причинам, которые зависят от того, каким способом осуществлялся платеж.Внести средства на счет кошелька можно следующими способами:

  1. С других кошельков (Qiwi).
  2. Со счета мобильного телефона.
  3. Через офис-посредник (Евросеть, Связной и др.).
  4. С банковской карты.
  5. С помощью терминала оплаты.

Помните, что в некоторых случаях средства поступают не мгновенно.

К примеру, если пополнять кошелек через Почту России или Ситибанк, то деньги поступят на счет в течение 2-3 дней. Полный список способов пополнения со сроками и ограничениями по вносимой сумме можно посмотреть здесь: https://money.yandex.ru/prepaid/.Чаще всего задержка до часа не является критичной, но если деньги на кошелек не переводятся уже довольно долго, а Яндекс обещает мгновенное пополнение по вашему способу оплаты, то стоит начинать собирать данные о транзакции и обращаться к владельцам сервисов.Правила сервиса Яндекс.Деньги устанавливают ограничения на максимальную сумму остатка на счете. Чем больше информации пользователь предоставил о себе, подтвердив свою личность, тем выше будет доверие к нему, и, соответственно, лимит.

Поэтому помните, что если вы хотите положить сумму, которая заставит баланс превысить максимум, то ваш перевод заморозится до тех пор, пока на кошельке не будет достаточно места для его зачисления.Если вы переводите деньги с банковской карты, задержка поступления средств может объясняться тем, что перед отправкой денег на кошелек транзакция должна быть подтверждена сотрудниками банка.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+